Hola, estoy intentando hacer el har

Hola,

estoy intentando hacer el hard boot de mi bq M4.5 y me han dicho los del servicio técnico que siga las instrucciones del vídeo de la gama E. Tengo algunos problemas para que comience la instalación del firmware en el teléfono pero cuándo lo consigo siempre se me para en el 93% de la "Download flash" y me aparece en la pantalla:

BROM ERROR : S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED (3153)


[HINT]:

He probado de hacerlo habiendo quitado la tarjeta SD y me pasa lo mismo. También he probado la opción Download only y se para igual al 93% y por la misma razón.

SOCORRO que hago?
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36 Comentariosordenados por Fecha Votos
GMartinez GMartinez
Administrador (9139) 29 de agosto, 2015 12:22
Buenos días:

@lbqM45 ¿Has probado en un ordenador diferente o cambiando el cable USB? En caso afirmativo, ¿Te aparece el mismo error durante el proceso de Hard Reset?

Un saludo.
G. Martínez
Experiencia de usuario BQ

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kabu07 kabu07
Miembro (5) 16 de noviembre, 2015 22:14
a mi me pasa lo mismo y he cambiado el cable y sigue igual.
no hay forma de que arranque
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GMartinez GMartinez
Administrador (9139) 16 de noviembre, 2015 22:38
Buenas noches:

@kabu07 ¿Cuál es tu modelo de dispositivo? ¿Estas intentado realizar un Hard Reset y te aparece el mismo error? ¿Has probado en otro ordenador o con una versión de firmware que no sea la más reciente?

Saludos.
G. Martínez
Experiencia de usuario BQ

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kabu07 kabu07
Miembro (5) 16 de noviembre, 2015 23:11
Bq acuaris 4.5, se ha quedado pillado y me dice error de incriptacion, he intentado hacerlo desde la BIOS y da error, y desde el pc también, he abiertouna incidencia, y si, he utiliutilizado el último firmware
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kabu07 kabu07
Miembro (5) 16 de noviembre, 2015 23:13
2015111610020373 ticket
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ArsenioP ArsenioP
Moderador (2308) 17 de noviembre, 2015 07:42
Buenos días,

@kabu07 Gracias por informarnos.

Vamos a revisar tu caso, procederemos a informarte a través del ticket indicado.

Un saludo,
Arsenio P.
Soporte técnico BQ

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jaimefg jaimefg
Miembro (64) 01 de febrero, 2016 19:44
Hola. Mi cuñada le ha regalado a mi mujer su aquaris 4.5 que no arrancaba. He ido a hacerle un hard reset para inslarle el ultimo firmware disponible y me sale el mismo error (BROM ERROR S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). He probado con 2 cables distintos en 2 PC's distintos (W7 y W10) ¿que debo hacer?
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JosePJ JosePJ
Moderador (3075) 01 de febrero, 2016 20:15
Buenas tardes,

@Jaimefg Facilítame por mensaje privado tu correo electrónico y el número de serie de tu terminal, aparece al retirar la batería en la parte trasera precedido de las siglas S/N.

Un saludo,
José P.
Soporte técnico BQ

Vías de soporte oficial: Atención telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 20:30 Síguenos en Twitter Formulario-de-soporte.png
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Alejandro Ocampo Alejandro Ocampo
Miembro (1) 04 de febrero, 2016 18:21
hola, mi bq 4.5 se ha quedado trancado y me pone algo de una incriptacion.. he intentado hacer un hard reset pero me pone (BROM ERROR S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). que puedo hacer?? como solucionarlo desde ya muchas gracias espero respuestas

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GMartinez GMartinez
Administrador (9139) 04 de febrero, 2016 18:22
Buenas tardes:

@Alejandro Ocampo ¿Has intentado realizar el Hard Reset con diferentes versiones de firmware? ¿Te aparece siempre el mismo error?

