BY MARK LANDLER AND MICHAEL BARBARO

BY MARK LANDLER AND MICHAEL BARBARO
Wal-Mart is probably the most
successful US-based general
goods retailer in the world. Yet,
after nearly a decade of trying, it
5 pulled out of Germany. It realised
that its formula for success -low
prices and a wide choice of goods
- did not work in markets with
their own discount chains and
10 shoppers with different habits.
'It is a good, important lesson,'
says Beth Keck, a spokeswoman
for Wal-Mart. Among other
things, Wal-Mart has learned to
15 deal with different corporate
cultures with more sensitivity.
In Germany, it stopped
requiring sales clerks to smile at
customers, because some male
20 shoppers interpreted this as
flirting. It also stopped requiring
staff members to sing the WalMart chant every morning.
'People found these things
25 strange. Germans just don't
behave that way,' says HansMartin Porschmann, the
secretary of the Verdi union,
which represents 5,000Wal-Mart
30 employees. In addition, Wal-Mart
'didn't want to have anything to do with unions,' he says. 'They
didn't understand that in
Germany, companies and unions
35 are closely connected.'
Wal-Mart's German experience
also taught it to use local
management. The company
initially installed American
40 executives, who had little feel for
what German consumers wanted.
'They tried to sell packaged meat,
when Germans like to buy meat
from the butcher,' says Mr
45 Porschmann. A customer, Roland
Kogel, 54, says he never bought
groceries at Wal-Mart because food is cheaper at German
discount chains. He also did not
50 visit the store often because it
was on the edge of town and he
does not own a car.
Finally, Wal-Mart also learned
to care less whether its foreign
55 stores carry the name derived
from its founder, Sam Walton, as
the German Wal-Marts did.
Seventy per cent of Wal-Mart's
international sales come from
60 outlets with names like Asda in
Britain, Seiyu in Japan or
Bompreco in Brazil.

Результаты (русский) 1:

МАРК LANDLER И МАЙКЛ БАРБАРОWal-Mart, вероятно, наиболееуспешной американской Генеральнойтовары розничной торговли в мире. Тем не менее,После почти десятилетия попытки он5 вытащил из Германии. Он понялчто его формула успеха-низкаяцены и широкий выбор товаров-не работает на рынках сих собственные скидка цепи и10 покупателей с разными привычками.«Это хороший, важный урок»говорит Бет Keck, оратор-женщинаодля Wal-Mart. Среди другихвещи, Wal-Mart научился15 дело с различных корпоративныхкультур с более чувствительной.В Германии она остановленатребующих продавцов, чтобы улыбнутьсяклиентов, потому что некоторые мужчины20 покупателей истолковал это какФлирт. Он также остановился требующихСотрудники петь WalMart петь каждое утро.' Люди нашли эти вещи25 странно. Немцы просто неведут себя таким образом,' говорит Хансмартин Porschmann,секретарь Союза Верди,который представляет 5, 000Wal-Mart30 сотрудников. Кроме того, Wal-Mart«не хочу иметь ничего общего с профсоюзами,» он говорит. ' Онине понимаю, что вГермания, компаний и профсоюзовтесно связаны 35.»Wal-Mart германский опыттакже научил его использовать местныеуправления. Компанияпервоначально установленный американской40 руководителей, которые имели мало чувствовать длято, что хотел немецких потребителей.«Они пытались продать упакованное мясоКогда немцы хотели купить мясоот мясника ' говорит господин45 Porschmann. Клиент, РоландKOGEL, 54, говорит, что он никогда не купилпродовольственные товары в Wal-Mart потому что еда дешевле на немецкийСкидка цепи. Он также не50 посетить магазин часто, потому что онбыл на краю города, и онне собственный автомобиль.Наконец Wal-Mart также узналзаботиться меньше ли его внешней55 магазинов нести имя производногоот своего основателя, Сэм Уолтон, каксделал немецкий Wal-Mart.Семьдесят процентов Wal-MartМеждународные продажи прийти от60 точек с именами как Asda вВеликобритания, Seiyu в Японии илиBompreco в Бразилии.

Результаты (русский) 2:

МАРКА лендлеров И МИХАИЛА Барбаро
Wal-Mart, вероятно, наиболее
успешным США на основе общих
товаров розничной торговли в мире. Тем не менее,
после почти десяти лет пытается, это
5 вытащил из Германии. Это
понял, что его формула успеха -LOW
цены и широкий выбор товаров
- не работать на рынках с
их собственными цепями скидки и. 10 покупателей с различными привычками "Это хорошо, важный урок," говорит Бет Кек, пресс-секретарь для Wal-Mart. Среди других вещей, Wal-Mart, научился 15 сделки с различными корпоративными культурами с большей чувствительностью. В Германии, он остановился требуя продавцы улыбнуться клиентов, потому что некоторые мужчины 20 покупатели расценили это как флирт. Он также остановился требующих сотрудников петь песнь Walmart каждое утро. "Люди нашли эти вещи 25 странно. Немцы просто не ведут себя таким образом, говорит HansMartin Porschmann, то секретарь Союза Верди, который представляет 5,000Wal-Mart 30 сотрудников. Кроме того, Wal-Mart "не хотят иметь ничего общего с профсоюзами," говорит он. "Они не понимают, что в Германии, компании и союзы 35 тесно связаны. Опыт Германии Wal-Mart также преподавал его, чтобы использовать местную управления. Компания изначально установлены американские 40 руководителей, которые имели мало почувствовать то, что хотел немецкие потребители. "Они пытались продать упакованное мясо, когда немцы хотели купить мясо от мясника," говорит г-н 45 Porschmann. Клиент, Роланд Когель, 54, говорит, что он никогда не покупал продукты в Wal-Mart, потому что еда дешевле немецких цепей скидки. Он также не 50 визит в магазин часто, потому что это было на окраине города, и он не является владельцем автомобиля. Наконец, Wal-Mart также узнали, чтобы заботиться меньше ли его иностранные 55 магазинов нести имя, полученное от своего основателя, Сэм Уолтон , а сделал немецкий Wal-витрины. Семьдесят процентов Wal-Mart международных продаж приходится на 60 точек с названиями вроде Asda в Великобритании, Seiyu в Японии или Bompreco в Бразилии.