HAVE A HEART BOSSES Managers need t

HAVE A HEART BOSSES
Managers need to hone their emotional skills as well as their professional know-how if they want to survive at the highest level, writes Margaret Coles
EMOTIONAL RESILIENCE must be developed by all those who rise to senior levels, to enable them to take difficult decisions and feel comfortable in any situation
This is the view of Harriet Karsh, a psychologist and personal development consultant.
Karsh, who spoke at the recent Women in Management conference, says of her Heart of Leadership programme: I help people to deal with difficult situations where they have to do things that go against their own code of valucs.
I help people to understand their values, how they want the world to be and how they want to be in that world, and compare that with their business approach, to find an integrity between what they believe in and what they do. Leaders who lack integration between a thought and deed lose the confidence of colleagues and subordinates.
If you understand what is happening inside you, physically mentally, emotionally and spiritually, you are facing a dilemma that needs some resolution.
Those who ignore it find it comes out in different ways illness or breakdown. I help them to check their choices against their values and see the consequences for the business and them- selves. You might find a better way of doing what you must do, or you must find the courage to go against it
"We support people when they work through choices. We help them to take responsibility for decisions they make and for the outcomes of their actions.
People in leadership roles begin to understand better what they need to do to live up to their highest aspirations.
Susan Young, managing director of a big company, first worked with Karsh two-and-a-half years ago. "I'd just been recruited and wanted to strengthen my team of directors. Harriet helped us to understand what strengths each of us contributed and think about areas where there might be conflict. It encouraged us to rely on another. She also helped me to recruit a very strong management team.
"We're also changing the culture of job so that people solve problems on their own and constantly seek to improve the way they do things, rather than just follow a set of procedures.
Harriet has enabled us to build strong relationships required when you are making major changes because there are lots of fears and difficulties associated with them. If you feel you have a strong team you can rely on, it gives you the courage to face things that are at the limits of your skills.
"We recognize the value of the individual, but also understand that we are a team with complementary skills," says Young.
Phil Besley, a management consultant, did the Heart ofLead- course two-and-a-half years now works with or ganizations on team and personal development.
"The workshop helped me to understand how open I am others' views and how ready I am to confront some of my own fears," says Besley.
I learnt the value of how we relate to ourselves and others, rather than tasks and achievements. IfIknow what my strengths are, how I feel and what's important to me, I can begin to form some values about life, and that lets me relate more effectively to others.
I learnt to understand what is right for me.
Many people in my work have no understanding of them- selves, so they are frightened and fragile, they have sense of real purpose or value in what they do. They tend to do the least uncomfortable thingrather than the most honest thing."
It requires a deep understanding within leaders to admit that they're as confused and sometimes as frightened and lost as ev- eryone else," says Besley.
In the personal development work I do for organizations, I ask people to say what they think and feel, so that they begin to create for themselves a climate where they can give each other support and feed-back. I try to develop a real connection between people, from the boss to the most junior person, so all can feel that they have a right to be heard.

Результаты (русский) 1:

ЕСТЬ СЕРДЦЕ БОССОВ Менеджеры должны отточить их эмоциональных навыков, а также их профессиональные ноу-хау, если они хотят выжить на самом высоком уровне, пишет Маргарет Coles ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ устойчивости должны быть разработаны все те, кто подняться на старших уровнях, с тем чтобы они могли принимать трудные решения и чувствовать себя комфортно в любой ситуацииЭто, по мнению Harriet Karsh, психолог и личного развития консультант. Карш, который выступал недавно женщин в конференции управления, говорит ее сердце руководства программы: я могу помочь людям справляться с трудными ситуациями, когда они должны делать вещи, которые идут против их собственный код valucs. Я помочь людям понять их ценности, как они хотят мира, и как они хотят быть в этом мире и сравните это с их деловой подход, чтобы найти целостность между то, что они верят в и что они делают. Лидеров, отсутствие интеграции между мысль и поступок теряют доверие коллег и подчиненных. Если вы понимаете, что происходит внутри вас, физически, умственно, эмоционально и духовно, вы столкнулись с дилеммой, которая нуждается в некоторые резолюции. Те, кто игнорирует его найти, что он выходит в по-разному болезни или поломки. Я помогаю им проверить их выбор против их значения и увидеть последствия для бизнеса и их самих. Вы можете найти лучший способ делать то, что вы должны делать, или вы должны найти мужество, чтобы идти против него «Мы поддерживаем людей, когда они работают через выбор. Мы помогаем им взять на себя ответственность за решения, которые они делают и за результаты их действий. Люди в руководящей роли начинают лучше понимать, что им нужно сделать, чтобы жить до их высокие устремления. Сьюзан Янг, управляющий директор крупной компании, впервые работал с Карш двух и с половиной лет назад. «Я только что были набраны и хотел укрепить моей команды директоров. Харриет помог нам понять сильные стороны каждого из нас внесли и думать о местах где может существовать конфликт. Он призвал нас полагаться на другой. Она также помогла мне набирать очень сильной управленческой команды. «Мы также меняем культуру работы, чтобы люди решить проблемы самостоятельно и постоянно стремятся улучшить путь они делают вещи, а не просто следовать набор процедур.Харриет позволило нам построить прочные отношения, требуется, когда вы делаете крупные изменения, потому что есть много страхов и трудности, связанные с ними. Если вы чувствуете, у вас есть сильная команда, вы можете положиться, это дает вам смелость лицо вещи, которые находятся в пределах ваших навыков. «Мы признаем ценность человеческой личности, но также понимаем, что мы-команда с дополнительными навыками,» говорит Янг. Phil Безли, консультант по вопросам управления, а сердце ofLead курс 2 и с половиной лет теперь работает с или организаций по команде и личного развития. «Семинар помог мне понять, как открыть я чужие взгляды и как готов я противостоять некоторые из моих собственных страхов,» говорит Безли. Я узнал значение как мы относимся к себе и другим, вместо того, чтобы задачи и достижения. IfIknow, что мои сильные стороны, как я чувствую и что важно для меня, я могу приступить к форме некоторые значения о жизни, и это позволяет мне более эффективно относиться к другим. Я научился понимать, что является правильным для меня. Многие люди в моей работе не имеют представления о них - себя, поэтому они напуганы и хрупкие, они имеют чувство реальной цели или значение в что они делают. Они склонны делать наименее неудобных thingrather чем самые честные вещь.» Это требует глубокого понимания лидеров признать, что они, как смешивать и иногда как испуганные и потерял как ev-eryone другое,» говорит Безли. В работе личного развития, что я делаю для организаций я прошу людей, чтобы сказать то, что они думают и чувствуют, так что они начинают создавать для себя обстановке, где они могут дать друг другу поддержку и обратную связь. Я пытаюсь разработать реальную связь между людьми, от босса самых младших человеку, так что все могут чувствовать, что они имеют право быть услышанными.

