Very sorry to hear that you got the

Very sorry to hear that you got the item that it's not the same as our store.We have already checked it carefully before shipping it out .Could you tell us what's the problem with the item? Hope you could take some photoes or video and send it to my Message Center. So that We will improve in the future and We also could help you resolve it ASAP.Looking forward to hear from you soon.
Any questions,Pls contact us firstly.Thank you very much.
Wish you a nice day!God bless your family!

Результаты (русский) 1:

Очень жаль это слышать, что вы получили элемент, что это не то же самое, как наш магазин. Мы уже проверили это тщательно перед отправкой его. Могли бы вы рассказать нам, что это проблема с элементом? Надеюсь, что вы могли бы принять некоторые фотографии или видео и отправить его на мой центр сообщений. Так что мы будем улучшать в будущем, и мы также может помочь вам решить ее как можно скорее. Будем рады услышать от вас скоро. Любые вопросы, Pls, свяжитесь с нами во-первых. Большое спасибо. Желаем вам приятного дня! Бог благословит ваши семьи!

Результаты (русский) 2:

Очень жаль, что вы получили деталь , что это не то же самое , как наш store.We уже тщательно проверили его перед отправкой его .Could вы сказать нам , что проблема с этим пунктом? Надеюсь , что вы могли бы сделать несколько фотографий или видео и отправить его в мой центр сообщений. Так что мы будем улучшать в будущем , и мы также могли бы помочь вам разрешить его ASAP.Looking вперед , чтобы услышать от вас в ближайшее время .
Все вопросы, Pls свяжется мы firstly.Thank вас очень много.
Желаю вам хорошего дня! Бог благословит вашу семью!