1. What is management? Is it an art

1. What is management? Is it an art or a science? An instinct or a set of skills and techniques that can be taught?

2. What do you think makes a good manager? Which four of the following qualities do you think are the most important?
a. being decisive: able to make quick decisions
b. being efficient: doing things quickly, not leaving tasks unfinished, having a tidy desk, and so on
c. being friendly and sociable
d. being able to communicate with people
e. being logical, rational and analytical
f. being able to motivate and inspire and lead people
g. being authoritative: able to give orders
h. being competent: knowing one’s job perfectly, as well as the work of one’s subordinates
i. being persuasive: able to convince people to do things
j. having good ideas
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Are there any qualities that you think should be added to this list?
Which of these qualities can be acquired? Which must you be born with?

3. This text summarizes some of Peter Drucker’s views on management. As you read about his description of the work of a manager, decide whether the five different functions he mentions require the four qualities you selected in your discussion, or others you did not choose.

WHAT IS MANAGEMENT?
Peter Drucker, the well-known American business professor and consultant, suggests that the work of a manager can be divided into planning (setting objectives), organizing, integrating (motivating and communicating), measuring, and developing people.
• First of all, managers (especially senior managers such as company chairmen – and women – and directors) set objectives, and decide how their organization can achieve them. This involves developing strategies, plans and precise tactics, and allocating resources of people and money.
• Secondly, managers organize. They analyze and classify the activities of the organization and the relations among them. They divide the work into manageable activities and then into individual jobs. They select people to manage these units and perform the jobs.
• Thirdly, managers practice the social skills of motivation and communication. They also have to communicate objectives to the people responsible for attaining them. They have to make the people who are responsible for performing individual jobs for teams. They make decisions about pay and promotion. As well as organizing and supervising the work of their subordinates, they have to work with people in other areas and functions.
• Fourthly, managers have to measure the performance of their stuff, to see whether the objectives set for the organization as a whole and for each individual member of it are being achieved.
• Lastly, managers develop people – both their subordinates and themselves.
Obviously, objectives occasionally have to be modified or changed. It is generally the job of a company’s top managers to consider the needs of the future, and to take responsibility for innovation, without which any organization can only expect a limited life. Top managers also have to manage a business’s relations with customers, suppliers, distributors, bankers, investors, neighbouring communities, public authorities, and so on, as well as deal with any major crises which arise. Top managers are appointed and supervised and advised (and dismissed) by a company’s board of directors.
Although the tasks of a manager can be analyzed and classified in this fashion, management is not entirely scientific. It is a human skill. Business professors obviously believe that intuition and ‘instinct’ are not enough.; there are management skills that have to be learnt. Drucker, for example, wrote over 20 years ago that ‘Altogether this entire book is based on the proposition that the days of “intuitive” manager are numbered’, meaning that they were coming to an end. But some people are clearly good at management, and others are not. Some people will be unable to put management techniques into practice. Others will have lots of technique, but few good ideas. Outstanding managers are rather rare.

4. Complete the following sentences with these words

achieved board of directors communicate innovations
manageable performance resources setting supervise

1. Managers have to decide how bet to allocate the human, physical and capital _________ available to them.
2. Managers – logically – have to make sure that the jobs and tasks given to their subordinates are _________ .
3. There is no point in _________ objectives if you don’t _________ them to your staff.
4. Managers have to _________ their subordinates, and to measure, and try to improve, their _________ .
5. Managers have to check whether objectives and targets are being _________ .
6. A top manager whose performance is unsatisfactory can be dismissed by the company’s _________ .
7. Top managers are responsible for the _________ that will allow a company to adapt to a changing world.

5. The text contains a number of common verb-noun partnerships (e.g. achieve objectives, deal with crises, and so on).
Match up these verbs and nouns to make common collocations.
allocate decisions
communicate information
develop jobs
make objectives
measure people
motivate performance
perform resources
set strategies
supervise subordinates

6. ‘One can either work or meet. One cannot do both at the same time.’
(Peter Drucker: An Introductory View of Management)

What do you think Peter Drucker means by this comment?
In your experience – at work, or doing group projects at college – is this true?
How much of the working week do you think managers should spend in meetings?

7. Read the computer journalist Robert X. Cringely’s description of the management style at IBM. Is he positive or negative about IBM’s working culture?