Un saludo.
G. Martínez
Experiencia de usuario BQ

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josep2006 josep2006
Miembro (29) 24 de febrero, 2016 13:29
a mi me pasa exactamente lo mismo cuando esta al 5% me salta el error BROM ERROR: S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED (3153) que tengo que hacer?
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Ferrer Ferrer
Moderador (4136) 24 de febrero, 2016 14:21
Buenas tardes,

@josep2006 ¿Puedes confirmarnos qué dispositivo tienes?

Un saludo,
C. Ferrer
Soporte técnico BQ

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ndkland ndkland
Miembro (3) 05 de marzo, 2016 14:16
Hola buenas tardes.

Me ocurre exactamente lo mismo. Después de todo el proceso me aparece este error:

(BROM ERROR S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Ya he probado con las diferentes versiones de firmware que aparecen en la web de BQ y mi 4.5 sigue como un pisapapeles. ¿Que puedo hacer ? Lo estoy intentando en un pc con windows 7 home.

Muchas gracias
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ISanchez ISanchez
Moderador (75) 05 de marzo, 2016 15:29
Buenas tardes,

@ndkland ¿Puedes confirmarme el modelo del dispositivo al que haces referencia? ¿Has probado a realizar el procedimiento mediante otros cables y equipos diferentes?

Un saludo,
Iván S.
Soporte técnico BQ

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ndkland ndkland
Miembro (3) 05 de marzo, 2016 23:0

Результаты (русский) 1:

Hola, Estoy intentando hacer el жесткий boot de mi БК M4.5 y меня Хан dicho Лос дель servicio техническому que siga Лас за дель видео Гама де Ла э. Tengo algunos problemas пункт que comience la instalación del прошивки en el teléfono перо cuándo Ло consigo siempre se me пункт en el 93% de la «Скачать flash» y меня наконец en la pantalla : "БРОМ" ОШИБКА: S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED (3153) [ПОДСКАЗКА]:Он probado де hacerlo habiendo quitado la tarjeta SD y меня pasa lo mismo. También он probado Ла Опсьон скачать только y se пункт igual al 93% y por la МИСМА razón.СОКОРРО que hago? 0Me Густа‹12›36 Comentariosordenados por Fecha VotosGMartinez GMartinezАдминистраторы (9139) 29 де Агосто, 2015 12:22Буэнос días:@lbqM45 ¿Has probado ан ООН шоу diferente o cambiando el кабель USB? EN caso afirmativo, ¿Te наконец el mismo ошибка durante el proceso де жесткий сброс?Saludo ООН.Г. МартинесРамках де новая BQFormulario де soporte.png0Me Густаkabu07 kabu07Член Комиссии высокого уровня (5) 16 de noviembre, 2015 22:14mi мне pasa lo mismo y он cambiado el кабель y sigue igual.нет сено forma de que arranque0Me ГустаGMartinez GMartinezАдминистраторы (9139) 16 de noviembre, 2015 22:38Буэнас noches:@kabu07 ¿Cuál es tu modelo de dispositivo? ¿Estas intentado realizar ООН жесткий сброс y te наконец el mismo ошибка? ¿Has probado en otro шоу o con una versión де прошивки que нет моря ла más reciente?Saludos.Г. МартинесРамках де новая BQFormulario де soporte.png0Me Густаkabu07 kabu07Член Комиссии высокого уровня (5) 16 de noviembre, 2015 23:11БК acuaris 4.5, se га quedado pillado y меня игральная кость ошибка де incriptacion, он intentado hacerlo desde la BIOS y да ошибка, y desde el pc también, он abiertouna incidencia, y si, он utiliutilizado el último прошивки+ 1МЭ Густаkabu07 kabu07Член Комиссии высокого уровня (5) 16 de noviembre, 2015 23:132015111610020373 билет0Me ГустаArsenioP ArsenioPModerador (2308) 17 de noviembre, 2015 07:42Буэнос días@kabu07 Gracias por informarnos.Vamos caso ту надеюсь, procederemos informarte травес дель билет indicado.ООН saludo,Арсенио стр.Soporte техническому BQFormulario де soporte.png+ 1МЭ Густаjaimefg jaimefgЧлен Комиссии высокого уровня (64) 01-де-февраля, 2016 19:44Hola. Mi cuñada le ha Регаладо mi mujer Су aquaris 4.5 que нет arrancaba. Он ido hacerle ООН жесткий сброс пункт inslarle el ultimo прошивки disponible y меня продажа el mismo ошибка ("Бром" ОШИБКА S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Он probado con 2 кабелей правам en 2 PC правам (W7 y W10) ¿que debo hacer?0Me ГустаJosePJ JosePJModerador (3075) 01-де-февраля, 2016 20:15Буэнас Тард,@Jaimefg Facilítame por тело Приваду ту correo electrónico y el número де Серия де ту терминал, наконец Аль retirar la batería en la parte trasera precedido де Лас siglas S/н.ООН saludo,Хосе р.Soporte техническому BQВиас де soporte oficial: Atención Телефоника де lunes a viernes de 9:00 20:30 Síguenos en щебетать Formulario де soporte.png0Me ГустаАлехандро Окампо Алехандро ОкампоЧлен Комиссии высокого уровня (1) де 04 февраля, 2016 18:21Hola, mi БК 4.5 se га quedado trancado y меня поне algo де Уна incriptacion... Он intentado hacer ООН жесткий сброс перо меня поне ("Бром" ОШИБКА S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Que puedo hacer? Комо solucionarlo desde ya muchas gracias espero respuestas0Me ГустаGMartinez GMartinezАдминистраторы (9139) де 04 февраля, 2016 18:22Буэнас Тард:@Alejandro Окампо ¿Has intentado realizar el Hard Reset con названием versiones де прошивки? ¿TE наконец siempre el mismo ошибка?Saludo ООН.Г. МартинесРамках де новая BQFormulario де soporte.png0Me Густаjosep2006 josep2006Член Комиссии высокого уровня (29) февраля 24 де, 2016 13:29mi мне pasa exactamente lo mismo cuando esta al 5% меня salta el "Бром" ошибка: S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED (3153) que Тэнгу que hacer?0Me ГустаФеррер ФеррерModerador (4136) де 24 февраля, 2016 14:21Буэнас Тард, @josep2006 ¿Puedes confirmarnos qué dispositivo tienes?ООН saludo,C. ФеррерSoporte техническому BQFormulario де soporte.png0Me Густаndkland ndklandЧлен Комиссии высокого уровня (3) 05 de marzo, 2016 14:16Hola Буэнас Тард.Me ocurre exactamente lo mismo. Завершение де todo el proceso меня наконец Эсте ошибка:("БРОМ" ОШИБКА S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Ya он probado con las названием versiones де прошивки que aparecen en la web de BQ y mi 4.5 sigue Комо ООН pisapapeles. ¿Que puedo hacer? Ло estoy intentando ан ООН pc con windows 7 дома.Muchas gracias0Me ГустаISanchez ISanchezModerador (75) 05 de marzo, 2016 15:29Буэнас Тард,@ndkland ¿Puedes confirmarme Эль Модело дель dispositivo Аль que haces referencia? ¿Has probado realizar el procedimiento mediante другие кабели y Экипос названием?ООН saludo,Иван S.Soporte техническому BQВиас де soporte oficial: Atención Телефоника де lunes a viernes de 9:00 20:30 Síguenos en щебетать Formulario де soporte.png0Me Густаndkland ndklandЧлен Комиссии высокого уровня (3) 05 de marzo, 2016 23:0

Результаты (русский) 2:

Hola,

Estoy intentando Hacer эль жесткий ботинок де ми Бк M4.5 у меня хань dicho лос - дель - Servicio дие сига Технически лас instrucciones дель vídeo де ла Гама E. Тенго algunos problemas пункт дие comience ла instalación дель микропрограммного ан - эль teléfono Pero Cuando Lo consigo Siempre се мне пункт ан - эль 93% де - ла "Скачать флэш" у меня aparece ан ла Pantalla:

BROM ОШИБКА: S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED (3153)


[Подсказка]:

Он probado де hacerlo habiendo quitado ла Tarjeta SD у меня вот паша Mismo. También он probado ла Opcion Скачать только у SE пункт Игуаль аль 93% г пор ла МИСМА Razon.

