According to above situation since

According to above situation since we haven’t meet the customer deadline we received the claim for it.
Please send us your explanation why we couldn’t pick up the cargo on time and even didn’t ship the cargo.
We look forward to hearing from you regarding this misunderstanding within next seven days

Результаты (русский) 1:

Согласно выше ситуации так, как мы не уложиться в сроки заказчика мы получили требование для него. Пожалуйста, пришлите нам ваше объяснение, почему мы не могли забрать груз на время и даже не перевозим грузы.Мы ждем от вас относительно этого недоразумения в течение следующих семи дней

Результаты (русский) 2:

В соответствии с описанной выше ситуации , так как мы не уложиться в срок клиента мы получили требование за это.
Пожалуйста , пришлите нам свое объяснение , почему мы не могли забрать груз вовремя и даже не отправить груз.
Мы с нетерпением ждем слушания от вас относительно этого недоразумения в течение следующих семи дней

Результаты (русский) 3:

по данным выше ситуации, поскольку мы не удовлетворения клиента срок мы получили претензии за это.пожалуйста, присылайте нам ваши объяснения, почему мы не можем забрать груз по времени и даже не корабль, груз.мы с нетерпением ждем от вас, что это недоразумение в ближайшие семь дней