Hello. We booked a room in your hot

Hello. We booked a room in your hotel from 4th of november to 11th of november. In conditions of reservation has been said that the deposit is not paid, but at 1st of october your hotel withdrew 600 CZK from our credit card. You withdrew another 700 CZK from our credit card yesterday (7th of october). Please explain why this was done, how much more money you are going to withdraw and how can we get our money back in case of booking cancellation?

Результаты (русский) 1:

Привет. Мы забронировали номер в вашей гостинице с 4 ноября по 11 ноября. В условиях бронирования было сказано что не выплачивается депозит, но на 1 октября ваш отель снял 600 крон от нашей кредитной карты. Вы вчера снял еще 700 крон от нашей кредитной карты (7 октября). Просьба объяснить, почему это было сделано, сколько вы собираетесь вывести и как можно больше денег, мы получим наши деньги обратно в случае отмены бронирования?

Результаты (русский) 2:

Здравствуйте. Мы заказали номер в вашем отеле с 4 ноября по 11 ноября. В условиях бронирования было сказано, что депозит не выплачивается, но в 1 октября ваш отель снял 600 крон с нашей кредитной карты. Вы сняли еще 700 крон от вчерашнего (7 октября) нашей кредитной карты. Пожалуйста, объясните, почему это было сделано, сколько еще денег вы собираетесь снимать и как мы можем вернуть наши деньги в случае отмены бронирования?

Результаты (русский) 3:

Здравствуйте. Мы забронировали номера в отеле с 4-го ноября по 11-е ноября. В условиях бронирование было говорит, что депозит - не платят, но на 1-е октября отель снял 600 крон из нашей кредитной карты. Вы сняли еще 700 крон из нашей кредитной картой вчера (7-е октября). Объясните, почему это было сделано,Сколько денег вы собираетесь уйти, и как мы можем получить наши деньги обратно в случае отмена заявки?