5 D Reality, a part of the GUS reta

5 D реальность, часть ГСУ розничнойцепь, также вступил в конфликт сБританский персонал над планами для перемещенияНекоторые из своих операций в Индию. Болеечем 80% членов ЮСДАВ50, компания проголосовала в сентябрезабастовки, сказав, что онибыли преданы компаниитайные сделки с Индией.Е, но несмотря на потери рабочих мест в промышленность, с BT только axing большечем две тысячи постов ранее этогод, вызовите центры по-прежнему одним из основныхработодатель в Великобритании. Одно задание в 50 вВеликобритания является в настоящее время в колл-центр который, как ожидается, вырастет до 1 в 30в следующие пять или шесть лет. И чтоэто несмотря на серьезные опасения оусловия работы в отрасли,с жалобами на стресс,65, издевательства и необоснованнымрабочие нагрузки.F в Индии, однако, call центр работы являетсярассматривается как весьма желательно. Со школойпреподаватели зарабатывают всего за £50 в месяц,Call центр зарплата двойной70, которые считаются привлекательными. Этоозначает, что промышленность привлекаетМолодые, хорошо образованные, среднийклассы, которые хотят работать вЧистая и современная обстановка. AПоследние программы BBC Radio 4,75 Индия вызов, как может помочь?,«.. наполнения тонкостям британскойКультура, например, какиеДевушка специи вышла замуж за ДавидаБекхэм...»описал большой длины,у потенциальных работников в Индиичтобы перейти к для того, чтобы работать в Великобританииколл-центр. Многие8O платить массивные £200 за три неделиучебный курс по тонкостиКультура Великобритании, например, какие специиДевушка вышла замуж за Дэвида Бекхэма иучасток Восточный Эндерс. Они88 также учил, как «нейтрализовать» ихакценты в соответствии с британской аудитории иНекоторые принимают английские имена.Абоненты G от Данди в Довер/Doverникогда не нужно знать, что молодыеженщина90 на другом конце линии находится вДели не Дарем. Не онинужно знать, что товары илиУслуги, которые они покупаютза самые смелые мечты овеселый телефонный оператор.Работники, цитируется в Радио 4Программа, говорили о том, как он чувствовал, кобрабатывать клиентов, расходы £50 наФутболка-эквивалент двухзаработная плата недели для тех, кто принимаетвызовы. Тем не менее, они также хорошосознавая, что единственная причина, вакансиипришел в Индию в первое местобыл, потому что они заработали десятую частьзаработная плата их британскиеколлеги могут командовать. Этопо оценкам, 100 000 человекработа в call центр промышленностиИндия и некоторые думают, что можетвырасти десятикратно в ближайшиелет.HWorkers во всем мире являютсястановится все более и более вероятноПроведите свой рабочий день в вызовецентр. Их опыт можетразличаются, в зависимости отусловия на рабочем месте иобщество, в котором они живут, ноих жизнь уже не мировдруг от друга. Работа персонала в Великобританиинеобходимо защищать и рабочиеулучшены условия. Но работникив Индии тоже должны быть защищеныот эксплуатации в результатетребования все болееглобализованного рынка, которыймотивом прибыли. Везде, где этоcall центр работы находитсяпотенциально стрессовые имонотонный и персонал центранеобходимо адекватное вознаграждение иуважение в знак признания этого факта.

