Proven environmental commitment hel

Proven environmental commitment helps create
committed customers
Jacquelyn Ottman

1. When self-proclaimed “Patagonics” dial up Patagonia, they know they will receive more than a high-quality fleece anorak or a waterproof pair of hiking boots. Thanks to the California-based retail firm's outdoor clothing catalog and its exemplary method of communicating its corporate environmentalism, customers are not only knowledgeable about the company's environmental progress, they are loyal, too.
2 When purchasing products from Patagonia, customers also buy into a commitment to environmental restoration. Patagonia's example demonstrates good green-marketing strategies.
Educate consumers on environmental product
attributes and benefits.
3 Patagonia takes pains to explain its products’ earthfriendliness and show customers the big picture. For example, in the mid-1990s, Patagonia began using organically-grown cotton exclusively. In addition to highlighting the organic merchandise in product descriptions in catalogs, essays explained why organically-produced products are environmentally preferable.

4 Other essays expanded the issue beyond individual products and processes. In a 1996 catalog essay, for
example, CEO Yvon Chouinard explained the rationale behind the company’s switch to organically-grown cotton,
including the problems associated with producing conventional cotton, the larger long-term benefits of
investing in organically-grown products and the need to think about long-term sustainability issues when choosing
products.
5 One might assume that explaining the benefits of organic cotton in catalogs was a strategic move, since the company
had to justify the $2 to $10 premium per garment. But other essays, for instance, addressed environmental issues
not directly linked to company profit.
6 Broad environmental education teaches consumers that although thinking and buying green is more expensive,
environmentalism is less taxing on the earth in the long run, and therefore, on individuals.
Use a variety of media
7 Patagonia’s advertising and company literature aim to educate. Instead of a catalog packed only with sales
information, Patagonia’s catalog is more like National Geographic. Demonstrations in Patagonia’s retail stores
engage customers with interactive displays of the earth's processes. Annual reports, pamphlets and other company
literature explain new ideas in environmentalism. And Patagonia was one of the first companies to discuss
sustainability in paid media.
Demonstrate tangible corporate environmental progress.
8 Patagonia realizes that customers sometimes doubt corporate environmental claims. To avoid consumer
backlash, Patagonia publishes the results of its internal environmental assessment.
9 This report reviews all office, production and merchandising activities and uncovers opportunities to cut
waste and reduce energy. Readers can see how Patagonia tries to conduct business in a socially responsible manner,
from choosing long-lasting efficient light bulbs to providing on-site child care for employees' children. The
grounds around the company's headquarters even feature edible landscaping — banana trees.
10 Through an environmental grants program, dubbed Earth Tax, Patagonia pledges 1% of its sales or 10% of its
pre-tax profit, whichever is greater, to small, local preservation and restoration efforts. Until April 1997,
Patagonia had contributed more than $8m to hundreds of such organizations.

Результаты (русский) 1:

Proven environmental commitment helps createcommitted customers Jacquelyn Ottman1. When self-proclaimed “Patagonics” dial up Patagonia, they know they will receive more than a high-quality fleece anorak or a waterproof pair of hiking boots. Thanks to the California-based retail firm's outdoor clothing catalog and its exemplary method of communicating its corporate environmentalism, customers are not only knowledgeable about the company's environmental progress, they are loyal, too.2 When purchasing products from Patagonia, customers also buy into a commitment to environmental restoration. Patagonia's example demonstrates good green-marketing strategies.Educate consumers on environmental product attributes and benefits.3 Patagonia takes pains to explain its products’ earthfriendliness and show customers the big picture. For example, in the mid-1990s, Patagonia began using organically-grown cotton exclusively. In addition to highlighting the organic merchandise in product descriptions in catalogs, essays explained why organically-produced products are environmentally preferable.4 Other essays expanded the issue beyond individual products and processes. In a 1996 catalog essay, forexample, CEO Yvon Chouinard explained the rationale behind the company’s switch to organically-grown cotton,including the problems associated with producing conventional cotton, the larger long-term benefits ofinvesting in organically-grown products and the need to think about long-term sustainability issues when choosingproducts.5 One might assume that explaining the benefits of organic cotton in catalogs was a strategic move, since the companyhad to justify the $2 to $10 premium per garment. But other essays, for instance, addressed environmental issuesnot directly linked to company profit.6 Broad environmental education teaches consumers that although thinking and buying green is more expensive,environmentalism is less taxing on the earth in the long run, and therefore, on individuals.Use a variety of media7 Patagonia’s advertising and company literature aim to educate. Instead of a catalog packed only with salesinformation, Patagonia’s catalog is more like National Geographic. Demonstrations in Patagonia’s retail storesengage customers with interactive displays of the earth's processes. Annual reports, pamphlets and other companyliterature explain new ideas in environmentalism. And Patagonia was one of the first companies to discusssustainability in paid media.Demonstrate tangible corporate environmental progress.8 Patagonia realizes that customers sometimes doubt corporate environmental claims. To avoid consumerbacklash, Patagonia publishes the results of its internal environmental assessment.9 This report reviews all office, production and merchandising activities and uncovers opportunities to cutотходы и уменьшить энергию. Читатели могут увидеть, как Patagonia пытается вести бизнес социально ответственным образом,от выбора долгосрочных эффективных лампочек для обеспечения ухода за детьми для детей работников. ВСад вокруг штаб-квартиры компании есть даже Съедобные озеленению — банановые деревья.10 в рамках экологических грантов программы под названием налог на землю, Патагония обещания 1% своих продаж или 10% от егоприбыль до уплаты налогов, долларам для небольших, местных усилий по сохранению и восстановлению. До апреля 1997 года,Patagonia внесли более $8 млн до сотен таких организаций.

Результаты (русский) 2:

Проверенная экологических обязательств способствует созданию
совершенных клиентов
Jacquelyn Ottman

1. Когда самопровозглашенный "Patagonics" дозвона Патагонию, они знают , что они получат более высококачественного флиса анораке или водонепроницаемым пары походные ботинки. Благодаря открытый каталог одежды Калифорнийская розничной фирмы и ее примерного способа передачи корпоративного энвайронментализм, клиенты не осведомлены только о экологического прогресса компании, они лояльны, тоже.
2 При покупке продуктов из Патагонии, клиенты также покупают в приверженность к восстановлению окружающей среды. Пример Патагонии демонстрирует хорошие зелено-маркетинговые стратегии.
Обучают потребителей об экологических продуктов
атрибутов и выгод.
3 Patagonia принимает усилия , чтобы объяснить свою продукцию "earthfriendliness и показать клиентам большую картину. Например, в середине 1990-х годов, Патагония начали использовать органически выращенного хлопка исключительно. В дополнение к освещению органических товаров в описании товаров в каталогах, эссе объясняет , почему органически произведенные продукты являются экологически предпочтительным.

4 Другие эссе расширили вопрос за рамки отдельных продуктов и процессов. В 1996 каталоге эссе, для
примера, генеральный директор Ивон ШУИНАР объяснил Обоснованием коммутаторе компании органически выращенных хлопка, в
том числе проблем , связанных с производством обычного хлопка, большие долгосрочные выгоды от
инвестиций в органически выращенных продуктов и необходимость думать о долгосрочных вопросах устойчивости при выборе
продуктов.
5 Можно было бы предположить , что объясняя преимущества органического хлопка в каталогах является стратегическим шагом, так как компания должна
была оправдать премию $ 2 до $ 10 за одежду. Но другие очерки, например, решать экологические проблемы ,
непосредственно не связанных с прибыли компании.
6 Широкое экологическое образование учит потребителей , что , хотя мышление и покупать зеленый дороже,
энвайронментализм является менее обременительного на земле , в конечном счете, и , следовательно, на физических лиц . с
помощью различных средств массовой информации
рекламы и литературы компании 7 Патагонии стремятся дать образование. Вместо того , чтобы каталог был запакован только с продаж
информации, каталог Патагонии больше походит на National Geographic. Демонстрации в розничных магазинах Патагонии
привлечь клиентов с помощью интерактивных дисплеев процессов Земли. Годовые отчеты, проспекты и другая компания
литература объяснить новые идеи в защиту окружающей среды. И Патагония была одной из первых компаний , чтобы обсудить
устойчивости в платных СМИ.
Продемонстрировать ощутимый корпоративный экологический прогресс.
8 Patagonia понимает , что клиенты иногда сомневаются корпоративных экологических требований. Чтобы избежать потребительского
люфта, Патагония публикует результаты своей внутренней оценки состояния окружающей среды.
9 В настоящем докладе рассматриваются все офисные, производственные и торгующие деятельность и открывает возможности для сокращения количества
отходов и снизить потребление энергии. Читатели могут увидеть , как Патагония пытается вести бизнес в социально ответственным образом,
от выбора долговечные эффективные лампочки обеспечения на месте по уходу за детьми для детей сотрудников. В
Основания вокруг штаб - квартиры компании есть даже съедобные озеленение -. Банановые деревья
10 через программы экологического грантов, получившей название Земли налоги, Патагония обещает 1% своих продаж или 10% от
прибыли до налогообложения, в зависимости от того , что больше, малым, местные сохранение и восстановление усилий. До апреля 1997 года,
Патагония не способствовали более $ 8 млн до сотен таких организаций.

