Welcome morozka80 ! | Sign OutMy Al

Welcome morozka80 ! | Sign Out
My AliExpress Help Community Go toalibaba.com
Выбрать язык​▼
www.aliexpress.com

Search Products

All Categories
0CartWish ListCATEGORIES
Featured BrandsWeddings & EventsNovelty ItemsElectronicsAll Promotions
Buyer Protection
Home > Help > Claim Policies

AliExpress.com Dispute Rules for Online Transactions
August 1, 2013

Chapter I: General Principles
Chapter II: Products Not Received
1. Detention by Customs
2. Products in Transit
3. Parcel Returned
4. Dispatching to Wrong Address by Supplier
5. Products Received
6. Tracking Number Abnormal
7. Buyer Returned Parcel after Receipt
8. Buyer's Refusal to Accept
9. Supplier unilaterally change the method of transportation
Chapter III: Products Not As Described
1. Differences in Product Descriptions
2. Quality Problem
3. Sale of Fake Products
4. Intangible Products
5. Short Shipment
6. Goods Damaged
Chapter IV: General Provisions



Thank you for using AliExpress.com online transaction platform for cross-border trading. These AliExpress.com Dispute Rules for Online Transactions provide for the basic principles applicable to trade disputes arising from online transactions conducted on the Platform with a view to safeguarding proper trading order and providing a fair and safe trading marketplace for online transactions on the Platform.
These Dispute Rules provide for the basic principles for those trade disputes which often may arise out of online transactions. However, tremendous varieties of products are available on the Platform, and disputes that may arise in international trading may also be very complicated. For those disputes for which these Dispute Rules have not specifically stipulated the rules, AliExpress.com shall have the full right and discretion to make decisions based on the facts of each case and in accordance with the basic principles set forth in these Dispute Rules, commonly accepted practices in international trading and the supporting materials provided by Buyers and Suppliers. You agree to accept and be bound by the decisions made by AliExpress.com in respect of the trade disputes.
AliExpress.com may amend these Dispute Rules from time to time by posting an amended and restated Dispute Rules on AliExpress.com website. The amended and restated Dispute Rules shall be effective immediately upon posting. Your continued use of the Platform for online trading shall be deemed to be acceptance of the amended Dispute Rules.
AliExpress.com encourages Buyers and Suppliers to solve trade disputes through amicable discussions and negotiations.
Chapter I: General Principles
1. Unless otherwise expressly defined in these Dispute Rules, the terms used in these Dispute Rules shall have the same meanings as used in the Online Transaction Agreement.
"AliExpress.com" means AliExpress.com Singapore E-Commerce Private Limited, a company with limited liability and registered in Singapore.
"Buyer" means a registered buyer member which has registered with AliExpress.com website and buys products online.
"Commercial logistics" mean the method of logistics services mainly through air express, but excluding EMS. The commercial logistics accepted by the Platform include the air express services provided by the following logistic companies: UPS, DHL, FEDEX, TNT, Shunfeng. The term "commercial logistic company" will be interpreted accordingly.
"Customer Service" means the Customer Service department of AliExpress.com.
"Dispute Rules" mean these AliExpress.com Dispute Rules for Online Transactions on the Platform.
"Logistic information" means the information provided by a logistic company for an order inquiry or the information for the logistic status of the products indicated upon enquiry in the official website site of a logistic company.
"Member" means Buyer and/or Supplier.
"Online Transaction" means a transaction which is conducted using the AliExpress.com online transaction platform and in accordance with the Online Transaction Agreement, including a transaction for a product listed on the AliExpress.com website and conducted using the AliExpress online transaction platform.
"Online Transaction Agreement" means the AliExpress.com Online Transaction Services Agreement that AliExpress.com publishes on AliExpress.com website as may be amended from time to time.
"Order" means a sale and purchase order for goods that has been agreed by Buyer and Supplier on the Platform.
"Parcel" means the logistic parcel containing the products of an Order.
"Platform" means the AliExpress.com online transaction platform.
"Products" mean the products which are the subjects for sale stipulated in the Order by Buyer and Supplier.
"Refund" means AliExpress.com refunds to Buyer all or part of the payments of an Order in accordance with the Dispute Rules.
"Release" means AliExpress.com releases to Supplier all or part of the payments of an Order in accordance with the Dispute Rules.
"Supplie

Результаты (русский) 2:

Добро пожаловать morozka80! | Выход из системы
Мой AliExpress Помощь Сообщество Go toalibaba.com
Выбрать язык  ▼
www.aliexpress.com

