We received a complaint from pilots

We received a complaint from pilots flight FV6658 04MAY16 MUC-LED that the Loadsheet was delivered on board for 2 minutes prior to departure.

This resulted in the delay of the departure of the flight.

We need to get information from you that is the cause of such late delivery of Loadsheet to board the plane?

Результаты (русский) 1:

Мы получили жалобы от пилотов рейса FV6658 04 мая 16 MUC-LED, что Loadsheet была доставлена на борту для 2 минут до вылета.Это привело к задержке отправления рейса. Нам нужно получить информацию от вас, что является причиной такой задержки поставки Loadsheet на борт самолета?

Результаты (русский) 3:

мы получили жалобу от пилотов рейса fv6658 04may16 muc-led, что loadsheet был доставлен на борт 2 минут до вылета.в результате задержки отправления рейса.нам нужно получить информацию от вас, что является причиной такой задержки поставки loadsheet на борту самолета?