Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
พบว่าคุณภาพของการบริการที่สูงกว่าจะก่อให้เกิดความภักดีของลูกค้าที่ถูกผูกมัด<br>คุณภาพของการบริการมีบทบาทสําคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าและได้<br>ความภักดีของลูกค้าโดยตรง (Chao, 2008)<br>ในบริการตลาดวิจัยโดเมนได้ดําเนินการซึ่งได้วางไว้<br>ความภักดีของลูกค้า ลูกค้าได้รับความจงรักภักดี<br>ความตนใจของลูกคาเพื่อซื้อบริการหรือผลิตภัณฑที่ชอบอีกครั้งและ<br>อีกครั้งในอนาคตโดยนี้หมายถึงการแนะนําผู้ให้บริการให้กับผู้อื่นและ<br>พิจารณาจากผู้ให้บริการเป็นทางเลือกเดียวเมื่อตั้งใจที่จะซื้อในอนาคต<br>(โอลิเวอร์, 1999; โชชูรี, 1997; พระพิฆเนศและคณะ, 2000; จามาล & อนาสตาเซียโด, 2009;<br>Stank และคณะ, 1999, 2003; คิมและคณะ, 2007) ลูกค้าที่ภักดีมีความคิดของการมี<br>ตําแหน่งขั้นสูงของความตั้งใจซื้อคืนและข้อเสนอแนะ (Hennig et al., 2002; โบเวน<br>และช่างทํารองเท้า. คิมและคณะ, 2007; สิงห & เซอร์เดชมูค, 2000; สแทงค์และคณะ, 1999,<br>2003; ยูคณบดี, 2001) โอลิเวอร์ (1999) มีความเห็นว่าความจงรักภักดีของลูกค้าเป็น<br>การซื้ อขายอย่างต่อเนื่องในทิศทางของบริการ/ผลิตภัณฑ์โดยไม ่<br>สถานการณ์หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เหน็ดเหนื่อยเพียงใดที่เขาเผชิญกับความสามารถในการลากเขา<br>ไป ความภักดีของลูกค้าสามารถจัดตั้งขึ้นในรูปแบบต่างๆที่สามารถสนับสนุนสําหรับ<br>บางองค์กร, เสริมในความถี่การซื้อ
переводится, пожалуйста, подождите..