Поиск продуктов

Все категории
0CartWish ListCATEGORIES
Рекомендуемые BrandsWeddings & EventsNovelty ItemsElectronicsAll Акции
Защита покупателя
Главная> Помощь> Заявить право Политика Aliexpress.com Правила споров для онлайн - транзакций с 1 августа 2013 года Глава I: Общие принципы Глава II: Продукты не получен 1. Задержание таможней 2. Продукты в переходном периоде 3. Участок Возвращается 4. Диспетчерская к неправильному адресу Поставщиком 5. Продукты Поступила 6. Отслеживая номер Аномальные 7. Покупатель Возвращается посылок после получения 8. Отказ покупателя от 9. Поставщик в одностороннем порядке изменить способ транспортировки Глава III: Продукты не как описано выше 1. Различия в описании товаров 2. Проблема качества 3. Продажа поддельной продукции 4. Нематериальные продукты 5. Недопоставки 6. Товары Поврежденные Глава IV: Общие положения Благодарим Вас за использование AliExpress.com онлайн - платформы транзакций для трансграничной торговли. Эти AliExpress.com споров Правила для онлайновых транзакций предусматривают основных принципов , применимых к торговле споров , связанных с онлайн - транзакций , проведенных на платформе с целью сохранения надлежащего торгового порядка и обеспечения справедливого и безопасного торговая площадка для онлайн - транзакций на платформе. Эти Правила споров предусматривают основных принципов для тех торговых споров , которые часто могут возникнуть из онлайн - транзакций. Тем не менее, огромные разновидностей продукции доступны на платформе, и споры , которые могут возникнуть в международной торговле также может быть очень сложным. Для тех споров , для которых эти правила спора конкретно не предусмотренных правилами, AliExpress.com имеют полное право и свободу принимать решения , основанные на фактах в каждом конкретном случае и в соответствии с основными принципами , изложенными в настоящих Правилах споров, обычно признанной практики в области международной торговли и вспомогательные материалы , предоставленные покупателями и поставщиками. Вы согласны с тем , чтобы принять и обязательность решений , принятых AliExpress.com в отношении торговых споров. AliExpress.com может изменить настоящие Правила споров в время от времени путем размещения изменениями и дополнениями , Правила спор на Aliexpress.com сайте. Исправленные и пересчитано Правила споров вступают в силу сразу после публикации. Ваше дальнейшее использование платформы для онлайн - торговли должны считаться принятие исправленных Правил споров. AliExpress.com призывает покупателей и поставщиков для решения торговых споров путем дружественных дискуссий и переговоров. Глава I: Общие принципы 1. Если иное не оговорено в настоящих Правилах спора, термины , используемые в настоящих Правилах спора имеют те же значения, используемые в Соглашении транзакций в реальном времени . "AliExpress.com" означает AliExpress.com Сингапур E-Commerce Private Limited, компания с ограниченной ответственностью и зарегистрирован в Сингапуре. "Покупатель" означает зарегистрированный пользователь покупателя , который зарегистрирован с AliExpress.com веб - сайт и покупает продукты в Интернете. "Коммерческая логистика" означает метод логистических услуг в основном за счет воздушного экспресса, но исключая EMS. Коммерческие логистики , принятые платформы включают в себя воздушные экспресс - услуги , предоставляемые следующими логистическими компаниями: UPS, DHL, FedEx, TNT, Shunfeng. Термин "коммерческий логистическая компания" будет интерпретироваться соответствующим образом . "Служба поддержки клиентов" означает отдел обслуживания клиентов по AliExpress.com. "Правила споров" означают эти правила aliexpress.com спор для онлайн - транзакций на платформе. "Логистическая информация" означает информация , представленная логистической компанией для запроса заказа или информации для материально - технического состояния продуктов , указанных в ответ на запрос на официальном сайте сайте логистического компании. "Член" означает Покупатель и / или поставщика. "Интернет сделка" означает сделку который проводится с использованием онлайн - платформы транзакций Aliexpress.com и в соответствии с Соглашением интернет сделки, включая сделки по продукту , указанному на сайте Aliexpress.com и проводится с использованием онлайн - платформы транзакций AliExpress. "соглашение транзакций в реальном времени " означает AliExpress .com Интернет транзакций Договор об оказании услуг , которые AliExpress.com публикует на веб - сайте Aliexpress.com, которые могут изменяться время от времени. "Заказ" означает порядок купли - продажи в отношении товаров , которые были согласованы Покупателем и Поставщиком на платформе. "Parcel "означает логистическую посылку , содержащую продукцию заказа. " Платформа "означает платформу онлайн транзакций Aliexpress.com. " Продукты "означают продукты , которые являются субъектами для продажи предусмотрено в заказе покупателем и поставщиком. " Возврат "означает AliExpress .com возмещает Покупателю все или часть выплат заказ в соответствии с Правилами спора. "Выброс" означает Aliexpress.com релизы Поставщику всех или части выплат заказ в соответствии с Правилами спора. "коммерц

