Office workers «admit being rude»Mo

Office workers «admit being rude»
Most office workers say they are rude or bad-mannered at work. Two out of three workers regularly arrive late for meetings, most ignore emails and three out of four use bad language. In a survey of 1000 workers, two-thirds say that pressure of work is the reason for their bad manners.
Other common examples of bad office etiquette include ignoring colleagues and answering mobile phone calls during meetings. Using mobile phones in meetings is impolite and distracts others, research by the University of Surrey shows. If you respond to a call when speaking to somebody, it means than the person, the survey said. If you answer a call during a meeting, it could mean that you think the meetings is not important.
Mr Jacobs, managing director of Office Angels, a recruitment firm, says it is easy for people to forget their manners in the working environment, which is often very informal and very busy. Workers can forget proper etiquette such as introducing people at meetings, and this is often bad for working relationships.
Psychologist Dr Colin Gill believes that people are not as polite as they were twenty years ago. He said: «Courtesy is no longer something that is so much respected in our society». People think it is «stuffy to be polite or formal».
Now some organisations are actually investing money in training their junior managers to be polite. Office Angels is encouraging people to arrive on time for meetings, turn off mobile phones and avoid bad language. «Avoiding bad manners at work is such a simple thing to do», Mr Jacobs says, «and it can have a dramatic impact on improving your working environment and your relationships with others».
Bad manners are bad for business
The study also asked HR departments to allocate a percentage value for best, consistent, inconsistent and poor performers within their organisations. Those organisations with a high incidence of reported incivility had a high percentage of poor and inconsistent performers.
«We know that this type of behaviour impacts people’s emotional wellbeing and physical health, but this is the first research to show that it affects the extent that they will promote their organisation and work hard to contribute to its success».
Tips for dealing with bad mannered co-workers
1. Do not reciprocate the behaviour. Reacting with similar actions can quickly spiral into increasingly aggressive behaviours.
2. If circumstances permit, set up a discussion with the person and tell them that you find their behaviour offensive.
3. Understand your organisation's policies and procedures. If the situation worsens, you can then report the offensive behaviour in an official manner.
4. If you are stressed and upset by the behaviours, talk to a psychologist or make use of confidential employee assistance programs.
Сourtesy, respect and manners are essential for success in the workplace. In times of economic crisis, this is an indispensable requirement for obtaining and maintaining employment. It’s time for a return to common courtesy and polite speech; time for the reappearance of «good morning», «how are you?» , «please» and «thank you». Modern tendencies towards friendlier business relationships, as well as increased openness, and warmth in relationships in general are fine and good, but these new tendencies shouldn’t supersede, but rather should accompany traditions of courtesy and good manners in all interactions be they at work or at home.

Результаты (русский) 2:

Офисные работники «допускают грубости»
Большинство офисных работников говорят , что они грубо или плохо воспитанным на работе. Два из трех рабочих регулярно опаздывают на встречи, большинство игнорируют электронные письма и три из четырех сквернословить. В ходе опроса 1000 работников, две трети говорят , что давление работы является причиной их плохие манеры.
Другие распространенные примеры плохого офисного этикета включают не обращая внимания коллег и отвечать на телефонные звонки мобильных во время встреч. Использование мобильных телефонов во встречах невежливо и отвлекает других, исследование Университета Суррея показывает. Если вы отвечаете на вызов при разговоре с кем - то, это значит , чем человек, говорится в исследовании. Если вы отвечаете на вызов во время встречи, это может означать , что вы думаете , что встречи не важно.
Г - н Джейкобс, управляющий директор офиса ангелов, рекрутинговое фирмы, говорит , что это легко для людей , чтобы забыть о хороших манерах в рабочей среде, которая часто очень неформальной и очень занят. Рабочие могут забыть надлежащего этикета , таких как введение людей на встречах, и это часто плохо для рабочих отношений.
Психолог доктор Колин Гилл считает , что люди не так вежливы , как они были двадцать лет назад. Он сказал: «Предоставлено уже не то , что так много уважаемых в нашем обществе». Люди думают , что это «душно быть вежливым или формальным». В
настоящее время некоторые организации фактически вкладывают деньги в обучение своих младших менеджеров , чтобы быть вежливым. Офис Ангелы поощряет людей , чтобы прибыть вовремя на встречу, отключить мобильные телефоны и избежать сквернословить. « Как избежать плохих манер на работе такая простая вещь , чтобы сделать», г - н Джейкобс говорит, «и это может оказать существенное влияние на улучшение вашей рабочей среды и ваши отношения с другими».
Плохие манеры плохо для бизнеса
Исследование также просили HR отделов выделить процентное значение для достижения наилучших, согласованных, непоследовательных и бедных исполнителей в своих организациях. Эти организации с высоким уровнем заболеваемости сообщили бескультурье имели высокий процент бедных и противоречивых исполнителей.
«Мы знаем , что этот тип поведения воздействует на людей эмоциональное благополучие и физическое здоровье, но это первое исследование , чтобы показать , что это влияет на степень , что они будет способствовать их организации и упорно трудиться , чтобы внести свой вклад в его успех ».
Советы для борьбы с плохими воспитанных сотрудниками
1. Не взаимностью поведение. Реагируя с подобными действиями могут быстро перерасти в более и более агрессивным поведением.
2. Если позволяют обстоятельства, создать дискуссию с человеком , и сказать им , что вы нашли свое поведение наступление.
3. Понимание политики и процедур организации. Если ситуация ухудшится, вы можете сообщить оскорбительное поведение в официальном порядке.
4. Если вы подчеркнули и расстроен поведением, поговорить с психологом или использовать программы конфиденциальных сотрудников по оказанию помощи.
Сourtesy, уважение и манеры имеют важное значение для успеха на рабочем месте. Во времена экономического кризиса, это является необходимым условием для получения и поддержания занятости. Пришло время для возвращения к вежливости и вежливой речи; время для повторного появления «Доброе утро», «Как ты?», «пожалуйста» и «спасибо вам». Современные тенденции к дружественным деловых отношений, а также повышение открытости и теплоты в отношениях в целом хорошо и хорошо, но эти новые тенденции не должны вытеснять, а скорее должны сопровождать традиции вежливости и хороших манер во всех взаимодействиях будь то на работе или дома.