Every IBM employee’s ambition is apparently to become a manager, and the company helps them out in this area by making management the company’s single biggest business. IBM executives don’t design products and write software; they manage the design and writing of software. They go to meetings. So much effort, in fact, is put into managing all the managers who are managing things that hardly anyone is left over to do the real work. This means the most IBM hardware and nearly all IBM software is written or designed by the lowest level of people in the company – trainers. Everyone else is too busy going to meetings, managing, or learning to be a manager, so there is little chance to include any of their technical expertise in IBM products.
Go back and read that last paragraph over again, because that’s why IBM products often aren’t very competitive.
IBM has layers and layers of management to check and verify each decision as it is made and amended. The safety net is so big at IBM that it is hard to make a bad decision. In fact, it is hard to make any decision at all, which turns out to be the company’s greatest problem and the source of its ultimate downfall (remember, you read it here first).

8. Explain in your own words exactly what Robert Cringely means in the following sentences.
1. Every IBM employee’s ambition is apparently to become a manager.
2. IBM makes management the company’s single biggest business.
3. IBM executives manage the design and writing of software.
4. IBM products aren’t often very competitive.
5. The safety net at IBM is so big it is hard to make a bad decision.
6. This will be the source of the company’s ultimate downfall.

9. Find words in the text that mean the same as the words or expressions below.
seemingly knowledge and skill
computer programs levels or strata
work, time and energy to make certain that something is true
computers (and other machines) corrected or slightly changed
young workers still learning their jobs collapse or failure
10. Read the text and complete the sentences.
‘Satisfiers’ and ‘Motivators’
It is logical to suppose that things like good labour relations, good working conditions, good wages and benefits, and job security motivate workers. But in Work and the Nature of Man, Frederick Herzberg argued that such conditions do not motivate workers. They are merely ‘satisfiers’ or, more importantly, ‘dissatisfiers’ where they do not exist. ‘Motivators’, on the contrary, include things such as having a challenging and interesting job, recognition and responsibility, promotion, and so on.
However, even with the development of computers and robotics, there are and always will be plenty of boring, mindless, repetitive and mechanical jobs in all three sectors of economy, and lots of unskilled people who have to do them.
So how do managers motivate people in such jobs? One solution is to give them some responsibilities, not as individuals but as part of a team. For example, some supermarket combine office staff, the people who fill the shelves, and the people who work on the checkout tills into a team and let them decide what product lines to stock, how to display them, and so on. Other employers ensure that people in repetitive jobs change them every couple of hours, as doing four different repetitive jobs a day is better than doing only one. Many people now talk about importance of a company’s shared values or corporate culture, with which all the staff can identify: for example, being the best hotel chain, or hamburger restaurant chain, or airline, or making the best, the safest, the most user-friendly, the most ecological or the most reliable products in a particular field. Such values are more likely to motivate workers than financial targets, which ultimately only concern a few people. Unfortunately, there is only a limited number of such goals to go round, and by definition, not all the competing companies in an industry can seriously claim to be the best.

Complete the following sente

Результаты (русский) 1:

