• Service Level Terms:The Contracto

• Service Level Terms:
The Contractor will work for the prompt resolution of Problems and will respond to the Client as per the target service level and turnaround set below by using a dedicated contact telephone number or e-mail address for each support call.
Maximum turnaround time of response will be based on the following level of Severity:

Результаты (украинский) 1:

• Послуги рівні умови:Підрядник буде працювати для оперативного вирішення проблем і буде реагувати на клієнта відповідно до цільового рівня сервісу та поворот, встановіть нижче за допомогою за виділений контактний телефон номер або адресу електронної пошти для кожного дзвінка підтримки.Тривалість максимум зарахування відповіді базуватиметься на наступні ступінь серйозності:

Результаты (украинский) 2:

• Правила про рівень обслуговування:
Підрядник буде працювати для якнайшвидшого розв'язання проблем і буде реагувати на Клієнта відповідно до цільової рівень обслуговування та обороту , встановленого нижче, використовуючи спеціальний контактний номер телефону або адресу електронної пошти для кожного звернення в службу підтримки.
Максимальний поворот час відгуку буде засновано на наступному рівні критичності:

Результаты (украинский) 3:

%E2%80%A2%20Послуги%20Рівень%20терміни:%5 EThe%20Підрядник%20буде%20Праця%20для%20в%20оперативне%20постанови%20з 20% проблеми%20а%20буде%20реагувати%20до 20% у 20% клієнтів%20а%20на%20в%20цільових%20послуги%20рівень%20а%20оборотності%20сет%20нижче%20за 20% за допомогою%20а%20виділених%20контакт%20телефонних%20числа%20або%20e-mail%20адреса%20для%20кожного%20підтримка%20дзвінок.%5 EMaximum%20оборотності%20час%20з 20% відповідь%20буде%20бути%20на основі%20на 20%в%20наступні%20рівень%20з 20% Тяжкості:%5E