Сокорро дие Hago?
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36 Comentariosordenados Por Fecha Votos
GMartinez GMartinez
Administrador (9139) 29 де Агосто, 2015 12:22
Буэнос días:

@ lbqM45 ¿Has probado Ен Ун ordenador diferente о cambiando эль - кабель USB? En CASO afirmativo, ¿Te aparece эль ошибке Mismo Durante эль Proceso де Hard Reset?

Un Saludo.
Г. Мартинез
Experiencia де BQ Новичок

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kabu07 kabu07
Miembro (5) 16 де Noviembre, 2015 22:14
Ми меня паша ло Mismo у него cambiado эль кабель у Sigue Игуаль.
нет сено Форме де дие arranque
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GMartinez GMartinez
Administrador (9139) 16 де Noviembre, 2015 22:38
Buenas не Noches:

@ kabu07 ¿Cuál эс ту Modelo де dispositivo? ¿Estas intentado Realizar ун Hard Reset у тэ aparece эль ошибку Mismo? ¿Has probado ан Otro ordenador о кон уна versión де прошивки дие ни моря ла más reciente?

Saludos.
Г. Мартинез
Experiencia де BQ Новичок

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kabu07 kabu07
Miembro (5) 16 де Noviembre, 2015 23:11
Бк acuaris 4.5, се га quedado pillado у меня кости ошибка де incriptacion, он intentado hacerlo Цена от ла BIOS у ошибки да, у Цена от эль ПК también, он abiertouna incidencia, у си, он utiliutilizado эль прошивку Ultimo
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kabu07 kabu07
Miembro (5) 16 де Noviembre, 2015 23:
13 2015111610020373 билет на
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ArsenioP ArsenioP
Moderador (2308) 17 де Noviembre, 2015 7:42
Буэнос días,

@ kabu07 Gracias Por informarnos.

Vamos revisar Tu CASO, procederemos в informarte на травес дель indicado билет.

Un Saludo,
Арсенио П.
Soporte BQ Технически

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jaimefg jaimefg
Miembro (64) 01 де Febrero, 2016 19:44
Hola. Mi cuñada ле га Regalado Ми Mujer су Aquaris 4.5 дие не arrancaba. Он Идо hacerle ООН жесткий сброс пункт inslarle эль Ultimo прошивку Disponible у меня продажа эль ошибка Mismo (BROM ОШИБКА S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Он probado против 2 кабеля distintos Ru 2 ПК ' S distintos (W7 у W10) ¿Que Debo Hacer?
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JosePJ JosePJ
Moderador (3075) 01 де Febrero, 2016 20:15
Buenas tardes,

@Jaimefg Facilítame Por Mensaje Privado Tu Correo Electronico у эль número - де - де - Tu серия терминал, aparece аль retirar Ла Батерия ан ла Парте trasera precedido де лас siglas S / N.

Un Saludo,
Хосе П.
Soporte BQ Технически

ВИАС де Soporte Oficial: Atención Telefónica де двуугольники Viernes де 9:00 20:30 Síguenos ан Twitter Formulario-де-soporte.png
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Алехандро Окампо Алехандро Окампо
Miembro (1) 04 де Febrero, 2016 18:21
Голя, ми Бк 4.5 SE га quedado trancado у меня лепешку Algo де Уна incriptacion .. он intentado Hacer ун жесткий сброс Pero меня сдоба (BROM ОШИБКА S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Que puedo Hacer ??

Como solucionarlo Цена от Я. Muchas Грэкиас Espero respuestas 0Me Gusta
GMartinez GMartinez
Administrador (9139) 04 де Febrero, 2016 18:22
Buenas tardes:

@Alejandro Окампо ¿Has intentado Realizar эль Hard Reset кон diferentes versiones де прошивки? ¿Te aparece Siempre эль ошибке Mismo?