1. что такое управление? Это наука или искусство? Инстинкт или набор навыков и методов, которые можно научить?2. что вы думаете, что делает хороший менеджер? Четыре следующих качеств вы думаете, являются наиболее важными?a. быть решающим: возможность принимать быстрые решенияb., будучи эффективным: быстро делать вещи, не оставив незавершенной, имея опрятный стол, задачи и так далееc., дружественные и коммуникабельная(ый)d. возможность общаться с людьмиe., логические, рациональные и аналитическихf. возможность мотивировать и вдохновлять и вести людейg., будучи авторитетным: возможность отдавать приказыh., будучи компетентным: зная свою работу отлично, а также работу своих подчиненныхi. является убедительным: удалось убедить людей делать вещиj., имея хорошие идеи_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Есть качества, которые вы считаете, должны быть добавлены в этот список?Какие из этих качеств может быть приобретено? Который вы должны родиться с?3. Этот текст кратко излагаются некоторые из Питер Друкер взгляды на управление. Как вы читаете о его описание работы менеджера, решите, требуется ли пять различных функций, которые он упоминает четыре качества, которые вы выбрали в обсуждение, или другие, которые вы не можете.ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ?Питер Друкер, известный американский бизнес профессор и консультант, свидетельствует о том, что работа менеджера можно разделить на планирование (определение целей), организация, интеграции (мотивации и общения), измерения и развития людей.• Прежде всего, менеджеры (особенно старших менеджеров компании председателей – и женщин – директоров) установить цели и решить, как их организации может достичь их. Это включает разработку стратегий, планов и точные Тактика и распределения ресурсов, людей и денег.• Во-вторых, руководители организуют. Они анализировать и классифицировать деятельность Организации и отношений между ними. Они делят работу в управляемые мероприятия, а затем в отдельных заданий. Они выбора людей, чтобы управлять этими подразделениями и выполнять задания.• В-третьих, руководители практики социальных навыков, мотивации и коммуникации. Они также должны сообщать людей, ответственных за достижение их целей. Они должны сделать людей, которые отвечают за выполнение отдельных заданий для команд. Они принимают решения об оплате и продвижение. Организация и контроль за работой своих подчиненных, а также они должны работать с людьми в других областях и функций.• В-четвертых, менеджеры должны измерить производительность их вещи, чтобы увидеть, достигаются ли цели для Организации в целом и для каждого отдельного члена.• Наконец, менеджеры развивать людей – их подчиненных и самих себя.Очевидно цели иногда должны быть изменены или изменены. Это, как правило, работа компании топ-менеджеров для рассмотрения потребностей в будущем и взять на себя ответственность за инновации, без которых любая организация может только рассчитывать ограниченный срок. Топ-менеджеры также должны управлять деловые отношения с клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, банкиров, инвесторов, соседними общинами, государственными органами и так далее, а также решать любые крупные кризисы, которые возникают. Топ-менеджеры назначаются и под надзором и посоветовал (и отклонил) компании Советом директоров.Хотя в задачи менеджера можно проанализированы и классифицированы в этой моде, управление не является полностью научно. Это умение человека. Бизнес профессоров, очевидно, считают, что интуиция и «инстинкт» не являются достаточно.; есть навыки управления, которые должны быть извлечены. Друкер, например, написал более 20 лет назад, что «Altogether эта вся книга основана на предположение, что дни «интуитивным» менеджер пронумерованы», это означает, что они подходит к концу. Но некоторые люди явно хорошо управления, а другие нет. Некоторые люди будут не в состоянии воплотить на практике методы управления. Другие будут иметь много техники, но несколько хороших идей. Выдающиеся менеджеры довольно редки.4. Заполните следующие предложения с этими словамидостигнутые Советом директоров общаться инновацииконтролировать ресурсы управляемым производительности установки1. руководители должны решить как ставка для выделения людских, физических и капитала ___, доступных для них.2. менеджеры – логически – должны убедиться, что задания и задачи, учитывая их подчиненных, ___.3. нет смысла в ___ цели, если вы не ___ их для ваших сотрудников.4. руководители должны ___ их подчиненных, а также измерить и попытаться улучшить, их ___.5. руководители должны проверить ли цели и задачи в настоящее время ___.6. топ-менеджера которых производительность является неудовлетворительным может быть уволен по ___ компании.7. топ-менеджеры отвечают за ___, которая позволит компании адаптироваться к меняющемуся миру.5. текст содержит ряд общих глагол существительное партнерств (например, достижения целей, преодоления кризисов и так далее).