The head of a hotel may go by a var

The head of a hotel may go by a variety of different titles, such as general manager, managing director, or resident manager. We will refer to this person as the manager.



The manager is responsible for establishing the policies and procedures of operation for the hotel and for seeing that they are carried out. In other words, he is the boss. In a small hotel, he may be the owner or c-owner; in a large hotel, he is probably a professional hotelman, or hotelier, to use a French word that is popular among hotel people.



A hotel manager is a business executive and this means that he must have a knowledge of accounting, tax and business law, sales and promotion, public relations, as well as a command of the traditional services and functions of the hotel itself. In earlier times, experience alone was considered the appropriate background to attain the position of manager. Today, however, many universities and special schools give courses in hotel management and administration.



The first specialized hotel schools were located in Switzerland, a country with a long tradition both of tourism and of superior hotels. Swiss hotel schools still provide education that emphasizes work experience rather than theory and business administration.



The personal influence of the manager varies from hotel to hotel according to the policies of the owners.



In a chain-operated hotel, for example, the manager usually must work within a specific, tightly coordinated framework. In other hotels, he may exercise much greater control, not only in carrying out policies, but also in setting them. Many hotels become famous because of the distinctive personality that is given to them by their managers. In a very real sense, the manager is the host who offers the hospitality of this establishment to his guest.



In seeing that all the activities of the hotel run smoothly and efficiently, the manager carries out routine spot checks, often on a daily basis, of different aspects of the hotel’s operation. He also deals with unusual problems as they occur.



In a large hotel, the manager coordinates the work of the department heads who supervise housekeeping, advertising and promotion, food services, and the rest of the operation. The manager’s working relationship with these people contributes significantly to the smooth functioning of the hotel.





Hiring and training are two other vital responsibilities of the manager. The personality, experience and expertise of every employee in a hotel is a matter of importance in a business where courtesy is one if the major services. The reference given by job applicants must be carefully checked, and watchful eye must be kept on their performance after they have been hired.



Continuing in-house training programmes, either formal or informal, are customary in large hotels in order to maintain the standards of the establishment.



Training in the fundamentals may extend to all the employees, especially in new hotels.



The great increase in tourism in recent years has resulted in the construction of many hotels which are located in areas where local customs differ greatly from those of the hotel’s expected customers. In such cases, it is essential to give intensive training to employees in every job category in the hotel before it opens.



This training usually includes a course in the languages of the expected customers.



In the addition to the manager, many hotels also include one or more assistant manager on the staff. When they are several, they are often assigned to different shifts: one for the morning and early afternoon, one for the late afternoon and evening, and one for the late evening and early morning hours. The assistant managers frequently have a desk in the lobby near the reception area, since they deal with routine problems such as unsatisfactory room assignment or overbooking. That refer more serious problems to the manager or the appropriate department head. The assistant managers are usually in training for more responsible jobs in hotel management.



The management and administration of a hotel have a dual responsibility. First, they must return a profit to the owners who are often themselves the managers in a small hotels. Second, they must deliver the services and quality that the guest expect. Fortunately, these two responsibilities usually work together, that is, the greater satisfaction the guest receive, the greater the prospects that the establishment will be financially successful.

Результаты (русский) 1:

