While most issues can be handled su

While most issues can be handled successfully through basic open dialogue with the supplier, after all both parties greatly benefit from a favorable business relationship, sometimes certain situations must be escalated into more formal requests.

By opening a dispute, buyers are officially stating they are dissatisfied with some aspects of their orders and want the supplier to take immediate action to remedy the situation.

An Open Dispute is made if:

Goods are not received (confirming date varies by choosing different courier services) after supplier has confirmed order has shipped

Goods are not received in satisfactory condition

By filling out the form provided in this process, buyers can explain the issue with the order and request an exchange, a partial refund, or in rare cases a full refund.

How do I Open a Dispute


You can open a dispute from the 6th days after the seller ships out your products up to the day the order is completed.

To begin the process, buyers need to sign in and click on "My Orders" on the home page (tab is in the uppermost tool bar). This will bring the buyer to all orders he or she has made on AliExpress. Click "Open Dispute" on the link.

Результаты (русский) 1:

Хотя большинство проблем могут быть успешно обработаны через основной открытый диалог с поставщиком, ведь обе стороны в значительной степени способствовать благоприятные деловые отношения, иногда определенных ситуаций должны быть переросли в более официальных запросов.

, открыв в споре, покупатели официально заявив, они недовольны некоторые аспекты их заказы и хотим поставщика принять незамедлительные меры для исправления ситуации.

открытый спор производится, если:

товары не получены (подтверждающие Дата меняется, выбрав различные курьерские услуги) после того, как поставщик подтвердил заказ отправлен

товары не получены в удовлетворительном состоянии

Заполнив форму, в этом процессе, покупатели могут объяснить проблемы с заказом и просить обмена, частичное возмещение, или в редких случаях полный возврат.

как открыть спор


вы можете открыть спор за 6 дней после того, как продавец отправляет из вашей продукции до дня завершения заказа.

чтобы начать процесс, покупатели должны войти и нажмите на «Мои заказы» на домашней странице (вкладка находится на верхней панели). Это принесет покупателю для всех заказов, которые он или она сделал на AliExpress. Нажмите на ссылку «Открыть спор».

Результаты (русский) 2:

В то время как большинство вопросов можно успешно осуществляется через основной открытый диалог с поставщиком, ведь обе стороны извлечь большую пользу из благоприятного делового отношения, иногда некоторые ситуации должны быть переросли в более формальных запросов. Открывая спор, покупатели официально заявляя, что они недовольны с некоторыми аспектами их заказов и хотите поставщика принять срочные меры для исправления ситуации. Открыть споров производится, если: Товары не получил (дата подтверждения меняется, выбирая различные курьерские службы) после поставщиком подтвердил заказ отправлен Товары не получены в удовлетворительном состоянии Заполнив форму, представленную в этом процессе, покупатели могут объяснить проблему с заказом и просить обмена, частичное возмещение, или в редких случаях полный возврат. Как открыть спор Вы можете открыть спор С 6-го дня после того как продавец судов из ваших продуктов до дня выполнения заказа. Чтобы начать процесс, покупатели должны войти в систему и нажмите "Мои Заказы" на домашней странице (вкладка в верхней панели инструментов) . Это принесет покупателю всех заказов он или она сделала на AliExpress. Нажмите "Open спор" по ссылке.

Результаты (русский) 3:

В то время как большинство вопросов может быть обработано успешно путем открытого диалога с поставщиком, после того, как все стороны огромную выгоду от благоприятных деловых отношений, иногда некоторые ситуации должны быть переданы в более официальных запросов.

путем открытия спора,Покупатели, официально о том, что они не устраивают некоторые аспекты свои заказы и требуется поставщик немедленно принять меры для исправления положения.

открытый спор не выполняется, если:

товары не получено (подтверждение даты зависит от выбора различных курьерских услуг) после поставщик подтвердил отгрузки заказа

товары не получены в удовлетворительном состоянии

Путем заполнения специальной формы в этом процессе, покупатели могут объяснить проблему с порядок и exchange, частичное возмещение, или, в редких случаях полного возмещения.

как открыть спора


можно открыть спор с 6-го дня после того, как продавец поставляет свою продукцию в день заказа.

Чтобы начать этот процесс,Покупателям необходимо подписать и щелкните на "Мои заказы" на главной странице (вкладки в верхней панели инструментов). Это позволит привести покупателя для всех заказов он или она уже AliExpress. Нажмите кнопку "Открыть" по этой ссылке.