Матч до этих глаголов и существительных сделать общие коллокации.выделить решенияпередачи информацииразработка заданийсделать задачимера людеймотивировать производительностивыполнение ресурсовнабор стратегийконтролировать подчиненные6. ' один может работать либо встретиться. Один не может сделать как в то же время.»(Питер Друкер: Вступительные зрения управления) Что вы думаете, что Питер Друкер означает этот комментарий?Ваш опыт – на работе, или группы проектов в колледже – это правда?Сколько из рабочей недели как вы думаете, менеджеры должны потратить на заседаниях?7. Прочитайте описание компьютера журналист Роберт X. Cringely стиля управления в IBM. Является ли он положительный или отрицательный о культуре работы IBM?Каждый сотрудник IBM амбиции-видимому стать менеджером, и компания помогает им в этой области, сделав управления одной крупнейших бизнес компании. IBM руководители не дизайн продукции и записи программного обеспечения; они управляют дизайн и написания программного обеспечения. Они идут на заседаниях. В самом деле, столько усилий, помещается в управлении всех руководителей, которые управляют вещи, которые вряд ли кто-нибудь осталось сделать реальной работы. Это означает, что большая часть оборудования IBM и почти все программное обеспечение IBM написано или разработанный низкого уровня людей в компании – тренеров. Все остальные слишком занят, собирается на заседания, управление или научиться быть менеджером, так что есть маленький шанс, чтобы включить любой из их технический опыт в продуктах IBM.Вернитесь назад и прочитайте последний пункт снова, потому что вот почему IBM продукты зачастую не очень конкурентоспособной.IBM имеет слои и слои управления проверить и проверить каждое решение, как это сделал и поправками. Сеть безопасности настолько велик, в IBM, что это трудно сделать плохое решение. В самом деле, это трудно сделать какое-либо решение на всех, который оказывается компании в наибольшую проблему и источник его конечная падение (Помните, что вы сначала прочтите его здесь).8. Объясните своими словами точно что Роберт Cringely средства в следующих предложениях. 1. Каждый сотрудник IBM амбиции, очевидно, стать менеджером.2. IBM делает управление одной крупнейших бизнес компании.3. IBM руководители управления проектированием и написания программного обеспечения.4. IBM продукты часто не очень конкурентоспособной.5. безопасность сети в IBM является настолько большой, это трудно сделать плохое решение.6. это будет источником компании конечная падение.9. найти слова в тексте, что означает то же самое как слова или выражения ниже.казалось бы знания и навыкиКомпьютерные программы уровни или слоевработа, время и энергию, чтобы убедиться, что что-то верноКомпьютеры (и другие машины) исправлены или слегка измененМолодые работники все еще учусь их рабочие места свернуть или неудачи10. Прочтите текст и завершить приговоры.«Satisfiers» и «Мотиваторов»Вполне логично предположить, что такие вещи, как хороших трудовых отношений, хорошие условия труда, хорошей заработной платы и пособий, и гарантированность мотивировать работников. Но в работе и природа человека, Фредерик Herzberg утверждал, что такие условия не мотивировать работников. Они являются просто «satisfiers» или, что еще более важно, «dissatisfiers», где они не существуют. «Мотиваторов», напротив, включают такие вещи, как имеющие сложные и интересные задания, признание и ответственность, продвижение по службе и так далее.Однако, даже с развитием компьютеров и робототехника, есть и всегда будет достаточно скучно, бессмысленные, повторяющихся и механических работ во всех трех секторах экономики, и много неквалифицированных людей, которые вынуждены делать их.Так как менеджеры мотивировать людей в таких работах? Одно из решений заключается в том, чтобы дать им некоторые обязанности, не люди, а частью команды. Например некоторые супермаркет объединить сотрудников отделений, люди, которые заполнить полки, и люди, которые работают на извлечение касс в команду и пусть они решают, какой продукт линии на складе, как отображать их и так далее. Другие работодатели убедитесь, что люди в повторяющихся заданий менять их каждые несколько часов, как делать четыре различных повторяющихся заданий в день лучше, чем делать только один. Многие люди сейчас говорить о важности общих ценностей компании или корпоративной культуры, с которой все сотрудники могут определить: например, лучший отель цепочки, или гамбургер ресторан цепи или авиакомпании, или сделать лучшим, самым безопасным, наиболее удобным для пользователей, наиболее экологические или наиболее надежные продукты в конкретной области. Такие ценности, более вероятно мотивировать работников чем финансовые цели, которые в конечном счете касаются только несколько человек. К сожалению есть только ограниченное количество таких целей идти круглые и по определению, не всех конкурирующих компаний в отрасли может серьезно претендовать на лучшее.Выполните следующие sente

