Status of case: Complaint PendingWh

Status of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: confirm with us whether the goods are received
Seller: pay attention to the tracking information and negotiate with buyer.
----------------------------------

Dear Yana Nikolaevna Asmus,

Thank you for contacting AliExpress. This is Jane from AliExpress Case Management Team. We apologize for the inconvenience that may have caused to you. Due to an unexpected surge in order volume, we are experiencing a backlog of cases. We are doing our best to process your case as soon as possible. Thank you very much for your patience and understanding.

Результаты (русский) 1:

Состояние дела: жалобы доТо, что покупатель/продавец необходимо сделать сейчас:Покупатель: подтверждение с нами ли товары полученыПродавец: Обратите внимание на информацию об отслеживании и вести переговоры с покупателем.----------------------------------Асмус Уважаемые Яна Николаевна,Благодарим вас за обращение в AliExpress. Это Джейн от AliExpress случай управленческой команды. Мы приносим извинения за неудобства, которые могут являться причиной для вас. В связи с неожиданным увеличением объема заказа мы переживаем накопившихся дел. Мы делаем все возможное для обработки вашего дела как можно скорее. Спасибо вам большое за ваше терпение и понимание.

Результаты (русский) 2:

Статус случай: жалобы
ожидании, что покупатель / продавец должен сделать сейчас:
Покупатель: подтвердите с нами ли получил товар
Продавец:. Обратить внимание на информацию отслеживания и вести переговоры с покупателем
----------- ----------------------- Дорогой Яна Николаевна Асмус, Благодарим Вас за обращение AliExpress. Это Джейн с AliExpress Case Management Team. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, которые, возможно, вызвало вам. Из-за неожиданной всплеск объема заказа, мы переживаем накопившихся дел. Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать ваше дело как можно скорее. Большое спасибо за ваше терпение и понимание.

Результаты (русский) 3:

ход дела: жалоба до
что покупатель / продавец должен делать:
покупателя: подтвердить с нами ли товары поступают
продавца: обратите внимание на точную информацию и вести переговоры с покупателем ----------------------------------.




дорогого яна николаевна асмус, благодарим вас за обращение в службу aliexpress.это джейн из aliexpress дело руководителей.мы приносим извинения за неудобства, которые могут быть причиной для тебя.из - за неожиданный рост с объемом, мы переживаем накопившихся дел.мы делаем все возможное, чтобы процесс ваше дело как можно скорее.большое спасибо за ваше терпение и понимание.