Sorry to know you have not received

Sorry to know you have not received the item(s) we shipped
Now would you please do me a favor to confirm the shipping address with me again. so that I can make sure if the item has been shipped out to the correct address then I will give you a good solution. Hope you can understand, thank you.
Yours Sincerely,

Результаты (русский) 1:

Жаль знать, что вы не получили товар (ов) мы грузили
теперь не могли бы вы сделать мне одолжение, чтобы подтвердить адрес доставки со мной снова. так что я могу убедиться, что если деталь будет погружен вне на правильный адрес, то я дам вам хорошее решение. надеюсь, вы понимаете, спасибо.
С уважением,

Результаты (русский) 2:

Жаль знать вы не получили товар мы включили
сейчас бы вы пожалуйста сделайте мне одолжение для подтверждения адреса доставки с меня снова. Таким образом, чтобы я мог убедиться, если элемент был отправлен на правильный адрес тогда я дам вам хорошее решение. Надеюсь, что вы можете понять, спасибо.
Твое искренне,

Результаты (русский) 3:

Извините, вы не получили пункт(ы) мы поставили
теперь не могли бы вы сделать мне одолжение для подтверждения адреса доставки с меня еще раз. Таким образом, чтобы я мог убедиться если пункт был отправлен на нужный адрес затем я дам вам хорошее решение. Надеемся, что вы можете понять, я благодарю вас.
С уважением,