Un Saludo.
Г. Мартинез
Experiencia де BQ Новичок

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josep2006 josep2006
Miembro (29) 24 - де - Febrero 2016 года 13:29
Ми меня паша exactamente ло Mismo Cuando Эста аль 5% меня Сальта эль ошибке BROM ОШИБКА: S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED (3153) Que Tengo Que Hacer?
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Феррер Феррер
Moderador (4136) 24 де Febrero, 2016 14:21
Buenas tardes,

@ josep2006 ¿Puedes confirmarnos qué dispositivo Tienes?

Un Saludo,
С. Феррер
Soporte BQ Технически

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ndkland ndkland
Miembro (3) 05 де Марсо, 2016 14:16
Hola Buenas tardes.

Me ocurre exactamente ло Mismo. Despues де TODO - эль - Proceso меня aparece Эсте ошибка:

(BROM ОШИБКА S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED 3153). Я. он probado кон лас diferentes versiones де микропрограммного дие aparecen ан ла веб - де - BQ у мили 4.5 Sigue Como ООН pisapapeles. ¿Que puedo Hacer? Lo Estoy intentando ан ООН ПК кон Windows 7 Home.

Muchas Грэкиас
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ISanchez ISanchez
Moderador (75) 05 де Марсо, 2016 15:29
Buenas tardes,

@ndkland ¿Puedes confirmarme эль Modelo дель dispositivo аль дие Haces Referencia? ¿Has probado в Realizar эль procedimiento Mediante Otros кабели у Equipos diferentes?

Un Saludo,
И. С.
Soporte BQ Технически

ВИАС де Soporte Oficial: Atención Telefónica де двуугольники Viernes де 9:00 20:30 Síguenos ан Twitter Formulario-де-soporte.png
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ndkland ndkland
Miembro (3) 05 де Марсо, 2016 23: 0

Результаты (русский) 3:

