Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60304827865841 to provide the evidence to AliExpress before the due date.

Dear Ludmila Bektemirova,

Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 64268502555841.

The tracking number shows the goods are in transit, we'll ask seller to contact shipping company to confirm the status of package within 3 calendar days. Please kindly understand that we need time to collect evidence or proposal from your Seller for a better understanding of the situation. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.

If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

Результаты (русский) 2:

Por favor, no responda a este mensaje. Buzón no está presente monitoreado y que no recibirá una respuesta. Por favor, inicie sesión para http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60304827865841 para proporcionar la evidencia de por AliExpress antes de la fecha de vencimiento. Estimado Ludmila Bektemirova , gracias a los siguientes por contactar con Aliexpress. Lamento Oigo que usted no está satisfecho con su pedido 64268502555841. El número de seguimiento muestra las mercancías están en tránsito, le pediremos vendedor para ponerse en contacto con el naviera para confirmar el estado de paquete en el plazo de 3 días naturales. Entienda por favor amablemente que necesitamos tiempo para reunir pruebas o propuesta de su vendedor para una mejor comprensión de la situación. Amablemente sugiero que necesitamos negociar positivamente con su vendedor con respecto a esta disputa. Si usted ha recibido las mercancías en buenas condiciones, por favor cancele esta reclamación y confirmar la orden recibida. Si no recibimos ninguna respuesta acerca de los problemas de productos después de la entrega, vamos a liberar el pago a su vendedor sobre la base de la información de entrega. PD: Si hay cualquier acuerdo alcanzado con el proveedor antes de cerrar este caso, proporcione la evidencia de apoyo en el centro de la queja. O por AliExpress tendrá derecho a proceder a manejar la reclamación sobre la base de los documentos de apoyo disponibles y / o los términos del acuerdo alcanzado en los Mensajes orden dentro del límite de tiempo entre el Comprador y el Proveedor. Su comprensión y la cooperación será apreciada. Saludos cordiales .

Результаты (русский) 3:

пожалуйста, не ответили на это письмо.это почтовый ящик не следят, и вы не будете получать ответ.

, пожалуйста, зайдите в http://trade.aliexpress.com/issue/issuedetail.htm?issueid = 60304827865841 представить доказательства, aliexpress до установленной даты.



дорогая людмила bektemirova, благодарим вас за обращение в службу aliexpress.мне жаль слышать, что ты не доволен тем, 64268502555841.

этот номер для отслеживания показывает грузов в пути, мы будем просить продавца к судоходной компании, для подтверждения статуса пакета в течение 3 календарных дней.убедительная просьба, понимают, что нам нужно время для сбора доказательств или предложение от вашего продавца для лучшего понимания ситуации.мы любезно предложить вам нужно позитивно переговоры с вашей продавец по этому спору.

если вы получили товар в хорошем состоянии, пожалуйста, отмените эту претензию и подтверждения заказа получил.если мы не получили информацию о продукте проблем после поставки товара, мы освободим для оплаты вашего продавца на основе осуществления информации.

PS: если есть соглашение с поставщиком, пока это дело не закрыто,просьба представить вашу поддержку доказательств по жалобе центр.или aliexpress имеет право проводить рассматривать претензии, основанной на поддержке имеющихся документов и / или сроков расчетов достиг в порядок сообщения в сроки, между покупателем и поставщика.

понимание и сотрудничество будут оценены.

наилучшие пожелания,