Dear friend, Very sorry to hear tha

Dear friend,
Very sorry to hear that you got the broken item.We pack your item very well before shipping out .Maybe it have some trouble in long delivery time .But things have happened, We will resolve to you soon.
we could offer 50% refund to you .Thanks for your understanding.What's your opinion? Looking forward to hear from you soon.
Have a nice day .God bless your family!

Результаты (русский) 1:

Дорогой друг, Очень жаль это слышать, что вы получили сломанной элемент. Мы упаковать ваш товар очень хорошо перед грузить вне. Может быть ее иметь некоторые проблемы в длинные сроки. Но вещи произошли, мы будем решать вам скоро. Мы могли бы предложить вам возврат 50%. Спасибо за ваше понимание. Каково ваше мнение? Будем рады услышать от вас скоро. Хорошего дня. Бог благословит ваши семьи!

Результаты (русский) 2:

Дорогой друг,
очень жаль слышать , что вы получили сломанной item.we упаковать ваш деталь очень хорошо перед грузить вне .Maybe он есть некоторые проблемы в течение длительного времени доставки .Но вещи произошли, мы разрешим вам в ближайшее время .
Мы могли бы предложить 50 % возврат к вам Спасибо для вашего understanding.What по вашему мнению? Будем рады услышать от вас в ближайшее время .
Имейте славный день .God благословить свою семью!