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Analyser la corrélation entre le nombre de cas et de leurs durées de résolution MTTR par billet différent ou dimensions de la propriété CI, comme Standard Event, KPE Nom, Datacenter, HW produit, la version du système d'exploitation, etc.
Deuxième table fournit des problèmes spécifiques CI immédiats aperçu, par des événements standard et leur Moyenne Moyenne par jour pour le CI problématique. Montrer relation directe entre SE et CI de les éprouver.
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