Telephoning across cultures Many pe

Telephoning across cultures
Many people are not very confident about using the telephone in English. However, good preparation can make telephoning much easier and more effective. Then, once the call begins, speak slowly and clearly and use simple language.
Check that you understand what has been said. Repeat the most important information, look for confirmation. Ask for repetition if you think it is necessary.
Remember too that different cultures have different ways of using language. Some speak in a very literal way so it is always quite clear what they mean. Others are more indirect, using hints, suggestions and understatement (for example 'not very good results' = 'absolutely disastrous') to put over their message. North America, Scandinavia, Germany and France are 'explicit' countries, while the British have a reputation for not making clear exactly what they mean. One reason for this seems to be that the British use language in a more abstract way than most Americans and continental Europeans. In Britain there are also conventions of politeness and a tendency to avoid showing one's true feelings. For example if a Dutchman says an idea is 'interesting' he means that it is interesting. If an Englishman says that an idea is 'interesting' you have to deduce from the way he says it whether he means it is a good idea or a bad idea.

Meanwhile, for similar reasons Japanese, Russians and Arabs - 'subtle' countries -sometimes seem vague and devious to the British. If they say an idea is interesting it may be out of politeness.
The opposite of this is that plain speakers can seem rude and dominating to subtle speakers, as Americans can sound to the British - or the British to the Japanese.
The British have a tendency to engage in small talk at the beginning and end of a telephone conversation. Questions about the weather, health, business in general and what one has been doing recently are all part of telephoning, laying a foundation for the true purpose of the call. At the end of the call there may well be various pleasantries, Nice talking to you, Say hello to the family (if you have met them) and Looking forward to seeing you again soon. A sharp, brief style of talking on the phone may appear unfriendly to a British partner. Not all nationalities are as keen on small talk as the British!
Being aware of these differences can help in understanding people with different cultural traditions. The difficulty on the telephone is that you cannot see the body language to help you.

Результаты (украинский) 1:

Тим, як телефонувати різних культурах Багато людей не є дуже впевнено про використання телефону англійською мовою. Проте, хорошу підготовку можна зробити тим, як телефонувати набагато простіше і більш ефективним. Потім після того, як виклик починається, говорити, повільно й чітко і використовувати простою мовою. Перевірте, що ви розумієте, що було сказано. Повторіть найважливіша інформація, шукати підтвердження. Попросити повторення, якщо ви думаєте, що це необхідно. Слід також пам'ятати, що різні культури мають різні способи використання мови. Деякі говорити в самому прямому шляху, так що завжди досить ясно, що вони означають. Інші є настільки прямий, використання підказки та поради заниження (наприклад 'не дуже хороші результати' = 'абсолютно катастрофічні') покласти над їх повідомлення. Північної Америки, Скандинавія, Німеччини та Франції, 'явний країн, а британські мають репутацію за не робить те, що вони означають. Однією з причин для цього, як видається, що англійці використовувати мову в більш абстрактною, ніж більшість американців і європейців континентальний. У Великобританії, також конвенцій ввічливість і тенденцію до уникаємо показу справжніми почуттями. На приклад, якщо голландець каже уявлення є 'цікавою' він означає, що це цікаво. Якщо англієць каже, що ідея 'цікавою' ви повинні вивести від того, як він це говорить чи він означає, що це гарна ідея чи погана ідея. Тим часом, з міркувань аналогічні японська, росіян і араби - "тонкі" країн-іноді здатися розпливчастими і обхідними Британії. Якщо вони кажуть, що є цікава ідея може бути з ввічливості. Протилежне цього, що plain ораторів може здатися грубий і домінуючий на тонкі динаміки, як американці можуть звук британські - або британське японці. Британські мають тенденцію займатися малого розмови на початку і в кінці телефонну розмову. Питання про погоду, охорони здоров'я, бізнесу взагалі і те, що один робить нещодавно всі є частиною тим, як телефонувати, закладаємо основу для справжньої мети дзвінка. Наприкінці розмови там цілком можуть бути різні люб'язностями, приємно говорити з вами, привітатися з родиною (якщо ви виконали їх) і з нетерпінням чекаємо на вас знову скоро. Дієз, короткий стилі говорити по телефону може з'явитися недружні до британського партнера. Не всі національності так зацікавлені в Малі обговорення як англійці! Знаючи про ці відмінності можуть допомогти у розуміння людей з різними культурними традиціями. Труднощі по телефону в тому, що ви не можете бачити примати, щоб допомогти вам.

