aliexpress.com My Orders | Help | B

aliexpress.com My Orders | Help | Buyer Protection

Aliexpress Dispute Request Received

Dear Elena Vixljaeva vladimirovna,
We have received your dispute for Order No. 71783721611729. We will begin to investigate this dispute in a fair, impartial, and transparent manner.

You may go to the Dispute Detail page to view the latest status of this complaint.

1.If your ordered products are not received:
Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.

2.If the received products are not to your satisfaction:
Please prepare clear pictures or videos which could support your claim in advance. If Aliexpress ask you to provide more evidence,you could upload them in the Dispute Detail page.

If and when you do receive the goods with satisfaction, please cancel this dispute in the Dispute Detail page. When dispute is cancelled, the order would be closed with payment released to the seller.


Sincerely,
AliExpress Case Management Team
2016.01.28 04:59

This is an automated system email. Please do not reply to this email.

AliExpress App

Site Access: Homepage | My Orders | Buy Protection | Help Center | Contact Us
Forgot your password?
This email was sent to [e-mail]
You are receiving this email because you are a registered member of AliExpress.com.
Read our Privacy Policy and Terms of Use if you have any questions.
AliExpress Service Center
Alibaba.com Hong Kong Limited, 26/F Tower One, Times Square1 Matheson Street Causeway Bay, Hong Kong.




aliexpress.com My Orders | Help | Buyer Protection

Aliexpress Dispute Request Received

Dear Elena Vixljaeva vladimirovna,
We have received your dispute for Order No. 71783721611729. We will begin to investigate this dispute in a fair, impartial, and transparent manner.

You may go to the Dispute Detail page to view the latest status of this complaint.

1.If your ordered products are not received:
Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.

2.If the received products are not to your satisfaction:
Please prepare clear pictures or videos which could support your claim in advance. If Aliexpress ask you to provide more evidence,you could upload them in the Dispute Detail page.

If and when you do receive the goods with satisfaction, please cancel this dispute in the Dispute Detail page. When dispute is cancelled, the order would be closed with payment released to the seller.


Sincerely,
AliExpress Case Management Team
2016.01.28 05:00


This is an automated system email. Please do not reply to this email.


Показать цитируемый текст

Результаты (русский) 1:

aliexpress.com мои заказы | Помощь | Защита покупателя Aliexpress запрос получил Уважаемый Vixljaeva Елена Владимировна,Мы получили ваш спор на заказ № 71783721611729. Мы начнем исследовать этот спор в справедливым, беспристрастным и транспарентным образом.Вы можете перейти к странице спор сведений для просмотра последней статуса этой жалобы.1. Если ваши заказанные товары не получены: Будьте уверены, что ваш платеж является безопасным, и вам будут возвращены, если пакет не доставляется в течение 60 календарных дней. Однако, полное возмещение не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах вашего управления, например если вы отказываетесь таможенное оформление и т.д.2. Если полученные товары не являются вашей удовлетворенности:Пожалуйста, подготовьте четкие фотографии или видео, которые могут поддержать ваши претензии заранее. Если Aliexpress попросить вас предоставить доказательства, можно загрузить их на странице сведений спор.Если и когда вы получили товар с удовлетворением, пожалуйста отмените этот спор в страницу сведений спор. Когда спор аннулируется, ордер будет закрыт с оплатой, выпущенный к продавцу.С уважением,AliExpress случае управленческой команды2016.01.28 04:59Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Приложение AliExpressДоступ к сайту: Главная | Мои заказы | Купить защита | Справочный центр | Свяжитесь с намиЗабыли пароль? Это письмо было отправлено на [e-mail] Вы получили это письмо потому, что вы являетесь зарегистрированным членом AliExpress.com. Читайте нашу политику конфиденциальности и условия использования, если у вас есть какие-либо вопросы. Сервисный центр AliExpressAlibaba.com Hong Kong Limited, 26/F башня один, раз Square1 Мэтисон улица Козвэй-Бэй, Hong Kong. aliexpress.com мои заказы | Помощь | Защита покупателя Aliexpress запрос получил Уважаемый Vixljaeva Елена Владимировна,Мы получили ваш спор на заказ № 71783721611729. Мы начнем исследовать этот спор в справедливым, беспристрастным и транспарентным образом.Вы можете перейти к странице спор сведений для просмотра последней статуса этой жалобы.1. Если ваши заказанные товары не получены: Будьте уверены, что ваш платеж является безопасным, и вам будут возвращены, если пакет не доставляется в течение 60 календарных дней. Однако, полное возмещение не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах вашего управления, например если вы отказываетесь таможенное оформление и т.д.2. Если полученные товары не являются вашей удовлетворенности:Пожалуйста, подготовьте четкие фотографии или видео, которые могут поддержать ваши претензии заранее. Если Aliexpress попросить вас предоставить доказательства, можно загрузить их на странице сведений спор.Если и когда вы получили товар с удовлетворением, пожалуйста отмените этот спор в страницу сведений спор. Когда спор аннулируется, ордер будет закрыт с оплатой, выпущенный к продавцу.С уважением,AliExpress случае управленческой команды2016.01.28 05:00Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. ПОКАЗАТЬ ЦИТИРУЕМЫЙ ТЕКСТ