Результаты (русский) 2:

1. Что такое управление? Является ли это искусство или наука? Инстинкт или набор навыков и методов, которые могут быть учили? 2. Что вы думаете делает хороший менеджер? Какие четыре следующих качеств вы считаете наиболее важным? А. является решающей: в состоянии быстро принимать решения б. быть эффективным: делать вещи быстро, не выходя задач незавершенной, имея неплохую стол, и так далее в. дружелюбием и общительный д. будучи в состоянии общаться с людьми е. будучи логичным, рациональным и аналитическим е. будучи в состоянии мотивировать и вдохновлять и вести людей г. будучи авторитетным: в состоянии дать заказы ч. будучи компетентным, зная свою работу отлично, а также работа своих подчиненных я. будучи убедительным: в состоянии убедить людей делать вещи J. имея хорошее Есть ли качества, которые вы считаете, должны быть добавлены к этому списку? Какие из этих качеств могут быть приобретены? Какой ты должна родиться с? 3. Этот текст суммирует некоторые видом Питера Друкера на управлении. Когда вы будете читать о его описании работы менеджером решить, будет ли пять различных функций он упоминает требуют четыре качества, которые вы выбрали в обсуждении, или других, вы не выбираете. Что такое управление? Питер Друкер, известный американский профессор бизнеса и консультант, предполагает, что работа менеджера можно разделить на планирование (постановка целей), организации, интеграции (мотивирование и общение), измерения и развития людей. • Прежде всего, менеджеры (особенно старших менеджеров, таких как компании председатели - и женщины - и режиссеры) установить цели, и решить, как их организация может достичь их. Это включает в себя разработку стратегии, планы и точные тактику, и распределения ресурсов людей и денег. • Во-вторых, менеджеры организации. Они анализируют и классифицируют деятельности организации и отношения между ними. Они делят работу на управляемые деятельности, а затем в отдельных рабочих мест. Они выбирают людей для управления этими единиц и выполнения заданий. • В-третьих, менеджеры практикуют социальные навыки мотивации и коммуникации. Они также должны общаться цели, которые людей, ответственных за их достижения. Они должны сделать люди, которые отвечают за выполнение отдельных заданий для команд. Они принимают решения о оплате труда и продвижения по службе. А также организацию и контроль за работой своих подчиненных, они должны работать с людьми в других областях и функций. • В-четвертых, менеджеры должны оценить эффективность их вещи, чтобы убедиться, установить цели для организации в целом и . для каждого из его членов были достигнуты • Наконец, менеджеры разрабатывают людей - как подчиненных и самих себя. Очевидно, что цели иногда должны быть изменены или изменены. Это, как правило, работа топ-менеджеров компании, чтобы учитывать потребности будущего, и взять на себя ответственность за инновации, без которых любая организация может только ожидать ограниченный срок службы. Топ-менеджеры также должны управлять отношения бизнес-клиентов с, поставщиками, дистрибьюторами, банкиров, инвесторов, соседние общины, органов государственной власти, и так далее, а также сделки с каких-либо серьезных кризисов, которые возникают. Топ-менеджеры назначаются и контролируются, и посоветовал (и освобождается) на борту директоров компании. Несмотря на то, задачи менеджера могут быть проанализированы и классифицированы таким образом, управление не совсем научно. Это человек мастерство. Бизнес профессора, очевидно, считают, что интуиция и «инстинкт» не хватает .; Есть навыки управления, которые должны быть изучены. Друкер, например, писал более 20 лет назад, что "В целом вся эта книга основана на предположении, что дни" интуитивного "менеджер пронумерованы», что означает, что они были подходит к концу. Но некоторые люди явно хорошо управления, а другие нет. Некоторые люди будут не в состоянии положить методы управления на практике. Другие будут иметь много техники, но несколько хороших идей. Выдающиеся менеджеры довольно редко. 4. Выполните следующие предложения с этими словами, достигнутых совет директоров общаться новшества управляемые ресурсы производительности настройки надзор 1. Менеджеры должны решить, как ставка выделить человека, физическое и капитал _________ доступны для них. 2. Менеджеры - логически - должны убедиться, что рабочие места и задачи, приведенные к их подчиненные _________. 3. Там нет смысла в _________ целей, если вы не _________ их для ваших сотрудников. 4. Менеджеры должны _________ своих подчиненных, а также для измерения, и попытаться улучшить, их _________. 5. Менеджеры должны проверить цели и задачи в настоящее время _________. 6. Топ-менеджер, чье исполнение является неудовлетворительным может быть уволен _________ компании. 