5 D Реальность, часть GUS розничной
сети, а также вступил в конфликт с
британским сотрудниками над планами по продвижению
некоторых своих операций в Индии. Более
чем 80% членов USDAW на
50 компании проголосовали в сентябре за
забастовки, после того, как говорят они
были преданы компании
тайной сделки с Индией.
E Но, несмотря на потери рабочих мест в
промышленности, с BT одиночку рубящего более
чем две тысячи сообщения ранее в этом
году, колл - центры остаются основным
работодателем в Великобритании. Одна работа в 50 в
Великобритании в настоящее время в колл - центр,
который , как ожидается, возрастет до одного в 30
в ближайшие пять-шесть лет.
И это несмотря на серьезные опасения по поводу
условий труда в промышленности,
с жалобами на стресс,
65 хулиганства и необоснованных
нагрузок.
F В Индии, однако, колл - центр работа
рассматривается как весьма желательно. С школьных
учителей , получающих только 50 £ в месяц,
колл - центр зарплаты двойной
70, которые рассматриваются в качестве привлекательной. Это
означает , что отрасль привлекает
молодых, хорошо образованных, средних
классов , которые хотят работать в
чистой и современной обстановке.
Недавней программы BBC Radio 4,
75 Индия Calling, Как я могу помочь ?,
«... тонкостям британской
культуры,
например, какие Spice Girl вышла замуж за Дэвида
Бекхэма ... »
описал большой длины , что
потенциальные работники в Индии должны
пойти для того , чтобы работать в британском
колл - центр. Многие
8о платят массивный £ 200 за три недели
учебного курса по тонкостям
британской культуры, например, какие специи
Девушка вышла замуж за Дэвида Бэкхема и
участок Восточного Enders. Они
88 также учат , как "нейтрализовать" свои
акценты , чтобы удовлетворить британскую аудиторию и
некоторые принимают английские имена.
G Вызывающие из Данди в Дувр
никогда не должны знать , что молодая
женщина
90 на другом конце линии находится в
Дели не Дарем.
Они не должны знать , что товары или
услуги , которые они покупают это
за самые смелые мечты о
радостном телефонного оператора.
Работники , указанные в Радио 4
программы говорили о том , каково это
обрабатывать клиентов тратят £ 50 на
футболке - эквивалент двух
заработной платы недели для тех , кто принимает
звонки. Тем не менее , они также были хорошо
осведомлены о том , что единственная причина , рабочие места
пришли в Индию в кулак место
потому , что они заработали десятую часть
зарплаты их британские
коллеги могли командовать. Он
оценивается , что 100,000 человек
работают в промышленности центра вызовов в
Индии , и некоторые думают , что может
вырасти в десять раз в течение ближайших
лет.
HWorkers во всем мире
становятся все более и более вероятно,
провести свой рабочий день в колл -
центре. Их опыт может
отличаться, в зависимости от
условий на рабочем месте и
в обществе , в котором они живут, но
их жизнь уже не являются миры
друг от друга. Рабочие места сотрудников в Великобритании
должны быть защищены и рабочие
условия улучшились. Но рабочие
в Индии, тоже должны быть защищены
от эксплуатации в результате
требований все более
глобального рынка, который
мотиву прибыли. Везде , где он
находится,

5 d реальность, часть гас розничной торговлицепи, также вступил в конфликт сбританские сотрудники в планах переехатьчасть своих операций в индию.болееболее 80% членов usdaw50 компании проголосовали в сентябрепосле забастовки, говоря, что онипредали компаниисекретную сделку с индией.E, но, несмотря на потерю рабочих мест впромышленность, что BT в одиночку подкалывать болеесвыше двух тысяч должностей в начале этогогод, центры остаются серьезнойработодатель в великобритании.одно дело в 50в великобритании в настоящее время в колл - центр,, которая, как ожидается, увеличится до одного в 30в ближайшие пять - шесть лет.и что- несмотря на серьезные озабоченности по поводуусловия труда в промышленностис жалобами на стресс,65 издевательства и необоснованнымнагрузки.f) в индии, однако работа call - центравидел, как весьма желательно.в школеучителя зарабатывают только 50 фунтов в месяц,колл - центр, зарплаты вдвое70, которые считаются привлекательными.этоозначает, что индустрия привлекаетмолодые, образованные, среднийзанятия, которые готовы работать вчистые и современные условия.ав последнее время на BBC Radio 4 программы75 индии по телефону, как я могу помочь?,« тонкостях великобритании.культура, как, например, которыйдевушка вышла замуж за дэвида специйбекхэм... "описал, как далекопотенциальных работников в индииидти по для работы в великобританииколл - центр.многие8o платить огромные 200 фунтов на три неделиучебный курс по тонкостяхбританской культуры, такие, как и перецдевушка вышла замуж за дэвида бекхэма иучасток восточного эндерс.они88 также научат "нейтрализовать" ихакценты, к примеру британской аудитории инекоторые принимают английские названия.g звонящих из данди в дуврне знаю, что молодежьженщина90 на другом конце провода вдели не дарем.и онинужно знать, что товары илиуслуги, которые они покупают этоза самые смелые мечты они телефонного оператора.работники цитировали в радио - 4как он считает, в программе говорилклиенты тратят 50 фунтов на ручкуфутболка - сумму, эквивалентную двумнедели заработной платы для тех, кто принимаетзвонки.но они также хорошоизвестно, что единственная причина, по которой рабочие местапришел в индию в кулак местоиз - за того, что они зарабатывают 10заработная плата их великобританиипартнеров команды.этопримерно 100 000 человекработы в колл - центр в промышленностииндия и некоторые думают, что могутвырастут в десять раз за ближайшиелет.hworkers по всему мирустановится все более и более вероятнопровести свой рабочий день в призывецентр.их опыт можетразличаются в зависимости отусловия на рабочем месте иобщества, в которых они живут, ноих жизни уже не мировотдельно.рабочие места сотрудников в великобританиинужно отстаивать и рабочихулучшения условий.но работникив индии тоже должны быть защищеныиз эксплуатации из - затребований все болееглобальный рынок, который являетсямотивированы прибылью.там, где эторасположенный, колл - центр работаетнапряженной и потенциальномонотонно и сотрудники call - центранеобходимость надлежащего вознаграждения ив отношении признания этого факта.