Результаты (
украинский) 2:
[копия]Скопировано!
Я управляти телефону довіри на нічну зміну, що це один з опівночі до ранку. Хоча це тихо і спокійно на вулицях зовні, це не так тихо, в офісе.Документи гарячий час, коли телефон не перестає дзвонити.
Люди називають телефон довіри для отримання інформації або консультації, або іноді вони просто потрібно почути дружній голос. Ми говоримо з людьми, які пригнічені і турбуються, а іноді і болю. Іноді ми отримуємо смішні запити-вчора, підліток подзвонив, тому що він проковтнув жуйку, і він боявся, що він помре.
Ми не можемо бачити наших пацієнтів, тому ми повинні бути дуже добре по телефону. Ми повинні навчитися, як це зробити, тому що це не приходить природно. Ми повинні знати, як ставити правильні питання, щоб ми отримуємо чіткі і точні відповіді, і ми повинні бути в змозі говорити мовою тих, хто може зрозуміти.
переводится, пожалуйста, подождите..