привет,intentando hacer el тяжело загрузки estoy De Mi бк m4.5 y меня хан dicho лос del Servicio Técnico que las Rus - дель - v - сига део - де - ла - гама е. Tengo algunos problemas para que la Fundación - дель - и comience прошивки en el тель - фоно перо Cu - ло consigo Siempre se меня ннцн) en el 93% де ла - "скачать Flash" у меня aparece en la pantalla:бром ошибка: s_da_sdmmc_write_failed (3 153)[намек]:он probado de hacerlo habiendo quitado la tarjeta ур y меня паса lo mismo.También он probado la opci. загрузить только y se para igual аль - 93% y por la misma рзд.сокорро que hago?0me нравится‹ 12 ›36 comentariosordenados por fecha votosgmartinez gmartinezAdministrador (9139) 29 de agosto, 2015 12:22буэнос диас:@ lbqm45? не probado en un ordenador diferente - cambiando эль - кабель USB?en caso afirmativo, что д aparece el mismo ошибка durante el proceso de трудно сбросить?оон saludo.G. мартинесexperiencia de usuario бкformulario-de-soporte.png0me нравитсяkabu07 kabu07что (5) 16 de noviembre, к 2015 году 14Mi мне паша lo mismo y он cambiado эль - кабель y sigue равного.no hay forma de que arranque0me нравитсяgmartinez gmartinezAdministrador (9139) 16 de noviembre, 2015 22:38буэнос ночес.@ kabu07 Cu - L - эс - tu! modelo de dispositivo?как у тебя дела? intentado realizar оон трудно сбросить Y Te aparece el mismo ошибка?эй, не probado en otro ordenador o con una Versión de микропрограммы que no море la más reciente?! привет.G. мартинесexperiencia de usuario бкformulario-de-soporte.png0me нравитсяkabu07 kabu07что (5) 16 de noviembre, 2015 23:11бк acuaris 4.5, se ha quedado pillado y меня кости ошибка de incriptacion, он intentado hacerlo desde la Bios y да ошибки y desde el PC también, он abiertouna Incidencia, y si, он utiliutilizado эль - último микропрограммы+ 1ME нравитсяkabu07 kabu07что (5) 16 de noviembre, 2015 23:132015111610020373 билет0me нравитсяarseniop arseniopmoderador (2308) 17 de noviembre, 2015 07:42буэнос диас,@ kabu07 Gracias por informarnos.идем revisar Tu caso, procederemos A informarte a través - дель - билет indicado.оон saludo,арсенио.он также Técnico бкformulario-de-soporte.png+ 1ME нравитсяjaimefg jaimefgчто (64) 01 de febrero, 2016 19:44привет.Mi Cu - ада le ha regalado a mi mujer су aquaris 4,5 que no arrancaba.он был hacerle оон трудно сбросить идо) inslarle El Ultimo микропрограммы disponible y меня продажи el mismo ошибка (бром ошибка s_da_sdmmc_write_failed 3 153).он probado con 2 кабели distintos en 2 компьютера, distintos (W7 y que hacer W10)? debo?0me нравитсяjosepj josepjmoderador (3075) 01 de febrero, 2016 20:15(исп) добрый вечер,@ jaimefg предприятие - приручить por mensaje privado Tu Correo политики "нико y el número de Serie de tu терминала, aparece аль - retirar la bater - en la parte trasera precedido de las siglas S / N.оон saludo,хосе р.он также Técnico бкV - де - он также ": Atención telef" ника - де - понедельник, а пятница - де - 9, а 20:30 S - guenos en Twitter formulario-de-soporte.png0me нравитсяалехандро окампо алехандро окампочто (1) 04 de febrero, 2016 18:21привет, любовь бк 4,5 se ha quedado trancado y меня pone algo de una incriptacion.он intentado hacer un трудно сбросить перо меня pone (бром ошибка s_da_sdmmc_write_failed 3 153).que Puedo hacer?solucionarlo desde тебя? как я Respuestas мучас грасиас0me нравитсяgmartinez gmartinezAdministrador (9139) 04 de febrero, 2016 18:22(исп) добрый вечер:@ алехандро окампо? не intentado realizar эль - трудно сбросить con diferentes versiones de прошивки?эй, д aparece siempre el mismo ошибка?оон saludo.G. мартинесexperiencia de usuario бкformulario-de-soporte.png0me нравитсяjosep2006 josep2006что (29) 24 de febrero, 2016 13:29Mi мне паша оно что ж cuando esta аль - 5% меня сальта эль - ошибка бром ошибка: s_da_sdmmc_write_failed (3 153) que tengo que hacer?0me нравитсяферрер феррерmoderador (4136) 24 de febrero, состоится в 2016 году(исп) добрый вечер,@ josep2006? вы можете confirmarnos квебека dispositivo tienes?оон saludo,с. феррерон также Técnico бкformulario-de-soporte.png0me нравитсяndkland ndklandчто (3) 05 de marzo, 2016 14:16привет (исп) добрый вечер.мне ocurre оно lo mismo.Después de todo el proceso меня aparece este ошибка:(бром ошибка s_da_sdmmc_write_failed 3 153).да, он probado con las diferentes versiones de микропрограммы que aparecen en la web de бк y mi 4,5 sigue como un pisapapeles.эй, que Puedo hacer?ло estoy intentando en un PC con Windows 7 Home.Muchas gracias0me нравитсяisanchez isanchezmoderador (75) 05 de marzo, 2016 15:29(исп) добрый вечер,@ ndkland? вы можете confirmarme эль - Modelo - дель - dispositivo аль - que haces referencia?эй, не probado A realizar эль - Procedimiento mediante otros кабелей и Equipos diferentes?оон saludo,иван с.он также Técnico бкV - де - он также ": Atención telef" ника - де - понедельник, а пятница - де - 9, а 20:30 S - guenos en Twitter formulario-de-soporte.png0me нравитсяndkland ndklandчто (3) 05 de marzo, 2016 23:0