Mixed high- and low-visibility proc

Mixed high- and low-visibility processes
Some operations have both high- and low-visibility processes within the same operation.
In an airport, for example: some activities are totally ‘visible’ to its customers such as
information desks answering people’s queries. These staff operate in what is termed a
front-office environment. Other parts of the airport have little, if any, customer ‘visibility’,
such as the baggage handlers. These rarely-seen staff perform the vital but low-contact tasks,
in the back-office part of the operation.
The implications of the four Vs of operations processes
All four dimensions have implications for the cost of creating the products or services.
Put simply, high volume, low variety, low variation and low customer contact all help to
keep processing costs down. Conversely, low volume, high variety, high variation and high
customer contact generally carry some kind of cost penalty for the operation. This is why
the volume dimension is drawn with its ‘low’ end at the left, unlike the other dimensions, to
keep all the ‘low cost’ implications on the right. To some extent the position of an operation
in the four dimensions is determined by the demand of the market it is serving. However,
most operations have some discretion in moving themselves on the dimensions. Figure 1.7
summarizes the implications of such positioning.anization can also centralize its operation

Результаты (русский) 1:

Смешанные высокой и низкой видимости процессовНекоторые операции имеют оба высокой и низкой видимости процессов в рамках одной операции. В аэропорту, например: некоторые виды деятельности являются полностью видимым для своих клиентов, такие как Справочные столы, отвечая на запросы людей. Эти сотрудники работают в то, что называют фронт офиса среды. Другие части аэропорта имеют мало, если таковые имеются, заказчик «видимость»,например камера обработчиков. Эти редко видели сотрудники выполняют жизненно важную, но низким контакт задачи,в бэк офиса частью операции.Последствия четырех Vs операций процессовВсе четыре измерения имеют последствия для стоимости создания продукции или услуг. Проще говоря, большой объем, низкое разнообразие, низкой вариации и низкой клиента контакт все Держите расходы на обработку вниз. И наоборот низкий объем, высокое разнообразие, высокая вариация и высокийконтакт с клиентом обычно несут какой-то стоимость штрафа для операции. Вот почему Измерение объема обращается с его «низкий» конец слева, в отличие от других измерений,Держите все цена «низкая» последствия справа. В некоторой степени положение операциив четырех измерениях определяется спросом на рынке, которые она обслуживает. Однако,Большинство операций имеют определенную свободу действий в продвижении себя на размеры. Рисунок 1.7суммирует последствия таких positioning.anization также можно централизовать его функционирования

Результаты (русский) 2:

Смешанный с высоким и низким видимость процессов
Некоторые операции имеют как высокого и низкого видимости процессов в той же операции.
В аэропорту, например: некоторые виды деятельности являются полностью "видна" для своих клиентов, таких как
информационные столы ответов на запросы людей. Эти сотрудники работают в том, что, называется
фронт-оф фантастические се окружающей среды. Другие части аэропорта имеют мало, если таковые имеются, заказчик видимости ",
например, грузчикам. Эти редко видели сотрудники выполняют жизненно важные, но низко-контактные задачи,
в бэк-фи се части операции.
Последствия четыре Vs операций процессов
всех четырех аспектов иметь последствия для стоимости создания продуктов или услуг.
Проще говоря , большой объем, низкое разнообразие, низкая изменчивость и низкое контакт с клиентом все помогают
держать расходы на обработку вниз. Наоборот, низкий объем, большое разнообразие, высокая изменчивость и высокая
контакт с клиентом обычно несут какую-то наказания затрат на операции. Поэтому
размерность объема составляется с "низким" конца слева, в отличие от других измерениях, чтобы
держать все "бюджетные" последствия справа. В некоторой степени положение операции
в четырех измерениях определяется требованиями рынка он обслуживает. Тем не менее,
большинство операций есть некоторая свобода в перемещении себя от размеров. Рисунок 1.7
суммирует последствия такого positioning.anization также можете централизовать свою работу

Результаты (русский) 3:

Смешанный высокой и низкой видимости процессов
некоторые операции, высокой и низкой видимости процессов в рамках одной и той же операции.
в аэропорту, например: некоторые виды деятельности, полностью "видны" своим клиентам, например,
информации парт ответ на народно запросы. Эти сотрудники работают в так называемом рабочем
передний, не покидая офиса. Другие детали в аэропорту мало, если таковые имеются,Заказчик "видимость' ,
например, багажной службы. Эти редко-рассматривать сотрудников выполнять жизненно важное значение, но низким контакт задач,
в задней части, не покидая офиса часть операции.
о последствиях четыре Vs операций процессов
все четыре аспекта, имеют последствия для расходов на создание продукции или услуг.
Просто, высокая громкость, низкие сорта, низкой изменчивости и низкий уровень контакта с клиентом все
Сохранить расходы на обработку вниз. И наоборот, низкий уровень громкости, большой, высокой изменчивости и высокого
контакта с клиентом в целом выполнить некоторые из рода расходов операции. Поэтому
объем измерение обращается со своими "низкий", на влево, в отличие от других аспектов, в
сохранить все, "низкая стоимость" последствия. В некоторой степени положение операции
В четырех измерениях определяется спросом на рынке. Тем не менее,
большинство операций иметь определенную свободу действий в переходе на размеры. Рис. 1.7
кратко излагаются последствия такого позиционирования.anization может также централизовать его функционирования