Результаты (украинский) 2:

Телефонні різних культурах
Багато людей не дуже впевнено використовувати телефон англійською мовою. Тим не менш, хороша підготовка може зробити телефону набагато простіше й ефективніше. Потім, коли починається дзвінок, говорити повільно й чітко і простою мовою.
Переконайтеся, що ви розумієте, що вже було сказано. Повторіть найбільш важливу інформацію, шукати підтвердження. Запитайте повторення, якщо ви думаєте, що це необхідно.
Пам'ятайте також, що різні культури мають різні способи використання мови. Деякі кажуть на дуже буквальному сенсі, так що завжди абсолютно ясно, що вони мають на увазі. Інші більш непрямі, використовуючи натяки, пропозиції і заниження (наприклад, «не дуже хороші результати '=' абсолютно катастрофічним»), щоб покласти їх протягом повідомлення. Північна Америка, Скандинавія, Німеччина і Франція "явні" країни, в той час як британці мають репутацію не робить ясно, що саме вони мають на увазі. Одна з причин цього, здається, що англійці використання мови в більш абстрактній формі, ніж більшість американців і європейців континентальних. У Великобританії є також конвенції ввічливості і тенденції, щоб уникнути показуючи свої справжні почуття. Наприклад, якщо голландець говорить ідея є "цікавим", він означає, що це цікаво. Якщо англієць каже, що ідея є "цікавим", ви повинні вивести з того, як він каже, що це, чи означає він, що це гарна ідея чи погана ідея. У той же час, з тих же причин японці, росіяни й араби - "тонкі" країни - іноді здається розпливчастим і хитрий англійцям. Якщо вони кажуть, ідея цікава вона може бути з ввічливості. Протилежністю цьому є те, що прості колонки може здатися грубим і домінуючим в тонких динаміків, а американці можуть звучати англійцям. - Або британський японцям Британці мають Тенденція до участі в світській бесіді на початку і в кінці телефонної розмови. Питання про погоду, здоров'я, бізнес в цілому і те, що один був робити останнім часом є частиною телефонії, закласти основу для справжньої мети виклику. В кінці розмови цілком може бути різні жарти, приємно з вами поспілкуватися, привітатися з сім'єю (якщо ви зустріли їх) і з нетерпінням чекаю зустрічі з вами найближчим часом. Різке, короткий стиль розмови по телефону може з'явитися недружелюбно до британської партнера. Не всі національності, як зацікавлені в світській бесіді, як британський! Бути в курсі цих відмінностей може допомогти в розумінні людей з різними культурними традиціями. Трудність по телефону, що ви не можете бачити мова тіла, щоб допомогти вам.

Результаты (украинский) 3:

Ведення телефонних переговорів між різними культурами
багато людей, які не дуже впевнено про використання телефону англійською мовою. Втім, хороша підготовка язоку умовно можна зробити набагато простіше і більш ефективною. Потім, після того, як виклик починає говорити повільно і чітко і використовувати простою мовою.
переконайтеся, що ви розумієте, що було сказано. Повторіть найбільш важливу інформацію, подивитися на підтвердження.Якщо ви запитаєте для повторення вважає за необхідне.
пам'ятайте також, що різних культур мають різні способи використання мови. Деякі говорити в дуже буквальне таким чином це завжди досить зрозуміло, про що йдеться. Інші є більш непрямі, за допомогою підказок, пропозицій та заниження (наприклад: 'не дуже добрі результати" = 'абсолютно катастрофічних') поставити над повідомлення. Північна Америка, Скандинавії,Німеччина та Франція - 'повноцінну' країни, то британські завоювали репутацію за не досить чітко саме те, що вони означають. Однією з причин цього здається, що англійці використання мови в більше ніж абстрактні речі більшість американців і європейців континентальної першості. У Великій Британії існує також конвенцій ввічливість і тенденція до не демонструйте один справжній почуття.