Результаты (русский) 2:

Aliexpress.com Мои Заказы | Помощь | Покупатель защиты Aliexpress споров Запрос Поступило Уважаемая Елена Владимировна Vixljaeva, Мы получили ваш спор на Приказом № 71783721611729. Мы начнем исследовать этот спор в справедливой, беспристрастной и прозрачной манере. Вы можете перейти к детализации споров страницы для просмотра . последнее состояние этой жалобе 1.Если ваши заказанные товары не получены: Вы можете быть уверены, что ваш платеж является безопасным и Вам будет возвращена, если пакет не доставлен в течение 60 календарных дней. Однако, полный возврат не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах Вашего контроля, например, если вы откажетесь таможенное оформление и т.д. 2.Если полученные продукты не к вашему удовлетворению: Пожалуйста, подготовьте четкие фотографии или видео, которые могли бы поддержать ваши утверждают заранее. Если Aliexpress попросить вас предоставить больше доказательств, вы можете загрузить их в деталях споров странице. Если и когда вы получите товары с удовлетворением, пожалуйста, отменить этот спор в деталях споров странице. Когда спор отменен порядок будет закрыт с оплатой выпущен к продавцу. С уважением, AliExpress Дело Команда управления 2016.01.28 4:59 Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. AliExpress App Access сайта: Главная страница | Мои Заказы | Купить Защита | Помощь | Обратная связь Забыли пароль? Это письмо было отправлено [e-mail]~~V Вы получили это письмо, потому что вы являетесь зарегистрированным членом AliExpress.com. Прочитайте нашу Политику конфиденциальности и Условия использования, если у вас есть какие-либо вопросы. AliExpress Сервисный центр Алибаба .com Гонконг Лимитед, 26 / F Tower One, Таймс Square1 Мэтисон-стрит Causeway Bay, Гонконг. Aliexpress.com Мои Заказы | Помощь | Покупатель защиты Aliexpress споров Запрос Поступило Уважаемая Елена Владимировна Vixljaeva, Мы получили ваш спор на Приказом № 71783721611729. Мы начнем исследовать этот спор в справедливой, беспристрастной и прозрачной манере. Вы можете перейти к детализации споров страницы для просмотра . последнее состояние этой жалобе 1.Если ваши заказанные товары не получены: Вы можете быть уверены, что ваш платеж является безопасным и Вам будет возвращена, если пакет не доставлен в течение 60 календарных дней. Однако, полный возврат не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах Вашего контроля, например, если вы откажетесь таможенное оформление и т.д. 2.Если полученные продукты не к вашему удовлетворению: Пожалуйста, подготовьте четкие фотографии или видео, которые могли бы поддержать ваши утверждают заранее. Если Aliexpress попросить вас предоставить больше доказательств, вы можете загрузить их в деталях споров странице. Если и когда вы получите товары с удовлетворением, пожалуйста, отменить этот спор в деталях споров странице. Когда спор отменен порядок будет закрыт с оплатой выпущен к продавцу. С уважением, AliExpress Дело Команда управления 2016.01.28 5:00 Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Показать цитируемый текст