When you create a new incident, now

When you create a new incident, now it’s necessary to fill the new field “Execution End”. (the screenshot is below) This field is desired resolution time of the incident; it works similarly as the field “Task End” in the tasks. The field “Execution End” is mandatory at the stage of creation the incident. This field is read-only on the remaining stages of a ticket. SysOps also fills this field, when they create the ticket for you.

Результаты (русский) 1:

Когда вы создаете новый инцидент, теперь необходимо заполнить новое поле «Конец выполнения». (на скриншоте это ниже) Это поле является время желаемого разрешения инцидента; Он работает аналогично, как поле «Конец задачи» в решении задач. Поле «Конец выполнения» является обязательным на стадии создания инцидента. Это поле доступно только для чтения на оставшихся этапах билет. SysOps также заполняет это поле, когда они создают билет для вас.

Результаты (русский) 2:

При создании нового инцидента, в настоящее время необходимо, чтобы заполнить новый поле "Execution End". (скриншот ниже) Это поле желательно время инцидента разрешение; он работает аналогично тому, как в поле "Задача" End в задачах. Поле "Выполнение Конец" является обязательным на стадии создания инцидента. Это поле только для чтения на остальных этапах билета. Сисопы также заполняет это поле, когда они создают билет для вас.

Результаты (русский) 3:

При создании нового инцидента, теперь необходимо для заполнения новой области "исполнения". (Снимок экрана ниже) это поле нужное время разрешения инцидента; он работает точно так же как в "Конец" в задачи. Поле "исполнения" является обязательным на этапе создания этого инцидента. Это поле предназначено только для чтения на оставшихся этапах билет.Echomail"также заполняет это поле, когда они создают билет для вас.