Результаты (русский) 3:

доказано приверженности делу охраны окружающей среды помогает создатьсовершенных клиентамиJacquelyn ottman1.когда самопровозглашенного "patagonics" Dial - up патагонии, они знают, что они будут получать более качественную шерсть куртке или водонепроницаемый пара походные ботинки.благодарность из калифорнии розничные фирмы открытый одежду каталог и образцовое метод общения своих корпоративных клиентов, они, не только хорошо осведомлен о компании, прогресс в области охраны окружающей среды, они лояльны, тоже.2 при покупке продуктов из патагонии, клиентам приобрести в приверженность делу восстановления окружающей среды.пример демонстрирует хорошее патагонии зеленой маркетинговой стратегии.просвещать потребителей по экологическим продуктомособенности и преимущества.3 патагонии принимает боли объяснить свою продукцию "earthfriendliness и показать клиентам картину.например, в середине 90 - х годов, патагония начал использовать выросли хлопок исключительно.в дополнение к определению органических продуктов в описание продукта в каталогах, эссе, объяснил, почему органически произведенную продукцию экологически предпочтительные.4 другие сочинения расширила вопрос не только отдельных продуктов и процессов.в 1996 году каталог эссе,например, генеральный директор ивон шуинар, объяснил причины в компании переключиться на выросли хлопка,в том числе проблем, связанных с производством обычного хлопка, более долгосрочные выгодыинвестирование в органически выращиваемых продуктов, и нужно думать о долгосрочной устойчивости при выборепродукты.5, можно предположить, что разъяснение преимуществ органического хлопка в каталогах, это стратегический ход, поскольку компанияпришлось оправдывать $2 - 10 долларов премиальных за одежду.но других эссе, например, решения экологических вопросовне связаны непосредственно с прибыли компании.6 широких экологическое образование учит, что потребители хотя мышления и покупка зеленых дороже,они не меньше усилий, на земле, в долгосрочной перспективе, и, следовательно, на людей.использование различных средств массовой информации7 в патагонии, рекламу и компания литературы просвещать.вместо того, чтобы каталог упакованные только продажиинформация по каталогу, в патагонии, больше похоже на National Geographic.демонстрации в патагонии - магазиновпривлекать клиентов с интерактивные экспозиции на земле процессов.ежегодные доклады, брошюры и другие компаниилитература объяснить новые идеи по экологии.и патагонии была одной из первых компаний, чтобы обсудитьустойчивость в платных сми.продемонстрировать ощутимый прогресс по вопросам окружающей среды.8 в патагонии, понимает, что клиенты иногда сомнения корпоративных экологических требований.чтобы избежать потребителейреакцию, патагония публикует результаты внутренней оценки состояния окружающей среды.9 в настоящем докладе рассматриваются все отделения, производства и продажи деятельности и откроет возможности для сокращенияотходы и экономии энергии.читатели могут увидеть, как в патагонии, пытается вести бизнес в социально ответственным образом,от выбора долгосрочного эффективного лампочки для обеспечения ухода за детьми на работников.советоснования около штаб - квартиры компании даже функция съедобные ландшафт - банановые деревья.10 в рамках экологических налогов, субсидий, как земля, патагония обещания - 1% от продаж, или 10% ееприбыль до налогообложения в зависимости от того, что больше, для небольших местных сохранения и восстановления усилия.до апреля 1997 года,в патагонии, выплатила более $8 до сотни таких организаций.