7. Топ-менеджеры несут ответственность за _________, что позволит компании адаптироваться к меняющемуся миру. 5. Текст содержит ряд общих глагол-существительное партнерства (например, достижение целей, дело с кризисами, и так далее). Подходим эти глаголы и существительные, чтобы сделать общие словосочетания. Выделить решения передавать информацию разработать рабочие сделать цели измерения люди мотивировать производительность выполнения ресурсы набор стратегий контролировать подчиненных 6. "Можно либо работу или встретиться. Один не может делать и в то же время. (Питер Друкер: Вводный Вид управления)? Что вы думаете Питер Друкер подразумевает под этим комментарием По вашему опыту - на работе, или делать групповые проекты в колледже - это правда? Как большая часть рабочей недели вы думаете менеджеры должны провести в заседаниях? 7. Читайте описание компьютера журналиста Роберта X. Cringely в стиля управления в IBM. Он положительно или отрицательно о рабочей культуре IBM,? Амбиции каждого сотрудника IBM является, по-видимому, чтобы стать менеджером, и компания помогает им в этой области путем управления самую большую бизнес компании. Руководители IBM не разрабатывать продукты и программное обеспечение для записи; они управляют дизайн и написание программного обеспечения. Они идут на встречи. Столько усилий, на самом деле, положить в управлении всех менеджеров, которые управляют вещи, которые вряд ли кто-то осталось, чтобы сделать реальную работу. Это означает, что большинство устройств IBM и почти все программное обеспечение IBM написано или по проекту низкого уровня людей в компании - тренеров. Все остальные слишком занят посещение собраний, управления или обучения, чтобы быть менеджером, так что мало шансов, чтобы включить любой из их технических знаний в продуктах IBM. Вернитесь назад и прочитайте эту последний абзац снова, потому что это, почему продукты IBM часто не очень конкурентоспособны. IBM имеет слои и слои управления для проверки и проверки каждое решение, как это сделано и с поправками. Защитная сетка является настолько большой, в IBM, что это трудно сделать плохое решение. В самом деле, трудно делать какие-либо решения на все, что оказывается большой проблемой компании и источник его конечной гибели (помните, вы читаете это здесь сначала). 8. Объясните своими словами, что именно означает Роберт Cringely в следующих предложениях. 1. Амбиции каждого сотрудника IBM является, по-видимому, чтобы стать менеджером. 2. IBM делает управление самым большим бизнес компании. 3. Руководители IBM управлять дизайн и написание программного обеспечения. 4. Продукты IBM не часто очень конкурентоспособны. 5. Чистая безопасности на IBM является настолько большим, что это трудно сделать плохое решение. 6. Это будет источником конечной гибели компании. 9. Найти слова в тексте, которые означают то же самое, слов или выражений ниже. Казалось бы, знаний и навыков компьютерных программ уровней или слоев работа, время и энергию, чтобы убедиться, что что-то истинно компьютеры (и другие машины) исправлены или слегка измененные молодые работники еще обучение их рабочих мест крах или неудачи 10. Прочитайте текст и выполните предложения. 'Satisfiers' и '' мотиваторов Логично предположить, что такие вещи, как хорошие трудовые отношения, хорошие условия труда, хорошие зарплаты и льготы, и гарантии занятости мотивировать работников. Но в работе и природе человека, Фредерик Герцберг утверждал, что такие условия не мотивируют работников. Они просто "satisfiers ', или, что еще более важно, где они не существуют" dissatisfiers ". "Мотиваторы", наоборот, включают в себя такие вещи, как имеющие сложную и интересную работу, признание и ответственность, продвижение по службе, и так далее. Тем не менее, даже с развитием компьютеров и робототехники, есть и всегда будет много скучно, бессмысленные, повторяющиеся и механические работы во всех трех секторах экономики, а также множество неквалифицированных людей, которые должны их делать. Так как менеджеры мотивируют людей на таких работах? Одним из решений является, чтобы дать им некоторые обязанности, а не как индивиды, а как часть команды. Например, некоторые супермаркет объединить сотрудников офиса, люди, которые заполняют полки, и люди, которые работают на кассе возделывает в команде, и пусть они решают, какой продукт линии на склад, как отображать их, и так далее. Другие работодатели, чтобы люди в повторяющихся заданий изменить их каждые два часа, так как это четыре различных повторяющихся заданий в день лучше, чем делать только один. Многие люди в настоящее время говорить о важности компании общие ценности или корпоративная культура, с которой все сотрудники могут определить, например, быть лучшим гостиничную сеть, или гамбургер цепи ресторан, или авиакомпанию, или сделать самый лучший, самый безопасный, самый удобно, наиболее экологически или наиболее надежные продукты в той или иной области. Такие значения, скорее всего, чтобы мотивировать работников, чем финансовых показателей, которые в конечном счете, единственной заботой несколько человек. К сожалению, есть только ограниченное количество таких целей, чтобы объехать, и по определению, не все конкурирующие компании в отрасли может серьезно претендовать на лучшее. Выполните следующую сэнтэ

