The suppliers show their understand

The suppliers show their understanding of situation and express their willingness to adjust it. They say exactly what steps they are going to take, because a disappointed customer cannot be put off with mere apologies - he is entitled to know how the mistake will be remedied. The supplies convince their partners that they are really interested in maintaining good will. They try to avoid negative statements, and what even worse, accusations; they never forget that it is their customer who keeps them in business.

Even when they write their customers about rejecting their claim on air freight, they try to give logical reasons for the refusal.

Результаты (русский) 1:

Поставщиками показать их понимание ситуации и выражают готовность для его регулировки. Они говорят, точно, какие меры они собираются принять, потому что клиент разочарован нельзя откладывать с простого извинения - он имеет право знать, как исправить ошибку. Поставки убедить своих партнеров, что они действительно заинтересованы в сохранении доброй воли. Они пытаются избежать негативных заявлений и что даже хуже, обвинения; они никогда не забывают, что это их клиентов, кто держит их в бизнесе.Даже тогда, когда они пишут их клиентов об отклонении их претензии на авиаперевозки, они пытаются дать логические основания для отказа.

Результаты (русский) 2:

Поставщики показать свое понимание ситуации и выражают готовность скорректировать его. Они точно сказать, какие шаги они собираются предпринять, потому что разочарован клиент не может быть отложен с простыми извинениями - он имеет право знать, как будет исправлено ошибка. Поставки убедить своих партнеров, что они действительно заинтересованы в поддержании хорошего волю. Они пытаются избежать негативных заявлений, и что еще хуже, обвинения; они никогда не забывают, что это их клиент, который держит их в бизнесе. Даже когда они пишут своих клиентов о отвергая их претензии на авиаперевозки, они пытаются дать логические причины отказа.

Результаты (русский) 3:

поставщики, показать свое понимание ситуации и выражают готовность изменить.они точно сказать, какие меры они будут принимать, потому что разочарован клиента нельзя откладывать с простого извинения - он имеет право знать, как ошибка будет исправлена.поставки убедить своих партнеров в том, что они действительно заинтересованы в поддержании доброй воли.они пытаются избежать негативных заявлений, и, что еще хуже, обвинения; они никогда не забывать, что это их клиента, который держит их в бизнес.даже в тех случаях, когда они пишут своих клиентов о об отклонении их претензии на авиаперевозки, они пытаются дать логических оснований для отказа.