Road ragers in the sky By Derek Bro

Road ragers in the sky By Derek Brown
1.Airlines and their long-suffering customers are reporting a steep climb in air rage incidents. Some incidents are apparently caused by problems which are familiar to many regular travellers. One case reported from America stemmed from an interminable delay in takeoff, when passengers were cooped up in their aircraft on the tarmac for four hours, without food, drink or information. Mass unrest is less common than individual misbehaviour, as in the case of the convict who recently went crazy on a flight, attacked the crew and tried to open a door in mid-flight.


2.The psychology of air rage is a new area of study, and there are almost as many explanations as examples. Most analysts of the phenomenon blame alcohol, but many people now think that the airlines are at fault. To cut costs, they are cramming ever more passengers into their aircraft, while reducing cabin crew, training and quality of service, all of which increase passenger frustration. In addition, there is increasing concern in the US about another cost-cutting exercise, which could seriously harm passengers' health: cabin ventilation.


3. Modern aircraft are equipped with sophisticated air conditioning devices —but running them at optimum capacity burns up valuable aviation fuel. Many airlines routinely instruct their flight crews to run the systems on minimum settings. Campaigners for improved air quality claim that this can lead to irritability and disorientation. In the US, the soaring number of passenger complaints across a wide range of issues is reflected in a number of new Internet sites which criticise the airlines and demand better service. One of the sites is demanding an air passengers' Bill of Rights.



4. Cabin and flight crews, who are in the front line of the battle against disruptive and dangerous in-flight behaviour, have called for stiffer penalties againstthe offenders. Management have also called for legislation - while denying that its cost-cutting practices have contributed to the problem. But there are some signs, in the US at least, that the airlines are at last attempting to respond to customer dissatisfaction. Some major lines have announced concessions to the most frequent 7complaint of all, and are removing seats to make more room for their customers

Результаты (русский) 1:

Ragers дорога в небе Дерек Brown1. авиакомпании и их многострадального клиенты сообщают крутой подъем в воздухе ярости инцидентов. Некоторые инциденты явно вызваны проблемами, которые знакомы для многих обычных путешественников. Один случай сообщил из Америки, вытекает из нескончаемые задержки в взлета, когда пассажиры были cooped в свои самолеты на взлетной полосе в течение четырех часов без еды, питья и информации. Массовые беспорядки является менее распространенным, чем отдельные хулиганского поведения зрителей, как и в случае осужденного, который недавно пошел с ума на рейс, напали на экипаж и попытался открыть дверь в середине полета.2. Психология воздуха rage является новой областью исследования, и есть почти столько же объяснений в качестве примеров. Большинство аналитиков явление винить алкоголя, но теперь многие люди думают, что авиакомпании по вине. Чтобы сократить расходы, они зубрить все больше пассажиров в их самолеты при одновременном снижении кабины экипажа, обучение и качество обслуживания, все из которых усиливают разочарование пассажира. Кроме того, существует растущая обеспокоенность в США о другой упражнение в сокращении расходов, который может серьезно повредить здоровье пассажиров: кабина вентиляции.3. современные самолеты оснащены сложными кондиционером устройствами, но работает на оптимальной мощности сжигает ценных авиационного топлива. Многие авиакомпании регулярно инструктировать их летных экипажей для запуска систем на минимальных настройках. Борцы за улучшение качества воздуха утверждают, что это может привести к раздражительности и дезориентации. В США резкий рост числа жалоб пассажиров по широкому спектру вопросов отражено в ряде новых Интернет-сайтов, которые критикуют авиакомпании и спрос более качественное обслуживание. Один из сайтов требует авиапассажиров Билля о правах.4. кабины и летных экипажей, которые находятся в передней линии сражения против разрушительных и опасных дозаправкой поведения, призвали к более строгие меры наказания againstthe преступников. Управление также призвали законодательство - отрицая, что его практика сокращения расходов приводит к проблеме. Но есть некоторые признаки, в США по крайней мере, что авиакомпании наконец пытается ответить на недовольство клиентов. Некоторые основные линии объявили уступки наиболее часто 7complaint из всех и удаления мест, чтобы сделать больше места для своих клиентов

Результаты (русский) 2:

Дорожные ragers в небе Дерек Браун
1.Airlines и их многострадальных клиентов сообщают крутой подъем в воздух ярости инцидентов. Некоторые случаи, по- видимому вызваны проблемами , которые знакомы многим регулярным путешественникам. Один случай сообщил из Америки вытекает из бесконечной задержке взлета, когда пассажиры были взаперти в своих самолетов на взлетной полосе в течение четырех часов, без еды, питья или информации. Массовые волнения реже , чем индивидуальное плохое поведение, как и в случае осужденному , который недавно сошел с ума на полете, напали на экипаж и попытался открыть дверь в середине полета.


2. Психология воздуха гнева является новой областью исследования, и есть почти так много объяснений в качестве примеров. Большинство аналитиков феномена винить алкоголь, но сейчас многие люди считают , что авиакомпании виноваты. Для того, чтобы сократить расходы, они зубрежки все больше пассажиров в свои самолеты, уменьшая при этом кабина экипажа, обучение и качество обслуживания, все из которых увеличивает пассажирское разочарование. Кроме того, растет озабоченность в США о другом сокращению расходов физических упражнений, которые могут нанести серьезный вред здоровью пассажиров: кабины вентиляции.


3. Современные самолеты оснащены сложными устройствами кондиционирования воздуха -Но запуская их при оптимальной мощности сжигает ценное авиационное топливо. Многие авиакомпании регулярно инструктируют своих летных экипажей для запуска системы на минимальных настройках. Служаки для улучшения качества воздуха утверждают , что это может привести к раздражительности и дезориентации. В США, парящий количество пассажирских жалоб по широкому кругу вопросов , находит свое отражение в ряде новых интернет - сайтов , которые критикуют авиалинии и требуют более качественное обслуживание. Один из участков требует законопроект о воздушном сообщении пассажиров прав.



4. Кабина и летных экипажей, которые находятся на переднем крае борьбы против подрывной и опасного поведения в полете, призвали к ужесточению наказания правонарушителей againstthe. Управление также призвали к законодательству - отрицая при этом, что его сокращению расходов практики внесли свой вклад в эту проблему. Но есть некоторые признаки, в США , по крайней мере, что авиакомпании наконец пытаются ответить на неудовлетворенность клиентов. Некоторые главные линии объявили уступки наиболее частым 7complaint всех, и удаления места , чтобы сделать больше места для своих клиентов призвали к ужесточению наказания правонарушителей againstthe. Управление также призвали к законодательству - отрицая при этом, что его сокращению расходов практики внесли свой вклад в эту проблему. Но есть некоторые признаки, в США, по крайней мере, что авиакомпании наконец пытаются ответить на неудовлетворенность клиентов. Некоторые главные линии объявили уступки наиболее частым 7complaint всех, и удаления места, чтобы сделать больше места для своих клиентов призвали к ужесточению наказания правонарушителей againstthe. Управление также призвали к законодательству - отрицая при этом, что его сокращению расходов практики внесли свой вклад в эту проблему. Но есть некоторые признаки, в США, по крайней мере, что авиакомпании наконец пытаются ответить на неудовлетворенность клиентов. Некоторые главные линии объявили уступки наиболее частым 7complaint всех, и удаления места, чтобы сделать больше места для своих клиентов