Глава отеля могут пойти на целый ряд различных названий, таких, как Генеральный директор, управляющий директор, или управляющим. Мы будем обращаться к этому человеку как менеджер. Менеджер отвечает за разработку политики и процедур работы для отеля и, видя, что они осуществляются. Другими словами он является боссом. В маленькой гостинице он может быть владельцем или c владелец; в большой отель он, вероятно, профессиональный hotelman, или hotelier, чтобы использовать французского слова, которые популярны среди людей, отель. Менеджер отеля является бизнеса исполнительной власти, и это означает, что он должен иметь знание бухгалтерского учета, налогового и хозяйственного права, продаж и продвижения, общественностью, а также команда традиционные услуги и функции сам отель. В прежние времена соответствующий фон для достижения на должность менеджера был рассмотрен опыт только. Сегодня однако, многие университеты и специальные школы дают курсы в отеле управления и администрации. Первые специализированные отель школы были расположены в Швейцарии, стране с давней традицией туризма и Улучшенный гостиниц. Швейцарский отель школы по-прежнему обеспечивают образование, опыт работы, а не теории и делового администрирования. От отеля личное влияние менеджера зависит политика владельцев. В отеле действует сеть например, менеджер обычно должны работать в конкретных, плотно скоординированных рамках. В других отелях он может осуществлять гораздо больший контроль, не только в проведении политики, но и в установлении их. Многие отели прославился благодаря отличительные личность, которая предоставляется им их руководителями. В самом прямом смысле менеджер-это хост, который предлагает гостеприимство этого учреждения для его гостей. Видя, что все мероприятия отеля побежать ровно и эффективно, менеджер осуществляет рутинной выборочные проверки, часто на ежедневной основе, различных аспектов работы отеля. Он также занимается необычные проблемы, как они происходят. В большой отель менеджер координирует работу руководителей департаментов, которые контролируют уборки, реклама и продвижение, Услуги питания и остальная часть операции. Менеджера рабочие отношения с этими людьми в значительной степени способствует бесперебойной работы в отеле. Наем и обучение являются два других жизненно важных обязанностей менеджера. Личность, опыта и знаний каждого работника в отеле является вопрос важности в бизнесе где вежливости является одним если основные услуги. Ссылки, предоставленные кандидатов должны быть тщательно проверены, и бдительным оком должны храниться на их производительность, после того, как они были наняты. Для поддержания стандартов создание продолжающихся программ профессиональной подготовки, формальные или неформальные, обычного в больших гостиницах. Обучение основам может распространяться на всех сотрудников, особенно в новых гостиниц. Большое увеличение туризма в последние годы привело к строительству многих гостиниц, которые расположены в районах, где местные обычаи значительно отличаются от ожидаемых клиентов отеля. В таких случаях важно дать интенсивной подготовки сотрудников в каждой категории заданий в отеле до его открытия. Эта подготовка обычно включает в себя курс на языках ожидаемых клиентов. В дополнение к менеджеру многие отели также включать один или несколько помощник менеджера по персоналу. Когда они несколько, они часто назначаются для разных смен: один для утром и после полудня, один для второй половине дня и вечером и один для поздно вечером и рано утром. Помощник менеджеров часто имеют письменный стол в холле возле стойки, так как они имеют дело с повседневными проблемами, таких, как неудовлетворительное обслуживание назначения или перебронирования. Более серьезные проблемы, что сослаться менеджера или руководителя соответствующего Департамента. Помощник менеджеров, как правило, в области подготовки кадров для более ответственных заданий в управлении гостиницей. Управление и администрация отеля имеют двойную ответственность. Во-первых они должны вернуть прибыль владельцев, которые часто сами менеджеры в небольших гостиницах. Во-вторых они должны доставить услуг и качества, которые ожидают гостей. К счастью эти две функции, как правило, работают вместе, то есть, большей удовлетворенности гостя получить, тем больше перспектив, что учреждение будет финансово успешным.

Результаты (русский) 2:

Глава отеле может идти различными разными названиями, такими как генеральный менеджер, управляющий директор, или резидента менеджера. Мы будем называть этого человека как менеджера. Менеджер несет ответственность за установление политики и процедур работы для отеля и видя, что они осуществляются. Другими словами, он является боссом. В небольшом отеле, он может быть владельцем или C-владелец; в большом отеле, он, вероятно, является профессиональным hotelman или хозяин гостиницы, чтобы использовать французское слово, что пользуется популярностью среди отелей народа. Менеджер отеля является бизнес исполнительной, и это означает, что он должен иметь знания бухгалтерского учета, налогообложения и хозяйственного права , продаж и продвижения, связи с общественностью, а также команда из традиционных услуг и функций самого отеля. В прежние времена в одиночку опыт считался подходящим фоном для достижения должность менеджера. Сегодня, однако, многие университеты и специальные школы дают курсы гостиничного менеджмента и управления. Первые специализированные школы отеля были расположены в Швейцарии, стране с давними традициями и туризма и превосходящих отелей. Швейцарские школы гостиниц по-прежнему обеспечивают образование, которое подчеркивает опыт работы, а не теории и делового администрирования. Личный влияние менеджера варьируется от отеля к отелю в соответствии с политикой владельцев. В отеле цепи управлением, например, менеджер, как правило, должны работать в течение определенного, плотно координируется рамках. В других отелей, он может осуществлять больший контроль, не только в проведении политики, но также и в создании их. Многие отели прославился из-за отличительной личности, которая дается им их руководителей. В очень реальном смысле, менеджер хозяин, который предлагает гостеприимство этого учреждения к гостю. Видя, что все мероприятия в отеле гладко и эффективно, менеджер выполняет рутинные выборочные проверки, зачастую на ежедневной основе, различных аспектов работы отеля. Он также имеет дело с необычными проблемами, как они возникают. В большом отеле, менеджер координирует работу руководителей отделов, которые контролируют уборка, реклама и продвижение, пищевые услуги, а остальные операции. Рабочие отношения менеджера с этими людьми в значительной степени способствует нормальному функционированию в отеле. Наем и обучение две другие жизненно важные обязанности менеджера. Личность, опыт и знания каждого сотрудника в отеле, конечно, важно в бизнесе, где любезно, это один из основных услуг. Ссылка дается соискателей, должны быть тщательно проверены, и бдительный глаз должен находиться на их производительности после их нанял. Постоянно в доме учебные программы, либо формальные или неформальные, являются обычными в крупных гостиницах в целях поддержания стандартов установление. Обучение основам может распространяться на всех работников, особенно в новых отелей. Большой рост туризма в последние годы привело к строительству многих отелей, которые расположены в районах, где местные обычаи сильно отличаются от тех, из номеров отеля ожидаемые клиентов. В таких случаях важно, чтобы дать интенсивную подготовку для сотрудников в каждой категории рабочих мест в отеле, прежде чем он открывает. Это обучение, как правило, включает в себя курс на языках ожидаемых клиентов. В дополнение к менеджеру, многие отели также включать в себя один или более помощник менеджера по персоналу. Когда они несколько, они часто назначается разные смены: одну на утро и после полудня, по одному для второй половине дня и вечером, и один для позднего вечера и рано утром. Менеджеры помощник часто есть письменный стол в холле возле приемной, так как они имеют дело с обычными проблемами, такими как неудовлетворительное задания комнатной или избыточного бронирования. Которые относятся более серьезные проблемы с менеджером или соответствующим начальником отдела. Менеджеры помощник, как правило, в подготовке кадров для более ответственных заданий в атмосферу. Руководство и администрация отеля есть двойная ответственность. Во-первых, они должны приносить прибыль владельцам, которые часто сами менеджеры в небольших отелей. Во-вторых, они должны поставлять услуги и качество, что гость ожидать. К счастью, эти два обязанности, как правило, работают вместе, то есть, чем больше удовлетворенность гость получит, тем больше перспектив, что создание будет финансово успешным.

