Hi Elena, Thank you for your messa

Hi Elena,

Thank you for your message and patience. I have been in contact with the United States Postal Service multiple times over the past few days in order to track your package down, and have it routed correctly to your door for delivery.

The tracking information on our server and USPS's shipping server both display that the package that we sent to you was addressed correctly. I do not know how the Russian post has mishandled this package, or why it is reading to be addressed to a different person. Please rest assured that I am doing all in my power to track down your order and have this resolved for you as quickly as possible.

I have opened an investigative case with USPS and the FDA is contacting the Russian post with the details of the incident. Please understand that we must follow this process through USPS in order to receive a refund for your order value and issue it to you in turn, if the parcel has been lost and is unrecoverable. I am hoping to have an update soon from USPS and will let you know as soon as possible.

I appreciate your patience and understanding through out this process.

Thank you,

Katie

Результаты (русский) 1:

Привет Елена, Благодарим вас за ваше сообщение и терпение. Я был контакт с почтовой службой Соединенных Штатов несколько раз за последние несколько дней для того, чтобы отследить ваш пакет, и иметь его маршрутизируются правильно в вашу дверь для доставки. Сведения об отслеживании на нашем сервере и сервер доставки USPS и отображения, что правильно был рассмотрен пакет, который мы отправили вам. Я не знаю, как Почта России неправильно этот пакет, или почему это чтение к другому человеку. Пожалуйста, будьте уверены, что я делаю все в моих силах, чтобы отследить ваш заказ, и это решены для вас как можно быстрее. Я открыл расследования дело с USPS и FDA контактирует Почта России с деталями этого инцидента. Пожалуйста, поймите, что мы должны следовать этому процессу через USPS для того, чтобы получить возврат стоимости вашего заказа и выдать вам, в свою очередь, если посылка была потеряна и не подлежат восстановлению. Я надеюсь иметь обновление скоро от USPS и позволит вам знать, как можно скорее. Я ценю ваше терпение и понимание через этот процесс. Спасибо Кэти

Результаты (русский) 2:

Привет Елена,

Спасибо за ваше сообщение и терпения. Я был в контакте со Почтовая служба Соединенных Штатов несколько раз за последние несколько дней, чтобы отслеживать ваш пакет вниз, и он будет проложен правильно к вашей двери для доставки.

Отслеживание информации на нашем сервере и сервере доставки USPS в обоих отображения, пакет , который мы послали к вам было адресовано правильно. Я не знаю , каким образом России сообщение засланный этот пакет, или почему он читает , чтобы обращаться к другому человеку. Пожалуйста , будьте уверены , что я делаю все , что в моих силах , чтобы отследить ваш заказ и решить это для вас как можно быстрее.

Я открыл следственное дело с USPS и FDA контактирует Почты России с детальным описанием инцидента. Пожалуйста , обратите внимание , что мы должны следовать этому процессу через USPS, чтобы получить возмещение за стоимости заказа и выдать его Вам , в свою очередь, если посылка была потеряна , и не подлежат восстановлению. Я надеюсь иметь обновление скоро от USPS и даст вам знать , как можно скорее.

Я ценю ваше терпение и понимание через этот процесс.

Спасибо,

Кейти

Результаты (русский) 3:

привет, елена,спасибо вам за ваше сообщение и терпение.я был в контакте с почтовой службой соединенных штатов, несколько раз за последние несколько дней в целях отслеживания пакет вниз, и она поступает правильно, чтобы дверь для доставки.отслеживание информации на нашем сервере и USPS судоходных сервер и демонстрируют, что пакет, который мы послали к вам обратился правильно.я не знаю, как почта россии уже неправильно сделали этот пакет, или почему он читает на другого человека.будьте уверены в том, что я делаю все, что в моих силах, чтобы выследить вашего заказа и это решение для вас как можно скорее.я открыл следственное дело с USPS и улх не в чем почта россии с детали инцидента.пожалуйста, поймите, что мы должны следить за этим процессом через USPS, чтобы получить возмещение за ваш заказ стоимостью и вопрос это, в свою очередь, если посылка была потеряна, и это невозможно.я надеюсь получить обновленную информацию только из USPS и дам тебе знать, как можно скорее.я ценю ваше терпение и понимание в рамках этого процесса.спасибо,кэти