Результаты (русский) 2:

Есть сердце Боссы
Менеджеры должны отточить свои эмоциональные навыки, а также свои профессиональные ноу-хау, если они хотят выжить на самом высоком уровне, пишет Маргарет Coles
эмоциональной устойчивости должны быть разработаны всеми теми, кто поднимется на высшие уровни, чтобы дать им возможность принять трудные решения и чувствовать себя комфортно в любой ситуации
. Это мнение Гарриет Karsh, психолог и консультант личностное развитие
Karsh, который выступал на недавних женщин в конференции по управлению, говорит ее сердце лидерской программы: я помогаю людям, чтобы иметь дело с трудные ситуации, когда они должны сделать вещи, которые идут против собственного кода valucs.
Я помогаю людям, чтобы понять их значения, как они хотят, чтобы мир был и как они хотят, чтобы быть в этом мире, и сравнить, что с их бизнес-модели, найти целостность между тем, что они верят и что они делают. Лидеры, которым недостает интеграции между мысли и дела теряют доверие коллег и подчиненных.
Если вы понимаете, что происходит внутри вас, физически умственно, эмоционально и духовно, вы стоите перед выбором, что нуждается в некоторой разрешение.
Те, кто игнорирует его найти дело доходит различными способами болезни или расстройства. Я помогаю им, чтобы проверить свой ​​выбор в отношении их значения и увидеть последствия для бизнеса и сами по себе. Вы могли бы найти лучший способ делать то, что вы должны сделать, или вы должны найти в себе мужество идти против него
"Мы поддерживаем людей, когда они работают через выборы. Мы помогаем им взять на себя ответственность за решения, которые они делают, и за результаты своих действий .
Люди в роли лидеров начинают лучше то, что они должны сделать, чтобы жить в соответствии с их высокими устремлениями понять.
Сьюзан Янг, управляющий директор крупной компании, сначала работал с Karsh два с половиной года назад. "Я бы просто были набраны и хотел усилить свою команду директоров. Гарриет помогла нам понять, что сильные каждого из нас предоставлены и думать о тех областях, где могут существовать конфликт. Он призвал нас полагаться на другой. Она также помогла мне набрать очень сильную управленческую команду.
"Мы также изменение культуры работы таким образом, чтобы людям решать проблемы самостоятельно и постоянно стремиться к улучшению, как они делают вещи, а не просто следовать набор процедур.
Гарриет позволило нам построить прочные отношения, необходимые, когда вы делаете серьезные изменения, поскольку есть много страхов и трудностей, связанных с ними. Если вы чувствуете, что вы есть сильная команда на которое можно положиться, он дает вам мужество вещи, которые на пределе ваших навыков.
"мы признаем ценность личности, но также понимаю, что мы команда с взаимодополняющими навыками," говорит Янг.
Фил Безли, консультант по вопросам управления, сделал Сердце ofLead- Конечно два-и в сумме половины года теперь работает с или низации по команде и личностного развития.
«семинар помог мне понять, насколько открыты Я вид друга и насколько готовы Я столкнуться с некоторыми из моих собственных страхов," говорит Безли.
Я узнал значение как мы относимся к себе и другим, а не задач и достижений. IfIknow что мои сильные стороны, как я чувствую и, что важно для меня, я могу начать с образованием несколько значений о жизни, и что позволяет мне относиться более эффективно для других.
Я научился понимать, что правильно для меня.
Многие люди в моей работе нет никакого понимания сами по себе, так что они испугались и хрупкая, они имеют смысл истинной цели или ценности в том, что они делают. Они, как правило, чтобы сделать менее неудобно thingrather чем самого честного вещи. "
Это требует глубокого понимания внутри лидеров признать, что они, как смешивать, а иногда, как испугался и потерял в все сули еще," говорит Безли.
В личном развитии работа, которую я сделать для организаций, я спрашиваю людей, чтобы сказать, что они думают и чувствуют, так что они начинают создавать для себя атмосферу, в которой они могут дать друг другу поддержку и обратную связь. Я стараюсь развивать реальную связь между людьми, от босса до самого младшего человека, так что все может чувствовать, что они имеют право быть услышанными.