Результаты (русский) 3:

добро пожаловать morozka80!| выйтимоя aliexpress помочь сообществу идти toalibaba.comВыбрать язык​▼www.aliexpress.comпоиск товароввсе категории 0cartwish listcategoriesбыл brandsweddings & eventsnovelty itemselectronicsall продвижения по службезащите покупателейглавная > справка > утверждают, политикаaliexpress.com спора правила для сделки в режиме онлайн1 августа 2013 годаглава I: общие принципыглава II: продукты, которые не получили1.задержанию таможенными2.продукты в пути3.посылки вернулись4.направление на неверный адрес поставщиков5.продукты, полученные6.номер для отслеживания необычных7.покупатель вернул участок после получения8.отказ покупателя принять9.поставщик в одностороннем порядке изменить способ транспортировкиглава III: продукты, не описанных1.различия в описание продукта2.проблема качества3.продажи поддельных товаров4.нематериальные продукты5.короткая партия6.товары поврежденыв главе IV: общие положенияспасибо за использование aliexpress.com сетевых операций платформы для трансграничной торговли.эти aliexpress.com спора правил для онлайновых операций предусматривают основные принципы, применимые к торговых споров, возникающих в связи с онлайн сделок на платформе с целью обеспечения надлежащей торговой системы и обеспечения справедливого и безопасного рынка торговли для онлайн - транзакций на платформе.эти правила предусматривают, что спор основные принципы таких торговых споров, которые зачастую могут возникнуть онлайновых операций.вместе с тем огромным разновидностей продуктов на платформе, и споры, которые могут возникнуть в международной торговле также может быть очень сложно.для этих споров, для которых эти споры правила не предусматривает, в частности, правила, aliexpress.com имеет полное право и полномочия принимать решения на основании фактов по каждому делу, и в соответствии с основными принципами, изложенными в этих спор правил, общепринятых норм в международных торговых и вспомогательных материалов, представляемых покупателями и поставщиками.вы согласны принять и обязательность решений, принятых в отношении aliexpress.com из торговых споров.aliexpress.com может изменить эти правила споров, которые время от времени размещения измененный и вновь спора правил по aliexpress.com веб - сайта.и вновь с внесенными в него поправками спора правила вступают в силу сразу после их размещения.ваше дальнейшее использование платформы для интернет - трейдинга, считается принятие измененного спора правил.aliexpress.com призывает покупателей и поставщиков для решения торговых споров посредством мирного обсуждения и переговоров.глава I: общие принципы1.если иное прямо определены правила в этих споров, термины, используемые в этих спор правила имеют одинаковый смысл, который используется в сетевых операций соглашения."aliexpress. com" означает aliexpress.com сингапур электронной торговли Private Limited, компании с ограниченной ответственностью и зарегистрированной в сингапуре."покупатель" означает зарегистрированных покупателя -, которая зарегистрирована в aliexpress.com веб - сайта и покупает товары в интернете."коммерческая логистика" означает метод логистических услуг, главным образом через воздух экспресс, но исключая EMS.коммерческая логистика принято платформы включают в себя воздух экспресс - услуг, предоставляемых после логистических компаний: UPS, DHL, FedEx, тнт, shunfeng.термин "коммерческий логистической компании" будет интерпретироваться соответственно."клиентов" означает обслуживания департамента aliexpress.com."спор правила" означает, что эти aliexpress.com спора правил для онлайн - транзакций на платформе."материально - технической информации" означает информацию, предоставленную логистической компании на предмет расследования или информации для материально - технического состояния продукции указывается в ответ на запрос на официальный сайт сайта логистической компании."член" означает покупателем и / или поставщика."онлайн - сделка" означает сделку, которая осуществляется с использованием aliexpress.com онлайн операционной платформы и в соответствии с онлайн - операционные соглашения, в том числе сделка на продукт, перечислены на веб - сайте aliexpress.com и проводится с использованием сетевых операций aliexpress платформы."онлайн - операционные соглашения" означает aliexpress.com сетевых операций соглашения об услугах, что aliexpress.com публикует на aliexpress.com сайта могут изменяться время от времени."заказ" означает продажу и заказов на товары, которые были согласованы покупателей и поставщиков на платформе."посылка" означает посылку с материально - технической продукции приказ."платформа" означает aliexpress.com онлайновые сделки платформы."товары" означают изделия, являются предметом для продажи, указанного в постановлении покупателей и поставщиков."возврат" означает aliexpress.com возмещения покупателю все или часть выплат приказ, в соответствии с правилами споров."освобождение" означает aliexpress.com релизов к поставщику все или часть выплат приказ, в соответствии с правилами споров."supplie