IELTS Letter, topic: Complaint abou

IELTS Letter, topic: Complaint about a rental car
You rented a car from a Car Rental Company. The air conditioner has stopped working. You phoned the company a week ago but it still has not been repaired.
Write a letter to the company. In your letter
- introduce yourself
- explain the situation
- say what action you would like to company to take.
Dear Sir/Madam,
I am writing to complain about the air conditioner in my car, which I rented from your company for two weeks. Unfortunately, it has stopped working.
I rented a Mercedes Benz 8 days ago and my customer number is 1230. Actually, what happened is when - I was on my way from Jacksonville to Miami, although the atmosphere temperature was cooler, suddenly a sound came from the engine. At first, I thought that the engine belt was broken and I might not be able to drive the car any further. However, when I felt no air coming from the air conditioner, I realized it had stopped working.
Naturally, when I got back home I immediately contacted your customer care center and registered my complaint. They issued me a complaint number 234343 and said that they will send a technician to my house within two to three business days to get it repaired. Almost one week has passed since I called, but still it is not being repaired.
I am not at all satisfied with your customer service. In case you can’t resolve my problem within 2 business days after the receipt of this letter, I want a complete refund of the car rental payment which I made in advance, a total amount of $200.
Yours faithfully,
Hasnain Siraj
This is a good letter. It has the right structure, covers the task, the paragraphs are connected together by linking words and the sentences are well-structured. The grammar needs some attention, especially the prepositions and the way you use tenses (see comments underlined in blue). Overall, this looks like a Band 6.5 – 7 letter.

Результаты (русский) 1:

IELTS письмо, Тема: жалоба о Прокат автомобиляАвтомобиль напрокат компания по прокату автомобилей. Кондиционер перестал работать. Вы позвонили компании неделю назад, но он до сих пор не устранена.Напишите письмо в компанию. В вашем письме-представить себе-объяснить ситуацию-говорят, какие меры вы бы хотели компании принять.Уважаемый господин/госпожа,Обращаюсь к вам, с тем чтобы жаловаться кондиционера воздуха в моей машине, которую я арендовал от вашей компании на две недели. К сожалению она перестала работать.Я арендовал Mercedes Benz 8 дней назад и мой клиент номер 1230. На самом деле что произошло, когда - я был на моем пути от Джэксонвиля Майами, хотя температуры атмосферы было прохладнее, вдруг звук пришел от двигателя. Во-первых я думал, что ремень двигателя был сломан, и я не мог бы быть в состоянии водить автомобиль любые дальнейшие. Однако когда я чувствовал не воздуха, поступающего из кондиционера воздуха, я понял, что он перестал работать.Естественно когда я вернулся домой я немедленно связался с свой центр обслуживания клиентов и зарегистрированы моя жалоба. Они жалоба номер 234343, выданной мне и сказал, что они будут посылать техник в моем доме в течение двух-трех рабочих дней, чтобы ее отремонтировать. Почти одну неделю прошло так, как я назвал, но до сих пор она не ремонтируется.Я вообще не довольны обслуживание клиентов. В случае, если в течение 2 рабочих дней после получения этого письма нельзя решить мою проблему, я хочу полный возврат оплаты Прокат автомобиля, который я сделал заранее, на общую сумму $200.Ваш добросовестно,Hasnain СираджЭто хорошее письмо. Он имеет право структуру, охватывает задачи, пункты связаны вместе, связывая слова и предложения хорошо структурированный. Грамматика требует внимания, особенно предлоги и, как вы используете глагола (см. комментарии, подчеркнул синим цветом). В общем это выглядит как полоса 6,5 – 7 письмо.

Результаты (русский) 2:

IELTS Письмо, тема: Жалоба на аренду автомобиля
Вы арендовали автомобиль от компании по прокату автомобилей. Кондиционер перестал работать. Вы позвонили в компанию неделю назад , но она до сих пор не ремонтировались.
Написать письмо компании. В своем письме
- представить себя
- объяснить ситуацию
- скажем , какие действия вы хотели бы компанию принять.
Dear Sir / Madam,
Я пишу , чтобы жаловаться на кондиционер в моей машине, которую я арендовал от вашей компании в течение двух недель. . К сожалению, он перестал работать
я арендовал Mercedes Benz 8 дней назад , и мой номер клиента 1230. На самом деле то , что произошло, когда - я был на моем пути из Джексонвиль в Майами, хотя температура атмосферы была холоднее, вдруг звук пришел от двигателя. Сначала я подумал , что ремень двигатель был сломан , и я не мог бы быть в состоянии вести машину дальше. Тем не менее, когда я не чувствовал воздух , поступающий из кондиционера, я понял , что перестал работать.
Естественно, когда я вернулся домой , я сразу же связался ваш центр обслуживания клиентов и зарегистрировал мою жалобу. Они выпустили меня жалобу номер 234343 и сказал , что они будут посылать специалиста в мой дом в течение двух-трех рабочих дней , чтобы получить его отремонтировать. Почти одна неделя прошло с тех пор я звонил, но до сих пор он не ремонтируется.
Я не совсем доволен вашим обслуживанием клиентов. В случае , если вы не можете решить мою проблему в течение 2 -х рабочих дней после получения этого письма, я хочу полный возврат аренды автомобиля платежа , который я сделал заранее, на общую сумму $ 200. С
уважением,
Хаснайн Сирадж
Это хорошее письмо. Он имеет правильную структуру, охватывает задачи, пункты соединены друг с другом, связывая слова и предложения являются хорошо структурированными. Грамматика требует некоторого внимания, особенно предлогов и способ использования напрягается (см комментарии , подчеркнутые синим цветом). В целом, это выглядит как группа 6,5 - 7 письма.