Результаты (русский) 3:

1.то, что руководство?это искусство или наука?инстинкт или набор навыков и технологий, которые могут быть научил?

2.как думаешь, что хороший менеджер?четыре следующие качества вы считаете наиболее важным?
A. стал решающим: возможность принимать быстрые решения
. эффективны: делать все быстро, не оставляя задач незавершенной, с аккуратными стол, и так далее
с.дружелюбный и общительный
D. возможность общаться с людьми,
е. быть логичным, рациональный и аналитических
ф. возможность мотивировать и вдохновлять и привести людей
г. - авторитетный: может отдать приказ
H. будучи компетентными: зная, одна работа совершенно, а также работу одного из подчиненных
I. быть убедительным: удалось убедить людей делать то, что хорошие идеи

._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

есть качества, которые вы думаете, следует добавить в этот список?
что эти качества могут быть приобретены?что ты должен родиться?

3.этот текст приводится краткая информация о некоторых питер дракер мнения по управлению.как ты читал его описание работы менеджера, принять решение о том, следует ли пять различных функций он упоминает, требуется четыре качества выбранных в свои обсуждения, или других вы не выбирают.

что управления?
питер друкер, известный американский бизнес - профессор и консультант,предполагает, что работа менеджера может быть разделена на планирование (цели), организации, объединения (мотивации и общение), оценки и разработки людей.
• прежде всего, руководители (особенно старших руководителей, таких, как компании председателя, и женщин - и директоров) поставленных целей, и решить, как их организации могут достичь их.это предполагает разработку стратегий,планы и точную тактику и выделение ресурсов людей и денег.
• во - вторых, управляющие организации.они анализируют и классифицировать деятельность организации, и отношения между ними.они разделить работу на управляемой мероприятий, а затем в отдельных рабочих мест.они выбирают люди, управлять этими подразделениями и выполнять работу.
. • в - третьих,руководители практике социальные навыки, мотивации и коммуникации.они также должны направить целей для людей, ответственных за их достижения.они должны принимать люди, которые отвечают за выполнение индивидуальных рабочих мест для групп.они принимают решения о вознаграждения и продвижения по службе.а также организацию и контроль за работой своих подчиненных,они должны работать с людьми в других областях и функциям.
• в - четвертых, руководителям для оценки эффективности их вещи, чтобы убедиться в том, что цели организации в целом, а также для каждого отдельного члена они достигаются.
• и, наконец, руководителей разрабатывать людей – как своих подчиненных и себя.
очевидно, что цели, иногда необходимо изменить.это, как правило, работа компании в топ - менеджеров для рассмотрения будущих потребностей и взять на себя ответственность за инновации, без которой любая организация может рассчитывать на ограниченный срок.руководители также должны управлять бизнес - отношения с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами, банкиры, инвесторов, соседних общин, государственных органов власти, и так далее,а также рассматривать любые серьезные кризисы, которые возникают.топ - менеджеры назначаются и под надзором и посоветовал (и отклонил) в совете директоров компании.
хотя задачи менеджера может быть проанализирована и классифицировать таким образом, управление не является полностью науки.это человеческие навыки.дело профессоров, очевидно, верят, что интуиция и "инстинкт" недостаточно.есть навыки управления, которые должны прививаться.друкер, например, написал более 20 лет назад, что "вообще вся эта книга основана на посылке о том, что дни" интуиция "менеджер сочтены", это означает, что они были подходит к концу.но некоторые люди, безусловно, хорош в управление, а другие нет.некоторые люди не смогут поставить методов управления на практике.