Результаты (русский) 3:

глава отель может иметь различные названия, такие как генеральный менеджер, управляющий директор, или координаторов - менеджер.мы будем относиться к этому человеку, как управляющий.



менеджер отвечает за разработку политики и процедур работы отеля и за то, что они совершили.другими словами, он босс.в небольшой отель, он может быть владельцем или c-owner;в целом отель, он, вероятно, профессиональный hotelman или жизни, использовать французское слово, популярной среди отель людей.



A менеджер отеля - бизнесмена, и это означает, что он должен иметь знания бухгалтерского, налогового и коммерческого права, продаж и продвижения по службе, связи с общественностью, а также как команда из традиционных услуг и функций и сам отель.в прежние времена,опыт в одиночку считается соответствующую подготовку для достижения должность управляющего.сегодня, однако, многие университеты и специальных школах проводят курсы в отеле управления и администрации.



первым специализированным отель школ находятся в швейцарии, страны с давними традициями, как туризм и высшего отели.швейцарский отель школы по - прежнему обеспечивают образование, опыт работы, а не подчеркивает теории и делового администрирования.



личное влияние руководителя варьируется от гостиницы в гостиницу в соответствии с политикой владельцев.



в цепочке operated hotel, например, менеджер, как правило, должны работать в конкретные, плотно координировать рамки.в других гостиницах,он может осуществлять гораздо больший контроль не только в проведении политики, но и в определении их.многие отели стать знаменитой, потому что отличительной личности уделяется их руководителей.по сути, руководитель принимающей, который предлагает гостеприимство это учреждение для гостя.



в связи с тем, что все мероприятия в отеле бесперебойно и эффективно.менеджер проводит плановые проверки на местах, зачастую на ежедневной основе различных аспектов в отеле операции.он также занимается необычных проблем, как они происходят.



в большом отеле, менеджер координирует работу департаментов, которые контролируют уборку, рекламу и продвижение услуги питания, и остальные операции.менеджер рабочие отношения с этими людьми, значительно способствует нормальному функционированию отеля.





найма и подготовки двух других жизненно важных обязанностей менеджера.личность, опыт и знания каждого работника в отель имеет значение в бизнесе, где этикет - это один, если основные услуги.ссылка, которую кандидаты должны быть тщательно проверена, и глаз должен находиться на их работы после того, как они были наняты.



продолжения программ профессиональной подготовки, ни официальных или неофициальных, обычно используются в крупных гостиницах в целях поддержания стандартов в области создания.



обучение основам может распространяется на всех работников, особенно в новых отелях.



большой рост туризма в последние годы стало строительство многих отелей, которые находятся в районах, где местные обычаи значительно отличаются от тех, что клиенты отеля.в таких случаях необходимо дать интенсивную подготовку сотрудников в каждой категории должностей в отель до того, как он открывает.



эта подготовка включает в себя, как правило, курс на языках ожидаемым клиентами.



в дополнение к менеджеру, многие отели также входить один или более помощник менеджера по персоналу.когда они рядом, они зачастую направлены в разные смены: один для утром и после обеда, в конце дня и вечера, и один для поздно вечером и ранним утром.помощник руководители часто есть стол в вестибюле возле стойки регистрации, поскольку они занимаются обычные проблемы, такие, как неудовлетворительная заседаний уступки или смогли.что означают более серьезные проблемы с менеджером или соответствующие главы департамента.помощник руководителей, как правило, в подготовку более ответственных должностях в управлении гостиничным.



системы управления и администрации в отеле есть двойная ответственность.во - первых, они должны вернуть прибыль для владельцев, которые зачастую сами руководители в небольших гостиниц.во - вторых, они должны предоставлять услуги и качества, что гость ожидать.к счастью, эти две функции, как правило, работать вместе, то есть, более высокий уровень удовлетворенности гость получает,большая вероятность того, что создание будет финансово успешной.