TELEPHONE ETIQUETTEThe techniques o

TELEPHONE ETIQUETTE
The techniques of telephoning are very much the same in all countries. Only remember your good telephone manners:
1. When talking on the telephone — speak clearly, not too fast but not too slowly either. Take your cigarette out of your mouth, and do not shout. If it's a casual or a business talk you need to sound friendly. A smile will make your voice pleasant, friendly, accommodating, and attending.
2. Make sure that your conversation with a busy person is as brief as possible. List key points you want to make in note form before you place the call. Check off each point as the call moves along. Then you will never forget what you wanted to say and will not keep another person on the phone too long.
3. When calling a friend or a person who knows you but does not recognize your voice — don't play a guessing name: "Guess who?". Announce yourself promptly.
4. When you get a wrong number don't ask: "What number is this?" It is a good manner to ask: "Is this two-three-four-five-six?" If not — apologize.
5. If a wrong-number call comes through don't lose your temper. Simply say: "Sorry, wrong number" — and hang up. Don't bang the receiver.
6. Always identify yourself when making a call, especially if you are calling on business, e. g. "This is Mr Smith from the Wonderland Travel Agency. Could I speak to Mr Jones?"
7. If you have a visitor, do not carry on a long chat while your visitor tries hard to avoid listening to your conversation. The best thing to do is to say you are busy at the moment and...

Результаты (украинский) 2:

КОНТАКТНИЙ ТЕЛЕФОН ЕТИКЕТ
Методи телефонії дуже багато однакова у всіх країнах. Тільки пам'ятайте ваші добрі телефонні манери:
1. При розмові по телефону - говорити чітко, не дуже швидко , але не дуже повільно , або. Візьміть сигарету з уст ваших, і не кричіть. Якщо це випадковий або ділову розмову вам потрібно звучати дружелюбно. Посмішка зробить ваш голос приємний, доброзичливий, що вміщає і відвідування.
2. Переконайтеся , що ваша розмова з зайнята людина є якомога більш коротким. Список ключові моменти , які ви хочете зробити у формі примітки , перш ніж помістити виклик. Відзначте кожну точку , як виклик рухається. Тоді ви ніколи не забудете , що ви хотіли сказати , і не буде тримати іншу людину по телефону занадто довго.
3. При виклику одного або людини , яка знає вас , але не розпізнає ваш голос - не грають угадайку ім'я: "Вгадай , хто?". Оголосити себе в найкоротші терміни.
4. Коли ви отримуєте неправильний номер не питають: "Який це номер?" Це хороша манера , щоб запитати: "Чи є чи це два-три-чотири-п'ять-шість?" Якщо немає - прошу вибачення.
5. Якщо неправильний номер виклику приходить через не втрачають свою вдачу. Просто сказати: "Вибачте, неправильний номер" - і повісити трубку. Чи не стукайте приймач.
6. Завжди ідентифікувати себе при виконанні виклику, особливо якщо ви телефонуєте по справі, наприклад , "Це містер Сміт з Чудес туристичного агентства. Чи можу я поговорити з містером Джонсом?"
7. Якщо у вас є відвідувач, не несуть на довге спілкування в той час як ваш відвідувач намагається з усіх сил , щоб уникнути прослуховування вашої розмови. Найкраще , що потрібно зробити , це сказати , що ви зайняті в даний момент і ...

Результаты (украинский) 3:

Т%20опрацьовувати,%20а%20відвідувати.%5E2.%20роблять%20впевнений%20,%20вашого%20розмови%20з%20а%20зайнятий%20людина%20є%20а%20короткі%20а%20.%20Список%20ключових%20 очок%20ти%20хочуть%20до 20% робить%20в 20-20%відзначають 20 класу%20до 20% ви%20місце%20в%20дзвінок.%20Перевірити%20вимкнення%20кожного%20точки%20а%20в%20дзвінок%20рухається%20разом.%20Потім%20ти%20буде%20ніколи%20забути%20а%20ти%20хотіли%20до 20% кажуть%20а%20буде%20не%20тримати%20ще%20людина%20на 20%в%20телефон%20занадто%20см.%20%5Е3.%%20неправильно%20числа%22%20%E2%80%94%20а%20повісити%20.%20Дон%27т%20Піф-паф, ой-ой%20в%20ресивера.%20%5E6.%20завжди%20ідентифікувати%20себе%20, коли%20рішень%20а%20дзвінок,%20особливо%20якщо%20ти%20є%20покликання%20на 20%бізнесу,%20e.%20г.%20%22цього%20є%20Пан%20Сміт%20від 20% до 20% 'Дивокрай'%20Подорожей%20Агентства.%20б%20I%20говорити%20до 20% Пан%20Джонс?%22%20%5E7.%20Якщо%20ти%20мають%20а%20відвідувача,%20робити%20не%20кері%20на%20а%20довго%20чат%20а%20вашого%20відвідувач%20намагається%20жорсткий%20до 20% уникнути%20прослуховування%20до 20% свого%20розмову.%20В%20 найкращих%20річ%20до 20% - 20% - 20% до 20% кажуть%20ти%20є%20зайнятий%20о 20%в%20момент%20а...%5Е%5E