IELTS Letter, topic: Complaint abou

IELTS Letter, topic: Complaint about a faulty mobile phone
You have bought a new mobile phone and in a few days after purchase it has stopped working. You spoken to the company representative a week ago but the phone has still not been repaired.
Write a letter to the company. In your letter
- introduce yourself
- explain the situation
- say what action you would like to company to take.
Dear Sir/ Madam,
I am writing to inform you about the faulty mobile phone that I have purchased in your store.
My name is Christine B., I am a regular customer of your company. On the 10th of March, I bought a brand new Nokia XYZ mobile. However, upon one week of using it, problems started to appear. The flash of the camera is no longer working. Also, the monitor is getting blurry which makes it difficult for me to see the SMS messages clearly. I was very surprised to discover such problems in quite an expensive model.
Naturally, I returned the mobile phone in your store to be replaced with a new one. One of your sales staff members told me that they will send it to my home address within one week. However, two weeks have passed without me receiving any replacement. I am very upset with your poor service.
In this regard, I insist on getting a refund of my full payment if the replacement will not arrive within one more week.
Yours faithfully,
Christine B.
This is a very good letter. The structure of paragraphs and sentences, grammar, vocabulary, the length of the letter – everything is in order. There are some minor corrections (see comments underlined in blue). Otherwise, this looks like a Band 7 letter.

Результаты (русский) 1:

IELTS письмо, Тема: жалоба о неисправных мобильных телефоновВы купили новый мобильный телефон, и через несколько дней после покупки она перестала работать. Вы говорили представителю компании в неделю назад, но телефон имеет до сих пор не были отремонтированы.Напишите письмо в компанию. В вашем письме-представить себе-объяснить ситуацию-говорят, какие меры вы бы хотели компании принять.Уважаемый господин / госпожа,Обращаюсь к вам, с тем информировать Вас о неисправных мобильный телефон, который я приобрел в вашем магазине. Меня зовут Кристина б., я являюсь постоянным клиентом вашей компании. 10 марта, я купил новый Nokia XYZ мобильных. Однако после одной недели использования его, начали появляться проблемы. Вспышка камеры больше не работает. Кроме того монитор становится размытым который делает его трудным для меня, чтобы ясно видеть SMS-сообщений. Я был очень удивлен обнаружить такие проблемы в довольно дорогие модели.Естественно я вернулся на мобильный телефон в вашем магазине будет заменена новой. Один из ваших продаж сотрудников сказал мне, что они будут отправить его на мой домашний адрес в течение одной недели. Однако две недели прошло без меня получать любые замены. Я очень расстроен с вашей плохое обслуживание. В этой связи я настаивать на получении возврата моей полной оплаты, если замена не прибудет в течение еще одной недели.Ваш добросовестно,Кристина б.Это очень хорошее письмо. Структура пунктов и приговоров, грамматики, лексики, длина письма – всё в порядке. Есть некоторые незначительные поправки (см. комментарии, подчеркнул синим цветом). В противном случае это выглядит как полоса 7 письмо.

Результаты (русский) 2:

IELTS Письмо, тема: Жалоба неисправного мобильного телефона
Вы купили новый мобильный телефон и через несколько дней после покупки он перестал работать. Вы говорили с представителем компании неделю назад , но телефон до сих пор не ремонтировались.
Написать письмо компании. В своем письме
- представить себя
- объяснить ситуацию
. - Сказать , какие действия вы хотели бы компанию принять
Dear Sir / Madam,
Я пишу , чтобы сообщить Вам о неисправной мобильный телефон , который я купил в вашем магазине.
Меня зовут Кристина Б. Я постоянным клиентом вашей компании. На 10 марта, я купил новый Nokia XYZ мобильный. Тем не менее, на одну неделю его использования, проблемы начали появляться. Нет Вспышка камеры больше не работает. Кроме того , монитор становится размытыми , что делает его трудным для меня , чтобы увидеть SMS сообщения ясно. Я был очень удивлен, обнаружив подобные проблемы в довольно дорогой модели.
Естественно, я вернулся мобильный телефон в вашем магазине должен быть заменен на новый. Один из членов продаж ваших сотрудников сказал мне , что они будут посылать его на мой домашний адрес в течение одной недели. Тем не менее, две недели прошли без меня получения какой - либо замены. Я очень расстроен с плохим обслуживанием.
В связи с этим, я настаиваю на том , чтобы возврат моей полной оплаты , если замена не будет поступать в течение более одной недели. С
уважением,
Кристина Б.
Это очень хорошее письмо. Структура абзацев и предложений, грамматики, лексики, длина письма - все в порядке. Есть некоторые незначительные исправления (см комментарии , подчеркнутые синим цветом). В противном случае, это выглядит как Группа 7 письма.

Результаты (русский) 3:

IELTS письма, тема: жалобы на неисправной мобильный телефонвы купили новый мобильный телефон и через несколько дней после покупки он перестал работать.вы говорили с представителем компании, неделю назад, но телефон все еще не восстановлены.написать письмо в компанию.в вашем письме- представьтесь- объяснить ситуацию- скажи, какие меры вы хотели бы компании принять.г - н / мадам,хотел бы информировать вас о неисправной мобильный телефон, который я купил в магазине.меня зовут кристин в., я обычный покупатель вашей компании.10 марта, я купил новый Nokia XYZ мобильных.однако на одну неделю его использования, проблемы начали появляться.вспышка камеры не работают.также, контролировать все размыто, что затрудняет для меня видеть SMS, ясно.я был очень удивлен, обнаружив таких проблем в довольно дорогие модели.естественно, я вернулся на мобильный телефон в вашем магазине будет заменено на новое.один из ваших продаж сотрудников, сказал мне, что они будут отправлять его в свой домашний адрес в течение одной недели.однако прошло две недели, без меня получения каких - либо замены.я очень расстроен, с твоей бедной службы.в этой связи я настаивают на том, что вернуть всю сумму, если замена не прибудет в течение более недели.искренне ваш,кристин.это очень хорошее письмо.структура пункты и приговоров, grammar, vocabulary, длина письма – все в порядке.имеются некоторые незначительные поправки (см. комментарии, подчеркнули в синий).в противном случае, похоже, группа 7 письмо.