Dear YanaWe are sorry to hear that

Dear Yana

We are sorry to hear that you have not received your order.

We despatched your order on Monday 14th September, 2015 at 01:04 by mail, however as 80 days have passed since the order was shipped, we must sadly presume that your order has been lost in the postal system.

We have refunded the value of your order: RUB 3,909.91, to your original payment method and this should appear in the next 2-3 days.

We apologise for the inconvenience caused.

Should you have any further questions about your order or any of our products or services please do not hesitate to contact us.

Best regards,

Customer Services

Результаты (русский) 1:

Уважаемый ЯнаМы сожалеем, что вы не получили ваш заказ.Мы отправки ваш заказ на понедельник 14 сентября 2015 г. в 01:04 по почте, однако как 80 дней прошло с тех пор заказ был отправлен, мы к сожалению должны предполагать, что ваш заказ было потеряно в почтовой системе.Мы возмещается стоимость вашего заказа: руб 3,909.91, оригинальный метод оплаты, и это должно появиться в течение ближайших 2-3 дней.Мы приносим извинения за причиненные неудобства.Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем заказе, или любой из наших продуктов или услуг, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.Всего хорошегоОбслуживание клиентов

Результаты (русский) 3:

дорогой яна

жаль слышать, что вы не получили ваш заказ.

мы отправлены ваш заказ в понедельник 14 сентября 2015 года на 16:26 - по почте, поэтому 80 дней прошло с тех пор, как заказ был отправлен, мы должны исходить из того, что, к сожалению, ваш заказ был утерян в почтовой системы.

нами возместил стоимость вашего заказа: руб 3909.91,на оригинальный метод оплаты, и это должно появиться в ближайшие 2 - 3 дня.

мы извиниться за неудобства.

должны есть дополнительные вопросы относительно вашего заказа или любой из наших продуктов или услуг, пожалуйста, обращайтесь к нам.

наилучшие пожелания,



обслуживания клиентов