Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
помогите нам улучшить наше обслуживание клиента, пожалуйста , найдите минутку , чтобы завершить наш краткий обзор. Ваши ответы будут храниться строго конфиденциально. Благодарим Вас за участие. В
целом, насколько вы удовлетворены с обслуживанием и поддержку вы получили во время подачи вашей жалобы? Выберите один из следующих ответов
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный
Считаете ли вы ваша жалоба решена? Выберите один из следующих ответов
Да
Нет
Что вы думаете , мы можем сделать лучше , чтобы решить вашу жалобу? Пожалуйста , укажите:
Насколько вы удовлетворены с длиной времени , чтобы решить эту жалобу? Выберите один из следующих ответов
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный
Сколько усилий вы лично выдвинуть , чтобы ваша жалоба на имя? Выберите один из следующих ответов :
Очень низкая усилию
Низкая усилию
Нейтральная
Высокая усилию
Very High Effort
Как вы думаете , что мы должны сделать , чтобы уменьшить ваши усилия? Пожалуйста , оставьте свои комментарии ниже:
Как вы оцениваете взаимодействие с представителем службы поддержки ?
Коммуникативные навыки: Представитель сообщаться четко, эффективно и профессионально
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный
Пожалуйста , укажите причины Вашего рейтинга удовлетворенности навыки общения?
Опыт: Представитель что необходимые навыки , чтобы понять и решить проблему
очень доволен
Удовлетворенный
Нейтрально
неудовлетворен
Очень неудовлетворен
проверочный код
переводится, пожалуйста, подождите..