I operate the telephone helpline on

I operate the telephone helpline on the graveyard shift that's the one from midnight through to the morning. Although it's quiet and still in the streets outside,it's not so quiet in the office.the busiest time,when the telephone never stops ringing.
People call the helpline for information or advice, or sometimes they just need to hear a friendly voice. We talk to people who are depressed and worried, and sometimes in pain. Sometimes we get some funny enquiries-yesterday, a teenager phoned because he had swallowed some chewing gum and he was afraid he was going to die.
We cant see our patients, so we have to be very good on the phone. We have to learn how to do it, because it doesnt come naturally. We have to know how to ask the right questions so that we get clear and accurate answers, and we have to be able to speak in language anyone can understand.

Результаты (русский) 1:

Я работать Телефон доверия на кладбище смены, которая является одним из полночь через утром. Хотя это тихо и до сих пор на улицах за пределами, это не так тихо в оживленных время office.the, когда телефон никогда не останавливается, звон.Люди называют горячей линии для информации или консультации, или иногда они просто нужно услышать дружественный голос. Мы говорим с людьми, которые являются депрессии и волновалась, а иногда и в боли. Иногда мы получаем некоторые смешные запросы вчера, позвонил подросток потому, что он проглотил некоторые жевательной резинки и он боялся, что он будет умирать.Мы не можем видеть наших пациентов, поэтому мы должны быть очень хорошо по телефону. Мы должны научиться делать это, потому что он не приходит естественно. Мы должны знать, как задать правильные вопросы, так что мы получить ясные и точные ответы, и мы должны быть в состоянии говорить на языке, который каждый может понять.

Результаты (русский) 2:

Я управлять телефона доверия на ночную смену Вот один из полуночи до утра. Хотя это тихо и по-прежнему на улицах снаружи, это не так тихо в офисе.Документы горячее время, когда телефон не перестает звонить.
Люди называют телефон доверия информацию или совет, или иногда они просто нужно услышать приятный голос. Мы говорим с людьми, которые подавлены и обеспокоены, и иногда боли. Иногда мы получаем некоторый забавный запросы-вчера, подросток позвонил, потому что он проглотил некоторое жевательную резинку, и он боялся, что он умрет.
Мы не можем видеть наших пациентов, поэтому мы должны быть очень хорошо по телефону. Мы должны научиться, как это сделать, потому что это не приходит естественным путем. Мы должны знать, как задавать правильные вопросы, чтобы мы получаем четкие и точные ответы, и мы должны быть в состоянии говорить на языке тех, кто может понять.