TELEPHONE ETIQUETTEThe techniques o

TELEPHONE ETIQUETTE
The techniques of telephoning are very much the same in all countries. Only remember your good telephone manners:
1. When talking on the telephone — speak clearly, not too fast but not too slowly either. Take your cigarette out of your mouth, and do not shout. If it's a casual or a business talk you need to sound friendly. A smile will make your voice pleasant, friendly, accommodating, and attending.
2. Make sure that your conversation with a busy person is as brief as possible. List key points you want to make in note form before you place the call. Check off each point as the call moves along. Then you will never forget what you wanted to say and will not keep another person on the phone too long.
3. When calling a friend or a person who knows you but does not recognize your voice — don't play a guessing name: "Guess who?". Announce yourself promptly.
4. When you get a wrong number don't ask: "What number is this?" It is a good manner to ask: "Is this two-three-four-five-six?" If not — apologize.
5. If a wrong-number call comes through don't lose your temper. Simply say: "Sorry, wrong number" — and hang up. Don't bang the receiver.
6. Always identify yourself when making a call, especially if you are calling on business, e. g. "This is Mr Smith from the Wonderland Travel Agency. Could I speak to Mr Jones?"
7. If you have a visitor, do not carry on a long chat while your visitor tries hard to avoid listening to your conversation. The best thing to do is to say you are busy at the moment and...

Результаты (украинский) 2:

ТЕЛЕФОН ЕТИКЕТ
Методи телефонії є дуже те ж саме у всіх країнах. Тільки пам'ятайте ваші добрі телефонні манери:
1. Коли ми говоримо по телефону - говорити чітко, не дуже швидко, але не дуже повільно або. Візьміть сигарету з уст ваших, а не кричати. Якщо це випадковий або ділову розмову потрібно здатися зручним. Посмішка зробить ваш голос приємний, доброзичливий, що вміщає, і відвідувати.
2. Переконайтеся, що ваша розмова з зайнята людина є якомога коротшим. Список ключові моменти, які ви хочете зробити у вигляді ноти, перш ніж розмістити виклик. Відзначте кожну точку, як виклик рухається. Тоді ви ніколи не забудете, що ви хотіли сказати, і не буде тримати іншу людину по телефону занадто довго.
3. При виклику одного або людини, яка знає вас, але не розпізнає голос - не грають угадайку ім'я: "Вгадай, хто?". Оголосити себе оперативно.
4. Коли ви отримаєте неправильний номер не питають: "Який це номер?" Це хороша манера питати: "Чи є це два-три-чотири-п'ять-шість?" Якщо немає - вибачитися.
5. Якщо неправильний номер надходить виклик через не втрачайте терпіння. Просто сказати: "На жаль, неправильний номер" - і повісити трубку. Чи не стукайте приймач.
6. Завжди ідентифікувати себе при виконанні виклику, особливо, якщо ви телефонуєте по справі, наприклад, "Це містер Сміт з чудес туристичного агентства. Чи можу я поговорити з містером Джонсом?"
7. Якщо у вас є відвідувач, не несуть на довгій чаті, поки ваш відвідувач намагається уникнути прослуховування вашої розмови. Найкраще, що потрібно зробити, це сказати, що ви зайняті в даний момент і ...

Результаты (украинский) 3:

Телефон етикету
прийоми міського телефонного зв'язоку умовно дуже багато у всіх країнах. Тільки пам'ятати ваші добрі телефонних манери: кратність 1. Говорячи по телефону - чітко промовити, не надто швидко, але не надто повільно. Беріть із собою сигарет поза рот, і не кричіть. Якщо це випадковий або ділової бесіди потрібно звук для навколишнього середовища. Усмішка зроблять ваш голос приємний, дружня,Вміщаючи, відвідуючи.
2. Переконайтеся, що ваша розмова з зайнята людина, короткі якомога швидше. Список основних тез хочеться зробити у вигляді відзначають перед тим, як місце виклику. Відзначте кожен пункт як виклик рухається разом. Потім ви ніколи не забувати про те, що ви хотіли сказати, і не змусить іншій особі за телефоном надто довго. Кратність 3.При дзвінках друг або людина, яка знає, але не розпізнає Ваш голос - не відіграють ворожіння назвою: 'Вгадай, хто?'. Повідомити про себе у стислі терміни. Кратність 4. Коли ви отримуєте неправильний номер не запитують: "Скільки це?" Це хороший спосіб запитати: 'Це два-три-чотири-п'ять-шість?' Якщо ні - вибачитися. Кратність 5. При неправильному-номер дзвінок через не пробібікай свій настрій. Просто сказати: "Вибачте,Неправильний номер' - і поклала трубку. Не чуб одержувача. Кратність 6. Завжди ідентифікувати себе при здійсненні дзвінка, особливо якщо ви намагаєтесь по бізнесу, е. г. "Це Пан Сміт з Країни Чудес агентства подорожей. Я міг виступати Пану Джонсу?" кратність 7. Якщо у вас відвідувачу, не несуть на довгий час чату, а Вашим відвідувачу старається, щоб уникнути прослуховування вашої бесіди.Найкраще робити це сказати ви зайняті в даний момент і...