While most issues can be handled su

While most issues can be handled successfully through basic open dialogue with the supplier, after all both parties greatly benefit from a favorable business relationship, sometimes certain situations must be escalated into more formal requests.

By opening a dispute, buyers are officially stating they are dissatisfied with some aspects of their orders and want the supplier to take immediate action to remedy the situation.

An Open Dispute is made if:

Goods are not received (confirming date varies by choosing different courier services) after supplier has confirmed order has shipped

Goods are not received in satisfactory condition

By filling out the form provided in this process, buyers can explain the issue with the order and request an exchange, a partial refund, or in rare cases a full refund.

How do I Open a Dispute


You can open a dispute from the 6th days after the seller ships out your products up to the day the order is completed.

To begin the process, buyers need to sign in and click on "My Orders" on the home page (tab is in the uppermost tool bar). This will bring the buyer to all orders he or she has made on AliExpress. Click "Open Dispute" on the link.

Результаты (русский) 1:

В то время как большинство вопросов могут быть успешно обработаны через основные открытого диалога с поставщиком, в конце концов обе стороны значительно выиграть от благоприятных деловых отношений, иногда определенных ситуациях должны быть переросли в более официальные запросы. Открыв спора, покупатели официально заявив, они недовольны некоторые аспекты их заказов и хотят поставщиков принять незамедлительные меры для исправления ситуации. Открытый спор производится, если: Товары не получены (подтверждающие дата зависит от выбора различных курьерские услуги) после того, как поставщик подтвердил заказ отправлен Товары не получены в удовлетворительном состоянии Заполнив форму, в этом процессе, покупатели можно объяснить проблему с орденом и запрос обмена, частичное возмещение, или в редких случаях полный возврат. Как открыть спор Вы можете открыть спор с 6 дней после того, как продавец отправляет ваши продукты до в день заказа. Чтобы начать процесс, покупатели должны подписать и нажмите на «Мои заказы» на домашней странице (вкладка находится на верхней панели). Это принесет покупателя для всех заказов, которые он или она сделала на AliExpress. Нажмите на ссылку «Открыть спор».

Результаты (русский) 2:

В то время как большинство вопросов можно успешно осуществляется через основной открытого диалога с поставщиком, ведь обе стороны значительно выиграют от благоприятной бизнес-отношений, иногда некоторые ситуации должны быть переросли в более формальных запросов. По открытия спора, покупатели официально заявляя, что они недовольны с некоторыми аспектами их заказов и хотите поставщика принять незамедлительные меры по исправлению ситуации. Открытое споров производится, если: товар не получил (дата подтверждения зависит от выбора различных курьерские службы) после поставщик подтвердил заказ отправлен Товары не получены в удовлетворительном состоянии Заполнив форму, представленную в этом процессе, покупатели могут объяснить проблему с целью и просить обмена, частичное возмещение, или, в редких случаях полный возврат. Как открыть спор можно открыть спор С 6 дней после того как продавец корабли из ваших продуктов до дня заказа завершена. Чтобы начать процесс, покупатели должны войти в систему и нажмите на кнопку "Мои Заказы" на домашней странице (вкладка в верхней панели инструментов) , Это принесет покупателю всех заказов, он или она произвела на AliExpress. Нажмите кнопку "Открыть" спор по ссылке.

Результаты (русский) 3:

в то время как большинство вопросов может быть обработано успешно путем открытого диалога с поставщиком, после того, как все стороны огромную выгоду от благоприятных деловых отношений, иногда некоторые ситуации должны быть переданы в более официальных запросов.

путем открытия спора,Покупатели, официально о том, что они не устраивают некоторые аспекты свои заказы и требуется поставщик немедленно принять меры для исправления положения.

открытый спор не выполняется, если:

товары не получено (подтверждение даты зависит от выбора различных курьерских услуг) после поставщик подтвердил отгрузки заказа

товары не получены в удовлетворительном состоянии